Hallo Jessica, Sie können bei Ankunft gerne direkt zur Gästebetreuung kommen und wir füllen mit Ihnen ein Formular aus, welches Sie in die Restaurants mitnehmen und dort vorzeigen, dass Sie Laktosefreie Produkte brauchen. Mit sonnigen Grüßen, die Gästebetreuung
Fragen zum Hotel?
Ehemalige Gäste des Hotels kennen die Antwort!Jessica am 10. Dezember 2019
Guten Tag, wir haben für Ende März das Hotel gebucht gibt es laktosefreie Produkte oder die Möglichkeit welche zu bekommen ? Liebe Grüsse
Gästebetreuung vom Hotelam 11. Dezember 2019
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MeldenAmelie am 10. Dezember 2019
Hallo,
Wir haben All Inkl. Ultra gebucht. Welche Vorteile gibt es zum normalen All In?
Gästebetreuung vom Hotelam 11. Dezember 2019
Hallo Amelie, bei AI Ultra oder Plus haben Sie zum jetzigen Zeitpunkt folgende Dinge enthalten: einmal in Ihrem Aufenthalt kostenlos Shisha, einmal Jakuzzi und Sauna inklusive. Sie können im Fisch Restaurant frühstücken gehen und haben die a la carte Restaurants unbegrenzt inklusive. Der Wäscheservice ist kostenlos und unbegrenzt nutzbar. Frische Säfte und Smoothies sind kostenlos. Mit sonnigen Grüßen, die Gästebetreuung
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MeldenMartin am 9. Dezember 2019
Bekommt man noch Verpflegung, wenn der Rückflug erst am Abend geht?
Gästebetreuung vom Hotelam 10. Dezember 2019
Hallo Martin, Sie können das Hotel noch bis zur Abholung nutzen. Nur aus dem Zimmer muss man raus und an der Rezeption zum check out um 12.00 Uhr. Mit sonnigen Grüßen, die Gästebetreuung
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MeldenMartin am 9. Dezember 2019
Hallo, wir möchten evtl. für Oktober 2020 buchen. 2 Erwachsene und 3 Kinder (16,12,3)
Sind die Familienzimmer Superior Beachfront schon renoviert?
Gästebetreuung vom Hotelam 10. Dezember 2019
Hallo Martin, diese Zimmer sind noch nicht renoviert. Mit sonnigen Grüßen, die Gästebetreuung
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MeldenRuth am 9. Dezember 2019
Hallöchen, kann man bei normaler AI auch im Fischrestaurant frühstücken?
Gästebetreuung vom Hotelam 9. Dezember 2019
Hallo Ruth, mit AI kostet das Frühstück im Delfino 5 Euro pro Person am Tag. Mit sonnigen Grüßen, die Gästebetreuung
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MeldenMarion am 9. Dezember 2019
Hallo sind bereits auch club-Zimmer renoviert? Wollen für März buchen
Gästebetreuung vom Hotelam 9. Dezember 2019
Hallo Marion, die Club Zimmer am Strand sind alle noch nicht renoviert. Mit sonnigen Grüßen, die Gästebetreuung
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MeldenKarl-Heinz am 8. Dezember 2019
muss mann den mohitho mit havanna club bei ai bezahlen?
Marc am 1. Februar 2020
Viele Getränke sind gegen Gebühr ja
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MeldenKarl-Heinz am 8. Dezember 2019
habe mir das hotel im februar angeschaut. habe jetzt für feb.2020 gebucht. mir wurde gesagt das die blocks nach u. nach renoviert werden. war wohl nix
Gästebetreuung vom Hotelam 9. Dezember 2019
Hallo Karl-Heinz, das ist richtig und es wird nach und nach jeder Block renoviert. Dies dauert jedoch seine Zeit. Ein Gebäude ist bis jetzt fertiggestellt. Mit sonnigen Grüßen, die Gästebetreuung
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MeldenMic am 8. Dezember 2019
Hallo, ich habe über Ostern eine Double Club Suite(Meerblick)gebucht ist diese ausreichend groß für 2 Erwachsene, 2 Kinder und ein Baby ?
Beste Grüße
Sylvia am 6. Januar 2020
Ich habe keine Überdachungen für Kinder an den Poolen gesehen? September 2019!!!
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MeldenTill am 5. Dezember 2019
Hallo, gibt es im Hotel auch eine Disko oder die Möglichkeit zu tanzen?
Gästebetreuung vom Hotelam 7. Dezember 2019
Hallo Till, wir haben eine Disco in unserem Hotel, welche von 23.30 Uhr bis 03.00 Uhr geöffnet ist. Mit sonnigen Grüßen, die Gästebetreuung
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