Hallo Antje, der normale check in findet um 14 Uhr statt. Sie können bei check in nach einem früheren Check in fragen, dieser kostet jedoch extra. Mit sonnigen Grüßen, die Gästebetreuung
Fragen zum Hotel?
Ehemalige Gäste des Hotels kennen die Antwort!ANTJE am 23. November 2019
Ich habe All inklusive gebucht.... Flieger landet früh 2 Uhr in HRG....kann ich sofort ins Zimmer und AI also Essen und Trinken in Anspruch nehmen?
Gästebetreuung vom Hotelam 24. November 2019
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MeldenAntje am 23. November 2019
Hallo...gehört der Aqua Park mit zum Hotel, also freier Eintritt?
Michael am 27. Januar 2020
ja, freier Eintritt
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MeldenFrank am 23. November 2019
Guten Tag...hat das Hotel ein Nachbarhotel zur freien Mitnutzung und gibt es einen Steg mit Riff zum Schnorcheln? Danke
Gästebetreuung vom Hotelam 23. November 2019
Hallo Frank, es gibt kein anderes Hotel, welches Mitbenutzt werden kann. Das Hotel verfügt über einen Steg und ein Hausriff. Mit sonnigen Grüßen, die Gästebetreuung
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MeldenBirgit am 22. November 2019
Was bedeutet Low Cost Zimmer? Könnte man auf Seperior Zimmer upgraden,falls ja, was kostet das und wo kann ich das machen?
Gästebetreuung vom Hotelam 23. November 2019
Hallo Birgit, das sind Bezeichnungen der Reiseveranstalter. Im Hotel kostet ein Upgrade 20$ pro Zimmer pro Nacht. Mit sonnigen Grüßen, die Gästebetreuung
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MeldenSandra am 21. November 2019
Im Januar ist wohl nur ein Pool beheizt? Welcher ist das? Der große, geschwungene Pool?
Claudia am 29. Dezember 2019
Genau
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MeldenSandra am 21. November 2019
Es sollen ja ausschließlich die Superior Zimmer renoviert sein. Auswahl ist aber nur Gartenblick, Poolblick, Meerseite... welche sind davon renoviert?
Gästebetreuung vom Hotelam 21. November 2019
Hallo Sandra, nur die Superior Zimmer sind renoviert. Diese sind dann mit Garten- und Poolblick buchbar. Mit sonnigen Grüßen, die Gästebetreuung
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MeldenMadlen & Kurt am 20. November 2019
Hallo. Sind die Pavillons im Pool nur mit Reservierung oder wer zu erst kommt?
Gästebetreuung vom Hotelam 21. November 2019
Hallo Madlen & Kurt, bei den Inseln müssen Sie schnell genug sein. Mit sonnigen Grüßen, die Gästebetreuung
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MeldenSarah am 19. November 2019
Was ist alles bei All inclusive plus statt normalen All inclusive enthalten?
Gästebetreuung vom Hotelam 20. November 2019
Hallo Sarah, bei AL Ultra oder Plus haben Sie zum jetzigen Zeitpunkt folgende Dinge enthalten: einmal in Ihrem Aufenthalt kostenlos Shisha, einmal Jakuzzi und Sauna inklusive. Sie können im Fischrestaurant Frühstücken gehen und haben die a la carte Restaurant unbegrenzt inklusive. Der Wäscheservice ist kostenlos und unbegrenzt nutzbar. Frische Säfte und Smoothies kostenlos. Mit sonnigen Grüßen, die Gästebetreuung
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MeldenAlexander am 18. November 2019
Danke für schnelle Antwort habe gelesen das beheizte Pool kostet extra habe sowas noch nicht erlebt oder stimmt das nicht???
Gästebetreuung vom Hotelam 20. November 2019
Hallo Alexander, die Pools kosten natürlich nichts extra. Mit sonnigen Grüßen, die Gästebetreuung
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MeldenAlexander am 18. November 2019
Hallo, wir sind über Ostern da welche Puls sind beheizbar?
Gästebetreuung vom Hotelam 18. November 2019
Hallo Alexander, der dritte (Animationspool) ist im Winter beheizt. Mit sonnigen Grüßen, die Gästebetreuung
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