Liebe Kirsten, bitte seien Sie darueber informiert, dass lediglich, Softdrinks, Wasser und Mocktails im all-inclusive mitinbegriffen sind. Kuchen, Kaffee und Smoothies sind gegen Aufpreis erhaeltlich. Mit freundlichen Gruessen, Isabell Breuer, Guest Services Manager
Fragen zum Hotel?
Ehemalige Gäste des Hotels kennen die Antwort!Kirsten am 26. Januar 2020
Hallo, wir haben eine Woche während Ramadan all inclusive gebucht. Sind auch Kaffee/Tee/Kuchen/Smoothies/Fruchtcocktails am Nachmittag includiert ?
Isabell vom Hotelam 29. Januar 2020
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MeldenOlga am 25. Januar 2020
Kann man selbst mitgebrachtes Alkohol in der Hotelanlage öffentlich verzehren? Im Duty free kaufen und in der Hotelanlage an den Tisch abends nehmen?
Isabell vom Hotelam 29. Januar 2020
Liebe Olga, selbst mitgebrachter Alkohol darf nicht oeffentlich im Hotel verzehrt werden, sondern lediglich im Zimmer, da wir ein "trockenes" Hotel speziell fuer arabische Familien sind, dass den Ausschank und Verzehr von Alkohol in der Oeffentlichkeit nicht erlaubt. Mit freundlichen Gruessen, Isabell Breuer, Guest Services Manager
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MeldenKirsten am 23. Januar 2020
wie läuft der Service, Essen, Trinken b. all incl. während Ramadan ab? Wird ein "Iftar-Zelt" aufgestellt..Sicht u.Platz am Strand eingeschränkt?
Isabell vom Hotelam 24. Januar 2020
Liebe Kirsten, waehrend des Ramadans werden bekommen Sie weiterhin alle Hauptmahlzeiten zu den gewohnten Oeffnungszeiten im Hauptrestaurant Horizon und Getraenke und Speisen koennen ebenfalls weiterhin am Pool und Strand verzehrt werden. Ueberdies, wird lediglich im Kamoon Restaurant ein Iftar Zelt aufgestellt, dass aber nicht die Sicht sowie den Platz am Strand beeinflusst. Mit freundlichen Gruessen, Isabell Breuer, Guest Services Manager
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MeldenManfred am 15. Januar 2020
Wenn der Strand steil abfallend ist, kann man auch als Gehbehinderter an fden Strand?
Isabell vom Hotelam 17. Januar 2020
Lieber Manfred, da der Strand nicht allzu steil abfallend ist, kann dieser auch von gehbehinderten Personen gut benutzt werden. Mit freundlichen Gruessen, Isabell Breuer, Guest Services Manager
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MeldenJanko am 15. Januar 2020
Wir haben für Februar 2020 zwei Zimmer gebucht. Die Zimmer sollen nah nebeneinander oder gegenüber liegen. An wen kann ich mich da wenden?
Isabell vom Hotelam 17. Januar 2020
Lieber Janko, Sie koennen koennen fuer Anfragen und Wuensche gerne folgenden Link benutzen: https://www.rotanatimes.com/khalidiyapalacerayhaanbyrotana/offers. Mit freundlichen Gruessen, Isabell Breuer, Guest Services Manager
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MeldenJulia am 14. Januar 2020
Muss man während des Ramadan mit Einschränkungen im Hotel rechnen? Insbesondere im Hinblick auf die Öffnungszeiten der Restaurants? Trinken am Strand?
Isabell vom Hotelam 17. Januar 2020
Liebe Julia, bitte seien Sie darueber informiert, dass das Hauptrestaurant Horizon zu den normalen Uhrzeiten geoeffnet hat und Sie Getraenke und Essen am Strand und Pool verzehren duerfen. Lediglich die Lobby Lounge hat waehrend des Tages geschlossen und oeffnet erst ab 19 Uhr. Mit freundlichen Gruessen, Isabell Breuer, Guest Services Manager
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MeldenKarin am 9. Januar 2020
Hallo, ich habe öfter gelesen, dass man als unverheiratetes Paar getrennte Zimmer zugewiesen bekommt. Ist das in diesem Hotel auch der Fall?
LG
Isabell vom Hotelam 9. Januar 2020
Liebe Karin, bitte seien Sie darueber informiert, dass wir auch unverheirateten Paaren ein Zimmer zuweisen, da diese Regelung veraltet ist. Mit freundlichen Gruessen, Isabell Breuer, Guest Services Manager
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MeldenMonika am 3. Januar 2020
Hallo,
ist das Rauchen auf den Balkonen erlaubt?
Zu welchen Zeiten gibt es Frühstück und Abendessen?
Isabell vom Hotelam 3. Januar 2020
Liebe Monika, wir haben Raucherzimmer und das Rauchen auf den Balkonen ist ebenfalls erlaubt. Das Fruehstueck wird von 06.30 - 10.30 serviert und das Abendessen von 18.30 - 22.30. Mit freundlichen Gruessen, Isabell Breuer- Guest Services Manager-
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MeldenGuido am 24. Dezember 2019
Hallo, in der Beschreibung werden 4 Restaurants erwähnt. Kann man bei AI überall essen? Auch an der Beachbar?
Isabell vom Hotelam 27. Dezember 2019
Lieber Guido, das AI Packet beinhaltet alle drei Mahlzeiten im Hauptrestaurant Horizon, sowie Softdrinks von 12 bis 18 Uhr an der Sunset Beach Bar. Alle anderen Restaurants koennen Sie gerne gegen Aufpreis mitbenutzen. Mit freundlichen Gruessen, Isabell Breuer - Guest Services Manager-
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MeldenSusanne am 17. Dezember 2019
Hallo, ich hätte gerne unbedingt einen Balkon zu meinem Zimmer. Was muß ich beachten, daß ich auf alle Fälle einen Balkon bekomme? Vielen Dank!!
Isabell vom Hotelam 21. Dezember 2019
Hallo Susanne, Sie koennen ein Classic Zimmer mit Balkon buchen, sodass Sie diesen auf jeden Fall erhalten. Mit freundlichen Gruessen, Isabell Breuer - Guest Services Manager-
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