Wir bieten einen kostenlosen Bahnhofstransfer vom Bahnhof in Radstadt an. Falls du einen Transfer vom Flughafen benötigst, helfen wir dir gerne bei der Organisation – die Preise hierfür variieren.
Wie viel kostet der Transport vom Flughafen zu euch?
Darf ich im Zimmer rauchen? Gibt es Strafen?
Unser Hotel ist rauchfrei. Gemäß österreichischem Gesetz ist das Rauchen in Innenräumen der Gastronomie und Hotellerie nicht gestattet. Du kannst jedoch gerne auf dem Balkon bei geschlossener Tür oder vor dem Haus rauchen.
Wie schnell ist die Internetverbindung?
Alle Räume im DIPS&DROPS (außer weniger frequentierte öffentliche Bereiche) sind mit schnellstem Glasfaser-Internet ausgestattet. Die Downloadgeschwindigkeiten liegen zwischen 160 und 180 Mbps, während die Uploadgeschwindigkeiten bei 140 bis 170 Mbps liegen.
Sprechen die Guides auch Englisch?
Ja, unsere Guides sprechen Deutsch und Englisch.
Kann ich ein bestimmtes Stockwerk wählen?
Teile uns gerne deine Wünsche mit – wir geben unser Bestes, sie zu erfüllen!
Gibt es einen Spielplatz für Kinder?
Im Steakhouse Schusterhäusl direkt nebenan gibt es einen kleinen Spielplatz für unsere jungen Gäste. In unserem Haus bieten wir zudem einen Kinderspielraum sowie den Discovery Room, in denen Kinder und Teens jede Menge Spaß und Abwechslung finden. Nur 5 Gehminuten entfernt, im Ortszentrum von Flachau, befindet sich außerdem ein großer öffentlicher Spielplatz.
Kann ich meine Buchungsdaten ändern?
Bei Direktbuchung kannst du deine Buchungsdaten bis zu 8 Tage vor Anreise kostenlos ändern. Mit unserer Stornierungsoption Super Flex Booking genießt du maximale Flexibilität: Du kannst deinen Urlaub jederzeit ohne Einschränkungen und ohne Angabe von Gründen umbuchen oder stornieren. Dafür zahlst du vorab eine Reisegarantie in Höhe von 5 % des Arrangementpreises, die im Falle einer Stornierung nicht erstattet wird.
Kann ich ein Zimmer mit Aussicht bekommen?
Alle unsere Zimmer bieten eine herrliche Aussicht! Die Zimmer auf der Ostseite begeistern mit Blick auf die Berge und die Enns, während die Westzimmer einen traumhaften Ausblick auf die wunderschönen Skipisten rund um Flachau bieten.
Kann ich mein Gepäck schon bei euch abstellen, wenn ich früh anreise?
Gerne kannst du dein Gepäck in unserem Gepäcksraum abstellen und schon Flachau und die Umgebung erkunden gehen.
Haben alle Zimmer einen Balkon?
Ja, bis auf ein Family&Friends east haben alle unsere Zimmer einen Balkon.