Liebe Christiane, wir möchten Sie gerne darüber informieren, dass wir mit dem Worldwide Kids Club zusammenarbeiten, der mehrsprachiges Personal anbietet.
Fragen zum Hotel?
Ehemalige Gäste des Hotels kennen die Antwort!Christiane am 3. Februar 2026
gibt es deutschsprachige Kinderbetreuung?
Marina vom Hotelam 4. Februar 2026
Christiane am 3. Februar 2026
auf der Homepage steht Eröffnung Sommer 2026 - was bedeutet das genau? kann der März Termin nicht eingehalten werden?
Marina vom Hotelam 4. Februar 2026
Liebe Christiane, vielen Dank für Ihre Nachricht. Unser offizielles Eröffnungsdatum ist der 27. März 2026. Der Hinweis „Eröffnung Sommer 2026“ auf unserer Website bezieht sich auf die Sommer-Saison 2026 im Allgemeinen.
Thomas am 2. Februar 2026
Ist in der Nähe eine Busstation? Danke.
Marina vom Hotelam 4. Februar 2026
Lieber Thomas, vielen Dank für Ihre Nachricht. Bitte beachten Sie, dass sich die nächste Bushaltestelle nicht in fußläufiger Entfernung vom Hotel befindet. Alternativ haben Sie die Möglichkeit, direkt am Hotel ein Auto über den Avis-Schalter zu mieten, oder wir unterstützen Sie gerne bei der Organisation eines Taxis.
Max am 21. Januar 2026
Wir haben unseren Sommerurlaub vom 18.06 bis 27.06 gebucht. Wir benötigen noch einen Transfer vom Flughafen Heraklion. Bieten Sie hier etwas an?
Marina vom Hotelam 4. Februar 2026
Lieber Max, vielen Dank für Ihre Nachricht. Gerne unterstützen wir Sie bei der Organisation eines privaten Transfers auf Ihren Namen. Da uns die Transferpreise derzeit noch nicht vorliegen, bitten wir Sie, uns Ende Februar erneut zu kontaktieren. Sie können uns hierzu jederzeit gerne unter res-rocrita@ellaresorts.com erreichen. Wir helfen Ihnen dann sehr gerne weiter.
Andreas am 21. Januar 2026
Gibt es nur Buffet oder auch Show Cooking in den Restaurants?
Werden Ausflüge angeboten?
Gibt es eine ärztliche Versorgung?
Marina vom Hotelam 4. Februar 2026
Lieber Andreas, Unsere Buffetangebote finden Sie in unserem Hauptrestaurant Domenu. Sowohl im Domenu als auch in einigen unserer À-la-carte-Restaurants verfügen wir über offene Küchenbereiche, in denen Sie unseren Köchen bei der Zubereitung einer Vielzahl von Gerichten zusehen können. Wir bieten Ausflüge an. Derzeit sind wir dabei, unsere Aktivitäten- und Ausflugsliste zu finalisieren, und teilen Ihnen sehr gerne in Kürze weitere Details mit. Bitte beachten Sie außerdem, dass eine medizinische Versorgung verfügbar ist; für unsere Gäste steht ein Arzt auf Abruf bereit.
Andreas am 19. Januar 2026
Wie sind die Öffnungszeiten der Restaurants.
Gibt es bei Ankunft um 21:00 Uhr im Mai noch ein Abendessen?
Bis wann gilt All inclusive am Abreisetag ?
Marina vom Hotelam 21. Januar 2026
Lieber Andreas, unser Hauptrestaurant serviert das Abendessen bis 21:30 Uhr. Zusätzlich bieten wir ein spätes Abendessen bis 23:30 Uhr an. Herzliche Grüße
Christian am 16. Januar 2026
Hallo zusammen, wir möchten gerne das Ananea Rocrita Hotel buchen. Wird das Hotel wirklich im Frühjahr eröffnet oder drohen wieder Hiobsbotschaften?
Marina vom Hotelam 21. Januar 2026
Lieber Christian, vielen Dank für Ihr freundliches Interesse! Die Eröffnung unseres Hotels ist für den 27. März geplant. Herzliche Grüße
Renate am 8. Januar 2026
Gibt es auch Deluxzimmer mit swimup und MB, wir haben DD3 mit MB gebucht. Ich kann diesen Zimmertyp jetzt nur ohne MB finden.
Marina vom Hotelam 12. Januar 2026
Liebe Renate, vielen Dank, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub gewählt haben! Bei den Deluxe Swim Up Zimmern ist Meerblick ein Wunsch (je nach Verfügbarkeit). Bitte kontaktieren Sie hierfür unsere Reservierungsabteilung unter res-rocrita@ellaresorts.com und teilen Sie Ihre Reservierungsdetails mit. Vielen Dank!
Andreas am 8. Januar 2026
Sind alle Speiseangebote bei All-inclusive inkludiert und was kosten Cocktails?
Marina vom Hotelam 12. Januar 2026
Dear Andreas, thank you for your interest in our hotel! Our all inclusive includes dine around program, depending on the days of your stay. Most beverages are included.
Andreas am 8. Januar 2026
Gibt es eine Getränkekarte aus der man ersehen kann welche Getränke bei All-inclusive beinhaltet sind bzw. Die Kosten für die anderen Getränke ?
Marina vom Hotelam 12. Januar 2026
Dear Andreas, hallo again! Usually May has a mild weather with temperature 20o C during the day. We would like to inform you that our pools are not heated.
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