Liebe Frau Maggi, Für unsere renovierten Zimmer buchen Sie bitte unsere Superior-Kategorie. Dies sind die Zimmer im 4000 Gebäude, die renoviert wurden. Mit freundlichen Grüßen, Gästebetreuungsteam
Hallo Mohammed, wie bekomme ich bei meiner Buchung ein renoviertes Zimmer? Welches Zimmer muss ich buchen? Dank im voraus, liebe Grüße Maggi
Kann man im April im Meer baden? Sind die Pools (vor allem Rutschenpool) im April beheizt?
Liebe Frau Ela, Bitte beachten Sie, dass die Pools je nach saisonalem Bedarf und wetterabhängig beheizt werden. Normalerweise haben wir im April aufgehört, den Pool zu heizen. Mit freundlichen Grüßen, Gästebetreuungsteam
Wie weit ist das Korallenriff vom Hotelstrand entfernt? und darf dort jeder hin, bzw. gehört es zum Hotel?
Vielen Dank im Voraus.
Sehr geehrter Herr Dominik, Bitte beachten Sie, dass wir in unserem offenen Meer ein Korallenriff haben. Sie werden durch eine rote Fahne hervorgehoben. Mit freundlichen Grüßen, Gästebetreuungsteam
Gibt es am Strand ein Korallenriff zum Schnorcheln?
Sehr geehrter Herr Dominik, Bitte beachten Sie, dass wir in unserem offenen Meer ein Korallenriff haben. Sie werden durch eine rote Fahne hervorgehoben. Mit freundlichen Grüßen, Gästebetreuungsteam
Hallo, kann man UAI nur für den gesamten Aufenthalt oder auch tageweise hinzubuchen?
Liebe Frau Uli, Bitte beachten Sie, dass Sie für Ihren gesamten Aufenthalt oder für Ihren letzten Tag ein Upgrade durchführen können. Sie können nicht einen Ultra-All-Inclusive-Tag mitten in Ihrem Aufenthalt haben. Mit freundlichen Grüßen, Gästebetreuungsteam
Hallo, was genau beinhaltet All in plus?
Sehr geehrter Herr Markus, Bitte beachten Sie, dass Sie mit Ultra All Inclusive Anspruch auf - erstklassiger lokaler Alkohol - unbegrenzte tägliche Nutzung der a-la-carte-Restaurants einschließlich des italienischen Restaurants - Frühstück im Fischrestaurant - kostenlose Smoothies und frische Säfte in ausgewählten Bars - kostenfreier Wäscheservice - tägliches Auffüllen der Minibar - Schokolade, Nüsse und Bier kostenlos auf dem Zimmer - ein kostenfreier Spa-Gutschein Bei weiteren Fragen oder Anliegen zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Gästebetreuungs
Hallo habe gelesen das im November der Aqua park schliesst wegen renovierung , stimmt das ??
Sehr geehrte Frau Irene, Bitte beachten Sie, dass unser Aquapark ab dem 15. November für 3 Monate wegen Renovierungsarbeiten geschlossen ist. Bitte beachten Sie, dass die Renovierungsarbeiten unsere Gäste nicht stören werden. Mit freundlichen Grüßen, Gästebetreuungsteam
Was kostet Upgrade von Standardzimmer auf Superior
Sehr geehrte Frau Irene, Bitte beachten Sie, dass ein Upgrade auf ein Superior Zimmer 20 US-Dollar pro Zimmer und Nacht kostet. Mit freundlichen Grüßen, Gästebetreuungsteam
welcher pool ist beheizt im November/Dezember? möchten aber einen beheizten Pool haben in dem man schwimmen kann.
Sehr geehrte Frau Irene, Bitte beachten Sie, dass wir in der Wintersaison einen beheizten Pool haben - das ist unser Aktivitätspool. Mit freundlichen Grüßen, Gästebetreuungsteam
Hallo, herrscht eine Maskenpflicht in der Hotelanlage innen oder außen....lg Manuel und Tanja
Nein für Gäste nicht, nur für Angestellte.