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Neueste Hotelbewertungen Playa de las Americas
Mit den neuesten Hotelbewertungen findest auch Du den Urlaub, der zu Dir passt. Hast Du bereits Urlaubserlebnisse gesammelt? Dann teile Deine Erfahrungen mit der HolidayCheck Community.
Hotel bewertenI (26-30)
Verreist als Familie im November 2025Eine Woche zufriedenen Urlaub gehabt (mit kleinen
Wir hatten Privileg - All Inklusive gebucht.
Persönlicher Checkin, vorher gab es bereits einen Sekt zur Begrüßung. Nachdem Checkin haben wir eine persönliche Führung durch das Hotel bekommen.
Eingang in die Privileg Lounge und auch Zimmer ist über das Armband und den Chip in drin verbaut.
Zimmer war sauber, hatte einen großen Balkon mit Möglichkeit zum Sachen aufhängen. Manko: Wir fand es gab zu wenig Ablagefläsche (vorallem im Bad), hier wäre noch ein kleiner Schrank unter dem Waschbecken oder ggf auch Haken im Wohnraum wünschenswert gewesen.
Im Bad haben wir öfters kleine Käfer (3mm) in der Dusche gesehen + ein paar größere (2cm) und auch im Wohnzimmer haben wir es flitzen gesehen. Woher diese kommen war uns nicht ganz klar, wir vermuten aber durch den Duschabfluss.
Beim Essen war für jeden etwas dabei. Frühstück war Ansich immer die selbe Auswahl, beim Abendessen gab es sowohl die gleichen Sachen, aber auch immer noch etwas neues dazu. Service war sehr nett und größtenteils auch sehr aufmerksam. Wenn man Getränke bestellt, muss man jedes mal sein Band zum scannen zeigen.
Insgesamt muss man hier oft dein Smartphone dabei haben, um die QR-Codes an den Restaurants/Bars zu scannen, damit man weiß, was es zu tinken/essen gibt.
Es gab 3 Pools, einer war angenehm beheizt, aber man konnte es auch noch gut im Meer aushalten.
Die Liegen an den Pools empfangen wir um 11 Uhr schon als komplett belegt. Durch Privileg, hatten wir einen separaten extra Bereich mit Liegen (+ super dicke ujd bequeme Matratze), hier war auch immer noch genug Liegen frei. Hier sind auch die Mitarbeiter mit Obstspießen rum gekommen, oder haben gefragt, ob man vielleicht einen Sangria haben möchten.
Die Shows/Programm Abends, haben wir uns nicht angesehen.
Außerhalb hab es mehrere typische Touri Geschäfte und mehrere Restaurants (oft für Engländer ausgelegt).
Im Hotel waren größtenteils Pärchen (50+) aus England, Niederlande, Frankreich und Deutschland.
Wir haben einen Ausflug über TUI (Nord-West der Insel gesehen) gebucht und sind einmal mit dem Bus nach Santa Cruz gefahren.
Innerhalb des Urlaubs hatte ich Geburtstag, wir haben eine Flasche Sekt und ein Stück Kuchen aufs Zimmer und in einem der Restaurants (2 Restaurant Besuche waren kostenlos) gab es noch auf den bestellten Kuchen eine Kerze und es wurde für einen gesungen.
Im gesamten hatten wir einen schönen Urlaub, würden aber aktuell nicht noch einmal herkommen bzw erstmal eine Teneriffa Pause einlegen.
KLAUDIA (26-30)
Verreist als Familie im Februar 2026Schöner Aufenthalt
Wir (Eltern mit erwachsenen Tochter) hatten eine schöne Zeit. Wir haben die Halbpension genutzt, da wir tagsüber unterwegs waren. Essen war morgens und abends sehr lecker und die Auswahl war mehr als ausreichend. Der Pool ist sehr schön, der Erwachsenenbereich war super. Die Zimmer waren geräumig und sauber - die Betten waren in Ordnung, leider auf Rollen, die man vorher auf jeden Fall feststellen sollte. Die Rezeption war sehr freundlich und haben bei Schwierigkeiten zeitnah geholfen. In der Fun Bar gab es jeden Abend Musikshows und die Drinks waren gut. Insgesamt war unserer Aufenthalt sehr schön.
Marisard (71+)
Verreist als Paar im November 2025Service ! Welcher Service ?
Das Objekt ist sehr großzügig angelegt , sehr grün aber auch für eine Vielzahl der Gäste mit langen Wegen verbunden. Das Personal ist in der Regel sehr freundlich, die Sprachkompetenz liegt nicht wie ausgewiesen in der deutschen Sprache. Zimmertresor Gebühr pro Tag 2,00 EURO muss bar bezahlt werden !? Handtuch für den Pool 1,50 EURO pro Tag. Statt Mineralwasser zu den Mahlzeiten gechlortes Leitungswasser in einer Karaffe. Nur Wein in ganzen Flaschen selbst wenn man nur ein Glas wünscht. Flaschen muss man Kühlschrank entnehmen., Bier und andere Getränke selber zapfen. Kein Getränkeservice an den Tischen. Speisen werden nicht im Wasserbad vorgehalten. Daher eigentlich immer lauwarmes oder kaltes Essen. Abendunterhaltung oft bis 23:30 Uhr in marktschreierischer Lautstärke. Bei 200 Meter Luftlinie noch jedes Wort verständlich. Nicht für Urlauber, die gerne früher ins Bett gehen wollen. Die Reinigung der allgemeinen Flure habe ich in 10 Tagen nicht einmal wahrgenommen. (ziemlich verschmutzt) Teilweise wirkt das Hotel sehr renovierungsbedürftig. Hängende Möbeltüren, verschlissene Handtücher, bröckelnde Fliesenfugen und Tauben, die gern mal von unbeaufsichtigten Tellern naschen. Pools sind sauber und das Wasser warm. Liegen nach deutscher Manier schon vor dem Frühstück reserviert.
DeHa (26-30)
Verreist als Paar im Januar 2026Sauber, nett, nicht hilfreich
Der Urlaub war toll. Das Hotel und die Zimmer waren sehr sauber. Die Essensauswahl war groß und die Inklusivleistungen mehr als ausreichend. Das Abendprogramm war schön, die Lage war toll und das Wetter ist auch super gewesen. Der Empfang war reibungslos, Pool und Bars nicht überfüllt und nachts war es ruhig.
Aber...
Am Pool ist ein Kleinkind ohne Klamotten rumgelaufen, im Wasser gewesen und hat in einen mitgebrachten Eimer gepinkelt und später auch ge..., welchen der Kleine dann in den Pool geschüttet hat. Die Eltern standen filmend daneben und fanden es süß und frech. Wir nicht so. Die Rezeption meinte, es sei Aufgabe und Freiheit der Eltern und sie könnten da nichts machen. Man müsse ja auch nicht in den Pool, wenn man nicht wolle. Wollten wir danach nicht mehr.
Auf dem Gelände gibt es mehrere Gehege mit Tieren. Meerschweinchen, Enten, Vögel, die auf sehr kleinem Raum zu sehr großer Zahl gehalten werden. Neben den Lebensbedingungen der Tiere, war auch der Geruch bei mancher Windrichtung nicht so toll. Ich weiß nicht, ob das heutzutage noch sein muss...
Die Mitarbeiterin von Tui vor Ort war zwar höflich, aber unfreundlich. Alles was man selbst unternehmen möchte, findet sie nicht gut durchdacht und da berät sie auch nicht zu. Öpnv, Taxi, Scooter sagt sie auch ausschließlich, dass sie das nicht machen würde. Ich verstehe, dass sie Leuten was verkaufen soll, aber wenn ich im Voraus Tickets für den Siam Park für 40€ bekommen habe und sie nach der Haltestelle für den kostenlosen Bus frage, könnte sie es auch einfach direkt sagen statt erst zu erklären für wie blöd sie die Idee hält, das Angebot des Parks wahrzunehmen statt über Tui extra zu buchen. Wenn keiner da war, hat sie Netflix geschaut. Da hat sie zumindest mal bei gelächelt...
Sunny side (56-60)
Verreist als Paar im Oktober 2025Komfortables App. mit Meerblick und großer Terrass
Es hat Spaß gemacht, hier zwei Wochen zu wohnen, die Klimaanlage funktionierte einwandfrei, und das Boxspringbett war eine wahre Freude. Der Meeresblick auf der großen Terrasse hat uns morgens mittags und abends und manchmal auch nachts sehr gut gefallen. Das Hotel war sehr sauber, der Pool war wunderbar Mit einem Live Guard. Das komplette Hotel ist barrierefrei auch geeignet für Menschen mit Gehbehinderung oder auch zum Beispiel für Kinderwagen. Das Hotel Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Spanisch Englisch und weitere Sprachen werden gesprochen. Ein besonderes Erlebnis war die Unterstützung bei der Beschaffung eines besonderen Blumenstrauß. Es zu einem besonderen Ereignis in unserem Urlaub. Wir bedanken uns bei dem gesamten Team.
Gerard (61-65)
Verreist als Familie im November 2025Urlaub in der späten Herbstsonne
Der Park Club Europe hat eine wunderschöne Gartenanlage und wir wurden mit guter Küche verwöhnt. Das Personal war ausgesprochen nett und freundlich, an der Rezeption teilweise etwas von oben herab. Strandnähe und Umgebung waren sehr schön. Wie nahezu überall ist die Liegenbelegerei der Gäste etwas nervig.
AN (56-60)
Verreist als Familie im Oktober 2025Optisch sehr ansprechende Anlage
Die Anlage gefiel uns gut, keine Bettenburg, schöne Grünanlagen. Man merkt aber auch, dass sie in die Jahre gekommen ist. Es wird auch das eine oder andere erneuert, aber eher punktuell. Teils müssten die gesamten Zimmer renoviert werden (gilt zumindest für unser genutztes Zimmer). Die Küchenmöbel - besonders über der Spüle - waren doch innen sehr unansehnlich. Der Fußbodenfliesen hatten Risse und Abplatzer. Für uns stellte das kein Problem dar, aber im Vergleich zu anderen Reisen auf die kanarischen Inseln hatten wir für etwas weniger Geld schon bessere Qualität. Aufgrund der großen Anlage hatten wir auf eine etwas größere Auswahl beim Buffett gehofft, da hat uns manchmal ein wenig Auswahl gefehlt, besonders kleine Cremes, Mousse, aber auch kleine Törtchen in größerer Auswahl, dazu mehr Salatauswahl. Vielleicht wird von vielen Gästen ohne Verpflegung gebucht, so dass nur wenige Gäste die Halbpension nutzen und daher ist weniger Auswahl da. Trotzdem sind wir täglich satt geworden, das warme Essen war in der Woche abwechslungsreich. Zum Pool und Strand können wir nicht viel sagen, sah beides gut aus, aber wir haben es nicht genutzt. Handtücher für Pool und Strand gab es nicht zur Ausleihe, das kannten wir von den anderen Inseln auch anders.
Margarete (71+)
Alleinreisend im März 2026Gute Lage und freundlicher Service, aber Möbel benötigen Erneuerung
Sehr grosser Komplex in hervorragender Lage, Naehe sowohl zur Strandpromenade als auch zur Shoppingmeile, jede Menge und aller Arten von Bars und Restaurants in unmittelbarer Naehe, ebenso mehrere Supermaerkte. Sehr positiv ist das Fruehstuecksbuffet, das freundliche und hilfsbereite Personal.
Etwas in die Jahre gekommen ist das Mobiliar ( ich war im 6. Stock, was ich sehr schaetzte), koennte mal etwas erneuert werden. Zum Eingang des Hotels ist eine Treppe zu ueberwinden, was aelteren und nicht sehr mobilen Gaesten den Zugang etwas Muehe kostet. Ich hatte das Glueck, dass mein Gepaeck jeweils von einem netten jungen Mann hoch- bzw. heruntergetragen wurde.
Elvira (71+)
Verreist als Paar im März 2026Vielschichtiger Aufenthalt mit positiven und negativen Aspekten
In den 14 Tagen unseres Aufenthaltes haben wir zweimal das Apartment gewechselt.
Das erste Mal , weil das Schlafzimmer und Bad sich im 1. Stock des Apartments befanden und ich mit dem Knie zwischenzeitlich Probleme bekommen habe. Uns wurde nach 3 Tagen ein anderes Apartment im Erdgeschoss der Anlage zugewiesen, dass wir nach 3 Tagen wieder wechselten, wegen Katerlaken im Schlafzimmer, Bad und Küche. Danach haben wir ein schönes Apartment mit Aufzug im 3.Stock in einem anderen Gebäude bekommen. Hätten wir gleich ein renoviertes Apartment bekommen, wären uns einige Unannehmlichkeiten erspart geblieben. Das Personal war immer freundlich zu und hilfsbereit.
Edith (61-65)
Verreist als Paar im Februar 2026Schöne Unterkunft und exzellenter Service während unseres Aufenthalts
3 Wochen im Februar 2026 - Superior Appartement Garden View gebucht. Nach anfänglichen Schwierigkeiten mit "Untermietern" im Appartement wurde von der Rezeption alles unternommen um das Problem zu lösen. Wir bekamen noch in der 1.Woche eine andere Unterkunft - top! Mit dem Personal vom Reinigungsdienst über die Rezeption bis zum Kundendienst nur gute Erfahrungen gemacht, eigentlich wie jedes Jahr - vielen Dank. Wir waren vollauf zufrieden und kommen nächstes Jahr wieder. Die Pool-Anlage ist wunderschön und in einigen Schritten ist man am Meer. Verpflegungsangebot rund um die Anlage lässt auch keine Wünsche offen. Wir können die Unterkunft nur empfehlen!
Susanne aus Osnabrück (61-65)
Verreist als Paar im Dezember 2025Nie wieder dieses Hotel
Außen hui, Innen pfui. Noch nie haben wir in so einem schlechten, alten und desolatem Hotel unseren Urlaub verbracht. Alles war eine Katastrophe. Vom Frühstück angefangen, Fahrstühle, unser Hotelzimmer - besonders unser Bad ! Niemals ein 4 Sterne Hotel, eher Hostel Niveau !