Sehr geehrte Claudia, vielen Dank für Ihr Interesse an unserem Hotel und für Ihre Nachricht. Konzeptgemäß werden zwischen 11:00 und 16:00 Uhr in unserem Strandbereich in der Nähe der Gözleme & Fruit Corner frische Gözleme zubereitet. Darüber hinaus behält sich Lusso Sorgun das Recht vor, ohne vorherige Ankündigung an Dritte Änderungen am Konzept vorzunehmen. Sollten Sie weitere Informationen oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen jederzeit gerne weiter. Mit freundlichen Grüßen Lusso Sorgun
hallo,
ist der Pool mit Hocker und Bar draussen wieder beheizt im April 2026 und auch wie im Oktober 2025 für alle Gäste zugänglich?
Sehr geehrter Herr Stern, vielen Dank für Ihre erneute Anfrage sowie Ihr Interesse an einem weiteren Aufenthalt in unserem Hotel. Gerne prüfen wir Ihr Anliegen individuell und teilen Ihnen die entsprechenden Informationen mit. Wir würden Sie daher freundlich bitten, uns Ihre Anfrage direkt per E-Mail an info@lussosorgun.com zu senden. Mit freundlichen Grüßen, Lusso Sorgun
Kann ich eine email Adresse von Gästebetreuung bekommen ?
Sehr geehrter Dana, Für die Kontaktaufnahme mit unserem Hotel lautet unsere offizielle E-Mail-Adresse [info@lussosorgun.com]. Unser Team steht Ihnen bei allen Anliegen und Fragen jederzeit gerne zur Verfügung.
Kann ich eine email von Gästebetreuung bekommen?
Sehr geehrter Silke, Für die Kontaktaufnahme mit unserem Hotel lautet unsere offizielle E-Mail-Adresse [info@lussosorgun.com]. Unser Team steht Ihnen bei allen Anliegen und Fragen jederzeit gerne zur Verfügung.
Hallo,
ich habe gelesen, dass der Zugang zu einigen Pools erst für Kinder ab 10 J. ist (Main Pool)
Ist der Zugang mit erwachsenen Begleitung erlaubt ?
Sehr geehrter Sascha, Gerne möchten wir Sie darüber informieren, dass die Altersbeschränkung ausschließlich für den Erwachsenen-Aquapark gilt; für den Hauptpool besteht gemäß unserem Konzept keine Altersbegrenzung. Für unsere kleinen Gäste stehen ein separater Kinder-Aquapark sowie ein Kinderpool zur Verfügung. Die Nutzung des Hauptpools durch Kinder wird von unserem Hotel nicht empfohlen; sollte dies dennoch gewünscht sein, erfolgt die Nutzung ausschließlich unter Aufsicht und in voller Verantwortung der Eltern. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Hallo, gibt es einen Babycorner mit Brei und Ähnlichem für Babys und Kleinkinder?
Danke
Sehr geehrter Anka, Gerne möchten wir Ihnen mitteilen, dass in unserem Hauptrestaurant ein liebevoll gestalteter Bereich für Babys und Kinder zur Verfügung steht. Darüber hinaus bieten wir für unsere kleinen Gäste eine Auswahl an Gläschen-Babynahrung (Pürees) an, um ihren Komfort bestmöglich zu unterstützen. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Hallo, wir interessieren uns für Zimmer mit Meerblick u Yacuzzi auf dem Balkon .Ist der Yacuzzi groß genug, dass 2 Personen genug Platz haben??
Sehr geehrter Silke, Unsere Jacuzzis sind für zwei Personen ausgelegt und so konzipiert, dass unsere Gäste sie komfortabel und entspannt nutzen können. Sie bieten ein hohes Maß an Privatsphäre und Luxus. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Gibt es ein adults only Bereich am Pool und am Strand?
Sehr geehrter Charlie, Der Komfort und die Zufriedenheit unserer Gäste haben für uns höchste Priorität. Einen ausschließlich Erwachsenen (Adults Only) vorbehaltenen Bereich am Pool oder am Strand gibt es in unserem Hotel leider nicht. Alle unsere Pool- und Strandbereiche stehen im Rahmen unseres Konzepts sowohl Familien als auch erwachsenen Gästen gemeinsam zur Verfügung. Selbstverständlich legen wir großen Wert darauf, in allen öffentlichen Bereichen eine angenehme und entspannte Atmosphäre zu gewährleisten. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Wir suchen für Ende Februar, besser noch: März 2026 ein schönes Hotel mit BEHEIZTEM Indoor-Pool.
Ist der Pool in diesem Hotel dann beheizt?
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Interesse an unserem Hotel. Unser Hotel verfügt über beheizte Pools: Ein beheizter Außenpool ist exklusiv für Gäste der Lustro Collection (Lagoon Suite, Duplex Lagoon Suite, Fabulous Suite, Presidential Suite) zugänglich, inklusive Sip&Dip Bar. Zudem gibt es zwei beheizte Innenpools im Spa für Erwachsene und Kinder, die allen Gästen offenstehen. Private Pools in Swim-Up-Zimmern sind in der Heizperiode ebenfalls beheizt. Die Beheizung erfolgt vom Saisonstart bis 30. April sowie vom 20.Oktober bis Saisonende,abhängig von Wetterbedingungen und Hotelkonzept.
Hallo,
Ist Zimmer Karte, als Karte oder Armband Karte
Danke
Sehr geehrter Kristina, vielen Dank für Ihre Anfrage. Unsere Zimmerkarten werden in klassischer Kartenform ausgegeben. Sollten Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen,
