Liebe Chantal, vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr Interesse an unserem Treueprogramm. Ab dem zweiten Aufenthalt in unserem Hotel erhalten unsere geschätzten Stammgäste ein goldenes Armband. Dieses steht für Ihre Treue und bringt einige exklusive Vorteile mit sich – darunter, je nach Verfügbarkeit, ein kostenloses Upgrade auf eine höhere Zimmerkategorie sowie kleine Aufmerksamkeiten auf dem Zimmer. Wir freuen uns sehr darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Mehmet – Guest Relation Manager Mukarnas Spa Resort Hotel
Hallo
Ab dem wievielten Aufenthalt im Hotel bekommt man ein goldenes Bändchen und was ist der unterschied zu den weißen ?
LG
Hallo, welche Vorteile hat man durch all inclusive plus? Mein Kind hat Geburtstag wird dann etwas vorbereitet,wenn ich bescheid gebe ? Lg
Liebe Gäste, Bezüglich des Geburtstages Ihres Kindes: Wenn Sie uns im Voraus informieren, bereiten wir selbstverständlich gerne eine kleine Überraschung vor. Vom Hotel stellen wir kostenfrei eine kleine Geburtstagsüberraschung bereit, bestehend aus Salzstangen, Chips, Nüssen, Fruchtsaft und – für Kinder bis einschließlich 6 Jahre – ein Mal- und Zeichentablett als Geschenk. Wir freuen uns darauf, Ihren Aufenthalt besonders zu gestalten! Mit freundlichen Grüßen Mehmet – Guest Relation Manager Mukarnas Spa
Hallo
Wir kommen im Juli und möchte gerne wissen ob man ein Buggy/Kinderwagen für den Zeit Raum ausleihen kann? Und wie teuer es wäre ?
Hallo Chantal, du kannst ihn bis zum Ende deines Urlaubs gegen eine Kaution 100 Euro an der Rezeption abholen. Du bekommst dein Geld zurück, wenn du den Kinderwagen zurückgibst.Bis bald und gute Reise. Mehmet
Ist der Anteil russisch sprachiger Gäste hoch?
Hallo Andreas, wir verfügen über 431 Zimmer. Derzeit sind 40 % polnische, 15 % britische, 10 % deutsche, 10 % türkische und 25 % andere Länder betroffen. Russland, die Ukraine, Litauen, Lettland und Moldawien.
Ist ein Pool (oder der Pool) beheizt im Oktober/November?
Hallo Andreas, wir verfügen über 431 Zimmer. Derzeit sind 40 % polnische, 15 % britische, 10 % deutsche, 10 % türkische und 25 % andere Länder betroffen. (Russland, Ukraine, Litauen, Lettland und Moldawien.)
Hallo,
Sind die Getränke 24 Std. Inklusive oder hat es bestimmte Uhrzeiten?
Lg
Hallo, In unserem Resort werden Speisen und Getränke zu bestimmten Zeiten angeboten. Ein 24-Stunden-Service ist nicht verfügbar. Mit freundlichen Grüßen.
Wie warm sind die Aussen-Pools bei schönem Wetter im Oktober. Ist das Hallenbad offen im Oktober und wie warm ist es?
Hallo, Unser Hotel bietet während der gesamten Saison alle Einrichtungen an, von der Eröffnung bis zum Saisonende. Die Öffnungszeiten können jedoch wetterabhängig variieren. Mit freundlichen Grüßen.
Sind die AL-A CArd restaurants einmal kostenlos?
Gibt es snack bars?
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben! In unserer Einrichtung gibt es 3 À-la-carte-Restaurants, die jedoch kostenpflichtig sind. Außerdem verfügen wir über ein Snack-Restaurant / Service-Bar. Die Öffnungszeiten des Snack-Restaurants sind von 12:30 bis 15:30 Uhr. Mit freundlichen Grüßen,
Gibt es für Kinder die Möglichkeit Fußball zu spielen?
Lieber Gast, Ja, wir haben ein Mini-Fußballfeld.
Guten Tag, ist der Kinderpool und der Rutschen-Pool im April beheizt?
Guten Tag,Leider sind das Kinderbecken und das Rutschenbecken im April nicht beheizt, unser Hallenbad jedoch schon.