Fragen zum Hotel?
Ehemalige Gäste des Hotels kennen die Antwort!
Marion am 31. Januar 2025

Da ich mich glutenfrei ernähren muss, würde ich gerne wissen ob dies in allen Restaurants problemlos möglich ist (gibt es z.B. auch Backwaren) ? Danke

Vinavie vom Hotelam 12. Mai 2025

Vinavie, Marhaba! from Heritance Aarah, Ja, glutenfreie Speisen sind im Hauptrestaurant „Ranba“ verfügbar und können auf Anfrage auch in den anderen Restaurants zubereitet werden. Unser Küchenteam wird Ihre Wünsche während Ihres Aufenthaltes gerne berücksichtigen. Für genauere Informationen und Abstimmungen können Sie bereits vor Ihrer Anreise Kontakt mit uns aufnehmen. Vielen Dank!

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Petra am 25. November 2024

Sind lange Hosen beim Abendessen Pflicht?
Sind die Steckdosen wie in Deutschland?

Vinavie vom Hotelam 26. November 2024

Lieber Vinavie, wir freuen uns, Sie in unserem Resort begrüßen zu dürfen! Für das Abendessen empfehlen wir eine entspannte und legere Kleiderordnung. Shorts sind erlaubt, da wir uns in einem tropischen Klima befinden. Was die Steckdosen betrifft, so sind sie international nutzbar und mit deutschen Steckern kompatibel. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt!

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thomas am 6. Februar 2023

Hallo, wie ist der Fischbestand? Sind viele Fische zu sehen? Wie ist das mit AI? Sind tatsächlich alle Getränke und alle Restaurants inkludiert?

Vinavie vom Hotelam 17. April 2024

Lieb Thomas; Ja, es gibt viele Fische, die man an unserem Hausriff sehen kann. Im Rahmen unseres AI-Pakets sind 5 Restaurants inbegriffen, 2 gegen Aufpreis; Das AI-Paket beinhaltete auch eine große Auswahl an Getränken, Likören und Cocktails.

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Evelin am 21. Januar 2023

Erfolgt die Anreise mit dem Wasserflugzeug? Bei TUI habe ich gelesen, dass dies nicht mehr geht. Nur per Inlandsflug und Boot.

Lars am 1. April 2023

Wir waren im April/Mai 2022 dort und die Anreise war nur mit dem Wasserflugzeug möglich. Flugdauer waren ca 30Min.

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Mike91 am 22. Februar 2022

Sind die verschiedenen Restaurants / Bars mit Ihren Cocktails wie z.B der Jellyfish und die Mini-Bar im All-Inc. inclusive?

Manuela am 6. November 2021

Brauche ich einen Adapter für die Steckdose oder bekommt man die auch im Hotel :-)

Manuela am 27. Oktober 2021

Kann man im Hotel (wenn man was zu bezahlen hat) auch mit Euro bezahlen?
Und....kann man etwas organisieren, wenn mein Partner Geburtstag hat (Deko?)

Patrick am 27. Oktober 2021

Direkt bezahlen muss man nichts. Am Tag der Abreise oder dem Tag davor wird man von seinem Butler zum Empfang gebracht bzw. in das Kassenbüro. Dort zahlt man dann alles (Aufenthalt, Touren, Specials...) mit Kreditkarte. Das lohnt sich bei einem guten Dollarkurs sogar. Der Butler ist für Geburtstagsüberraschungen o.Ä. ebenfalls der richtige Ansprechpartner und kümmert sich liebevoll um alle Anliegen. Ansonsten kann das beim Hotel auch im Voraus per Mail angefragt werden. Der Service ist einfach unglaublich gut! Viel Spaß und einen traumhaften Urlaub!

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Cindy am 25. März 2020

Gibt es bei Vorweisung der Heiratsurkunde ein Upgrade? Wir verbringen unsere Flitterwochen da :)

K & A am 12. Dezember 2019

Eine Anfrage an das Hotel hat bestätigt, dass es auf der Insel keine Sonnenschirme gibt. Wie sind ihre Erfahrungen mit der fehlenden Beschattung?

Michael am 23. Dezember 2019

In der Nähe des Bungalows hatten wir ausreichend Schatten und haben keinen Sonnenschirm gebraucht.

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BC am 7. Oktober 2018

wann geht morgens der erste Transfer zum Flughafen ?