Neueste Hotelbewertungen Port El-Kantaoui

Schon beim In Check trifft man auf freundliches Personal. Sauberkeit, Nachhaltigkeit wird in diesem Hotel groß geschrieben. Qualität ist bei den Nahrungsmittel ebenso ein großes Thema.

Sehr gute Hotel mit top Service und freundliche Personal , besonderes hervorheben möchte ich die Reinigungskraft RAUDA für Ihre Engagement , Sauberkeit und ihre freundlichen Art . Recht herzlichen Dank. Rezeptionbereich gründlich und sehr sauber gereinigt vielen Dank für den tollen Service., Das Essen war sehr lecker tolle Hotelanlage. Weiter Empfehlung auf jeden Fall.

Alles war sehr einfach und überschaubar, Der Transfer war direkt am Flughafen und hat uns abgeholt angekommen im Hotel wurden wir mit Getränken begrüßt und unsere Koffer wurden ins Zimmer gebracht. Der Pool und das Meer sind sehr sauber und man könnte überall Getränke bestellen ohne aufzustehen. Für Familien und Paare würde ich dieses Hotel weiter empfehlen.

Sehr näter Bedingungen, Veranstalter, schön sauber, gutes Essen, sehr gute abendschou, sehr nette Personal

Wir waren das ersteMal in einem 5☆ Hotel in Tunesien - klein, aber fein. Ich war so was von begeistert..... Leider musste wir nochmaldas Zimmer wechseln da nur 1 Steckdose verfügbar war - etwas wenig für 2 Personen

Ankunft war herzlich und es gab keine Probleme. Entspannung gesucht und gefunden. Essen und Getränke ausreichend vorhanden. Schöne Aktivierten am Strand und ausreichend Animation.

Angenehmer und herzlicher Empfang bei der Ankunft. Hotelanlage etwas älter wie auf den Bildern im Internet. Es war zur Entspannung für uns eine Reise wert.

Das Hotel ist zwar alt, aber sauber. Das Personal ist freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Das Essen ist nicht besonders gut, aber man überlebt es.

Im Diar El Andalous hatten wir gemischte Gefühle. Einerseits handelt es sich um ein schön gelegenes Hotel mit schöner Garten- und Poolanlage, andererseits gab es doch einige gravierdende Kritikpunkte, die uns zweifeln lassen, dass wir das Hotel noch einmal buchen werden. Damit es andere Gäste bei Ihrer Entscheidungsfindung leichter haben, ob sie dieses Hotel buchen möchten oder doch lieber nicht, haben wir unsere persönliche "Plus-/Minusliste" erstellt, die wir hier gerne zum Besten geben (natürlich auch in der Hoffnung, dass das Management gewillt ist, sich der Problem und Defizite anzunehmen und diese abzustellen. Zunächst die Negativliste: -im wahrsten Sinne seine Rums-/Bumsbude und zwar aufgrund der ständig laut zuschlagenden Zimmertüren auf dem gesamten Gang. Jede Zimmertür besitzt einen eigenständigen Obertürschließmechanismus, der die Türen regelrecht zuknallen lässt und zwar nicht nur die eigene, sondern multipliziert mit allen Türen auf dem Gang und multipliziert mit dem jeweiligen mehrfachen Eintreten und Verlassen des Zimmers. Fazit: den gesamten Tag und die halbe Nacht über knallen die Türen ohrenbetäubend laut. Ein Vortragen bei Dertour Reiseleiter und eine Kontaktaufnahme mit dem Management hat leider keine Änderung gebracht, dabei wäre es so einfach, dies abzustellen. Die Schließmechanismen sind viel zu straff eingestellt, so dass die Türen regelrecht ins Schloss knallen. Bei richtiger "softer" Einstellung würden die Türen automatisch und leise schließen. Auch wäre die Anbringung einer Türdichtung an jeder Tür sicherlich schalldämmend, so dass endlich Ruhe einkehrt. Wer es nicht selbst erlebt hat, weiß nicht, wie ätzend dieser Zustand und diese Türkallerei Tag und Nacht war. Lediglich dem saufenden, überwiegend englischen Klientel scheint das weniger ausgemacht zu haben, aber auch kein Wunder, bei dem Zugedröhnt sein den ganzen Tag hat man davon sicherlich nicht allzuviel mehr mitgekriegt. -wir hatten einen wirklich abgrund schlechten Kellner, den wir auch dem Management namentlich gemeldet haben. Dieser junge Mann (Einsatzbereich direkt rechts vor der Tür zur hinten gelegenen Außenterasse) war ignorant, unfreundlich, frech, hat weder gefragt, was wir zum Essen trinken möchten, noch wurde das zwischenzeitlich nicht benötigte Geschirr abgeräumt, so dass sich der Tisch beim zweiten Gang sichtlich füllte. Tageszeiten wie "Guten Morgen", "Guten Tag" oder Guten Abend" kamen ihm gar nicht über die Lippen, auch Selbstverständlichkeiten in einem 5-Sterne-Haus wie das Wünschen eines "schönen Abend noch" oder "ich wünsche Ihnen einen angenehmen Tag" oder "guten Appetit" waren offensichtlich nicht drin, dabei hatte er zwangsläufig wegen der Lage am Ende des Speiseraums am wenigsten zu tun, da müssen die Kellner im Eingangsbereich deutlich mehr leisten (da war es uns aber die Geräuschkulisse leider ein wenig zu laut). Diese glich der Lautstärke in einer Studentenkantine. Aber auch diese Beschwerde beim Dertour Reiseleiter und dem Management hat nicht dafür gesorgt, dass sich grundlegend bis zu unserer Reise etwas geändert hätte. -Die Möglichkeit zur Buchung eines Prestige-Zimmers mit entsprechender Nutzung einiger Annehmlichkeiten wie ( Dach-Sonnenterasse mit Whirlpool, eigener Outdoorbereich mit Getränkeversorgung im ruhigeren Gartenbereich), degradiert natürlich durch diese Unterscheidung in eine Zweiklasssengesellschaft (Sittentrennung), die nicht jedem Normalbucher gefällt. -die Essensauswahl un der Geschmack der Speisen zu Mittag und am Abend hat uns enttäuscht. Vieles war geschmacklos, vieles verbrannt oder totgekocht, ungewürzt und kalt. -geringe Brot und Brötchenauswahl, dass kennen wir aus dem Magic Life Africana ganz anders. da gab es nicht nur Puff, sondern auch allerlei dunklerere, körnige Backwaren -negativ aufgefallen, sind die lauten, sehr einnehmenden "Golfer-Gruppen", insbesondere im Restaurant- und Saunabereich -schade war, dass es in der Nebensaisopn keinen beheizten Außenpool wie im Schwesterhotel Kantaoui Bay gibt. Das wäre eine echte Bereicherung -bei den Mitarbeitern der Rezeption haben wir eher den Eindruck gehabt, dass diese in Duckstellung gehen, sobald ein Gast mit einem Anliegen oder einer Bitte im Anmarsch ist. Auch das kennen wir aus dem Magic Life Africana deutlich freundlicher und kundenorientierter -uns hat genervt, dass gegen ein entsprechend großzügiges Trinkgeld von den Poolboys Sonnenliegen einschl. Auflagen für einige Gäste vorreserviert wurden. Bevor das Gro vom Frühstück kam, war auf diese Weise schon an vielen "gefragten" Stellen alles belegt. Unfairer Wettbewerb -fehelendes System bei der Zimmervergabe. Wird ausdrücklich um ein ruhig gelegenes Zimmer gebeten, wäre das Hotel gut beraten, diese Gäste nicht neben einer ganzen Gruppe vonjungen, partysüchtigen, volltrunkenen Erwachsenen unterzubringen, auch nicht auf den Gängen, wo Gruppen von Golfern ihr Unwesen treiben (gegenseitige, lauthalsige Besuche auf den benachbarten Zimmern....). Ließe sich ganz einfach regeln, indem ich Gängeweise jedem Kundenwunsch entgegen komme. Golfer unter sich, junge Leute unter sich, Rentner unter sich, durstige unter sich etc. -ebenfalls war es in den Zimmern sehr laut durch Stühlerückerei neben, über und unter dem eigenen Raum. Dies ließe sich auch durch anderes Mobiliar oder durch die Anbringung von Filz unter den Stischen und Stühlen abrupt im Sinne eines erholsamen Urlaubes abstellen -das Hotel beherbergt Gäste, die nicht einem 5-Sterne-Niveau entsprechen, ist aber auch kein Wunder, wenn einem zu Ohren kommt, dass z.B. Restpltäze zu nur 90 Pounds die Woche an Engländer verkauft werden, die dann dieses Investment durch Fress- und Sauforgien augenscheinlich wieder versuchen, reinzuholen. Das Management sollte mehr darauf achten, welche Gäste es sich da ins Haus holt. Im Schwesterhotel Kantaoui Bay klappt das hervorragend. Leute mit Niveau und Benehmen. Da spielt die Nationalität dann in der Tat keine Rolle -sehr dreckige Teppiche auf den Hotelgängen, die wenig bis gar nicht gesaugt werden - alles in allem kein Vergleich oder keine Konkurrenz für das Schwesterhotel Kantaoui Bay (bei dem wir gleich im anschluss an diesem Aufenthalt im Andalous noch 3 weitere Wochen verbracht haben) Nun aber zum Positiven, das gab es nämlich auch: -eigentlich sehr schöne Zimmer, für uns war es nicht abgewohnt, wie andere Gäste dies beschrieben haben -saubere, gepflegte Poolanlage im Gartenbereich (wenn das Wasser nur nicht so kalt gewesen wäre...) -toll war, dass die Sauna im Spabereich kostenfrei genutzt werden konnte, was in Tunesien nicht selbstverständlich ist. Dies ist eindeutig ein Pluspunkt gegenüber dem Schwesterhotel Kantaoui Bay, wo eine kostenfreie Nutzung der Sauna nicht möglich war -so schlecht, wie die Freundlichkeit der Rezeptionisten im Großen und Ganzen zu bewerten war, umso freudlicher war dafür das Sicherheitspersonal im Eingangsbereich -das Personal im Spa, welches auch die Sauna mitbetreut, war sehr, sehr freundlich und aufmerksam -toll war, dass es auf jeder Etage ein Regal mit dagelassenen Büchern anderer Gäste gab. Auf diese Weise konnte man seine eigenen mitgebrachten da lassen. Tolles Verwertungssystem in allerlei Sprachen... -die Hotelanlage ist sehr groß und gepflegt, die Gärtner machen auch allesamt einen tollen Job, indem sie mit Liebe und Hingabe ihren Beruf ausüben, ganz zur Freude der Gästem die von all dem Grünzeugs und den Blumen in der Gartenanlage profitieren -über die Sauberkeit (bis auf die Teppiche auf den Gängen) gibt es nichts zu meckern, Zimmer und Speisesaal, Toiletten etc, alles blitzeblank -täglich gab es auch frisches, auswählbaren Eis zu Mittag und am Abend. Hmmmmmm... -das Hotel liegt gut und bietet sich an, sich aufzumachen zu einem Spaziergang zu sehr schönen Hafen von Kantaoui, der uns sogar noch besser gefällt als der eigentlich große Hafen in Hammamet -guten Busanbindung, aber auch das Nutzen der Sammeltaxis macht einen riesen Spaß, bei dem man Land und Leute viel besser als in einem privaten Taxi kennenlernen kann, und günstiger ist es noch obendrein -Dertour hat dort einen exzellenten Reiseleiter vor Ort, der für beide Schwesterhotels verantwortlich ist. Bei Problemen hat er sich stets engagiert und freundlich für seine Gäste eingesetzt und war auch regelmäßig vor Ort präsent. Er scheint einen guten Kontakt auch zu der Guestrelation und zum Management zu haben, auch wenn unsere Probleme vom Hotel nicht gelöst wurden., zumindest nicht in der Zeit unseres Aufenthaltes. Aber wer weiß, vllt. tut sich ja noch in Zukunft das ein oder andere

Um es vorwegzunehmen: Wir haben einen tollen, relaxten Urlaub in einem tollen Hotel verbracht. Um die Entscheidung für Urlaubswillige für oder gegen das Hotel zu vereinfachen und/oder dem Management und Besitzer eventuell noch vorhandene Defizite abzustellen und zu beseitigen, haben wir uns die Mühe gemacht, eine Positiv- und Negativliste zu erstellen. Fangen wir mit dem Negativen an: -Vorsicht Abzocke: Gleich bei unserer Ankunft war die Touristensteuer zu entrichten. Einer der Rezeptionisten hat versucht, uns dabei über das Ohr zu hauen. Besser die fällig werdende Steuer immer in tesischen Dinar (notfalls im Hotel vorab wechseln) bezahlen und darüber eine Quittung verlangen, andernfalls zahlen die Gäste offensichtlich bei Bezahlung in Euro einen wesentlich höheren Betrag. Bei uns wäre das ein Mehrbetrag von ca. 8 Euro gewesen. Wohl dem, der böses dabei denkt!!!!! -keine Kaffepads auf dem Zimmer, da nützt dann auch die bereitgestellte Kaffemaschine nichts -bei Bezug waren alle Seifenspender (Waschbecken und Dusche) leer. Hier sollte das Reinigungspersonal künftig darauf achten, dass bei Zimemrwechsel auch die Seifenspender wiederbefüllt werden -geringe, dürftige Brot und Brötchenauswahl. Das kennen wir aus dem Magic Life Africana deutlich besser, leckerer und umfangreicher. Auch fehlte hier dunklereres Brot und Kornbrot in Gänze. -fehlendes Nutella bzw. adäquart No-name-Nussnugatcreme gehört insbesondere für Kinder, aber auch für Erwachsene zum Frühstück einfach dazu) -keine kostenfreie Saunanutzung. Das kennen wir aus dem Africana und auch dem Schwesterhotel Andalous anders. Die kostenfreie Nutzung sollte in einem 5-Sterne-Hotel inkludiert und möglich sein. -leider gibt es im Pool- und Strandbereich keine Umkleidekabinen mehr. Es ist unzumutbar, sich auf den Toiletten umziehen zu müssen. Warum werden hier nicht einfach (wie dies früher am Strand der Fall war, die einfachen Holz-Umkleidekabinen mit Schwingtüren wieder aufgebaut; die waren völlig ausreichend) -der Volleyballplatz benötigt dringend wieder mal eine neue Sandaufschüttung. Fast jeder Spieler hat sich auf dem darunter liegenden Lehmboden defitge, blutende Schürfwunden zugezogen. Verletzungsgefahr!!! -zum Teil schlecht motivierte, arrogante und überhebliche Animateure (kennen wir auch aus dem Africana deutlich besser!!!) Kommen wir jetzt aber zu Positiven: -beheizter Außenpool (super!!!) -überwiegend freundliche, hilfsbereite Rezeption (mit Ausnahme des Herren, der versucht, beim Bezahlen der Touristensteuer in Euro zu betrügen -freundliches, aufmerksames und sehr fleißiges Servicepersonal (besser geht fast nicht)!!! -auch die Poolboys/Lifeguards sind top und sehr hilfsbereit bei Liegen herantragen und bestücken -tolle Strand- und Poolbar mit freundlichem Personal -jeden Tag frisches Eis (bis zu 4 verschiedene Sorten) zu Mittag und Abend (super lecker!!!) -das Essen schmeckt hervorragend, die Auswahl ist abwechselungsreich, es wird ständig bis zum Schluss nachgefüllt und nachgelegt (keiner braucht zu verhungern) -die Zimmer sind nicht -wie z.B. häufig in der Türkei üblich- hellhörig, sondern sind relativ ruhig und schalldicht -Strandbereich ist gut bewacht und sehr pepflegt und ordentlich. Zudem hinreichend Liegen vorhanden. -Gott sein Dank hat man die Hinterlegung einer Kaution für die Pooltücher abgeschafft, die bei unserem letzten Besuch noch in tunesischen Dinar zu hinterlegen war (Euros wurden damals nicht angenommen). Jetzt ist es viel unkomplizierter: Es werden (unentgeltlich) Zettel ausgestellt, die bei den Poolboys/der Ausgabe der Handtücher vorzulegen sind. Am Urlaubsende sind die Handtücher an der Rezeption wieder abzugeben. -sehr guter W-Lanempfang im gesamten Hotel, am Strand und in den ZImmern -leise schließende Zimmertüren (nicht wie im Schwesterhotel Andalous, wo die Türen von morgens bis abends laut zuknallen bzw. zugeknallt werden) - vermutlich hat man hier ein paar Dinar mehr investiert in die Isolierung oder in die Qualität der Türen -Top!!! -Unseren Kellner Ben Naya (Top-Mann) möchten wir gesondert hervorheben. Wären wir Restaurantbesitzer, würden wir ihn vom Fleck weg einstellen. Immer gut gelaunt, liebes Wesen, immer fleißig und hilfsbereit und sehr aufmerksam. Man hat noch nicht ausgesprochen, was man möchte, da bringt er es schon an den Tisch. Von seiner Leistung waren wir stark beeindruckt!!! Freuen uns schon darauf, ihn bei unserem nächsten Aufenthalt im Kantaoui Bay wiederzutreffen.

Sehr schöne Ausstattung. Sauber. Gutes Sportangebot und Animation. Die Zimmer sauber mit großen Betten. Sehr aufmerksames und freundliches Personal

Das Hotel ist sehr schön am feinen Sandstrand gelegen und besticht durch das wirklich unglaublich tolle Personal!

Anlage ist sehr schön angelegt. Direkte Strandlage inkl. Liegen. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend.

Wir fühlen uns im Hotel Marhaba Palace wirklich sehr wohl und genießen unseren Aufenthalt hier sehr. Das gesamte Hotel ist ausgesprochen sauber und gepflegt – egal ob Zimmer, Restaurant oder Außenbereich. Besonders positiv ist uns aufgefallen, dass die Zimmer jeden Tag gründlich gereinigt werden und man sich einfach rundum wohlfühlt. 😊 Das Essen ist ebenfalls gut und abwechslungsreich. Das Einzige, was man vielleicht noch etwas verbessern könnte, wäre die Auswahl an Obst am Buffet. Manchmal war die Auswahl etwas klein oder bestimmte Sorten schnell vergriffen. Das ist aber wirklich nur ein kleiner Kritikpunkt. Ein großes Lob geht an das gesamte Personal: Alle Mitarbeiter sind unglaublich freundlich, hilfsbereit und immer gut gelaunt. Man merkt sofort, dass hier viel Wert auf Gastfreundschaft gelegt wird. Insgesamt ein sehr schönes und sauberes Hotel mit tollem Service – wir kommen gerne wieder

Das Hotel ist sehr sauber, gepflegt, das Personal ist sehr nett und hilfsbereit. Alles sind sehr freundlich

Das hotel ist gut gelegen, direkt am Strand, und der Marina (aber, wie viele schon gesagt haben, in die Jahre gekommen) es wird sich bemüht, dass es sauber ist, das Personal ist sehr nett, zuvorkommend und versucht jeden Wunsch zu erfüllen. Die Zimmer selbst sind ok, die Betten bequem, man kann im allgemeinen nicht meckern. Das einzige was uns nicht gefallen hat, war das essen. Es schmeckt alles gleich und nach nichts. Es ist wenig Abwechslung und bei der zweiten "tour" abendessen, hat man doch eher nur die Reste, wenn man etwas später kommt.

Es handelt sich um ein älteres, aber gepflegtes Hotel. Sehr sauber und die Ausstattung ist ordentlich bzw. wird immer zeitgemäßer

Tolles essen, schone anlagen, gute massage und Wellness. Gunstiges service. und die mitarbeiter in allen super Top. Das einsige abends and der lobi Bar nicht immer top die musiker ein bisien altmodisch ::-)

Das Hotel ist spitze. Fast alle sehr Freundlich,Hilfsbereit, Zuvorkommend und wenn man Probleme hatte wurde geholfen. Was ich dieses mal bemängeln muss war das Essen. Jeden Tag das selbe.

Fahre Immer wieder gerne in in dieses Hotel. Wie nach Hause kommen. Alle Angestellten sehr nett und freundlich. Das Essen ist ausreichend und gut und möchte mich bei dem Chefkoch bedanken. Sowie bei Frau Ibtissem die immer wenn es Probleme gibt zur Seite steht. Die Zimmer werden gegenwärtig modernisiert. Dank auch an Said und dem ganzen Team.