Ist vorhanden, allerdings nicht an jeder Ecke, muss man gezielt nach fragen. Im Kids Club leider nicht.
Gibt es in diesem Hotel deutschsprachiges Personal oder nur englisch?
Sind Cocktails im All Inclusive enthalten?
Sehr geehrte Nadine, herzlichen Dank für Ihre Anfrage. Ja, bestimmte Cocktail-Klassiker und exotische Longdrinks (aus einheimischen Marken Spirituosen) sind im All Inclusive enthalten. Ich hoffe Ihnen weitergeholfen zu haben und wünsche Ihnen viel Vorfreude auf den Urlaub! Mit freundlichen Grüssen, Nina Neschkova Guest Relations Officer
Ich habe in den Bewertungen etwas von the Level gelesen.Was kostet dieses Upgrate?
sind am strand auch kostenfreie Liegen mit Schirmen kann man die reservielen lassen ?
Lieber Gast, Der Strand ist öffentlich und gehört nicht zum Hotel. Die Liegen und die Schirme am Strand sind kostenpflichtig. Die Preise sind wie folgt: 10 BGN pro Schirm und 10 BGN pro Liege a (Stand 2019, Änderungen vorbehalten). Mit freundlichen Grüssen, Nina Neschkova Guesr Relations Officer Melia Grand Hermitage
Darf man die ausgeliehenen Handtücher auch an den Strand nehmen, oder sind diese nur für den Pool?
Hallo,
ich habe jetzt schon auf mehreren Seiten gelesen, dass es zum Essen den Dresscode "Resort Elegant" gibt.
Was kann ich darunter verstehen?
Hallo,
gibt es in der Hotelanlage ein kleines Geschäft, wo man Pampers / Babygläschen (-nahrung) kaufen kann? LG
Guten Tag,
welche Kaution muss man für die Handtücher hinterlegen? Gruß Tina
Sehr geehrte Tina, Danke für Ihr Interesse an unserem Haus! Sehr gerne beantworte ich Ihre Anfrage. Keine Kaution muss mann für die Handtücher hinterlegt. Gegen Vorlage einer Handtuchkarte, die auf Anfrage an der Hauptrezeption erhältlich ist, sind täglich frische Handtücher (gegenüber YHI Spa Rezeption) für den Poolbereich verfügbar. Bei einem verlorenen Handtuch oder bei einer verlorenen Handtuchkarte fällt eine Gebühr von 30 BGN an. Mit freundlichen Grüssen, Nina Neschkova Guest Relations Officer Melia Grand Hermitage
Findet die Abendanimation drinnen oder draußen statt ?
Sehr geehrte Swanja, wir bedanken uns für Ihre Anfrage! Je nach Wetterbedingungen findet unsere Abendanimation draußen oder drinnen statt. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Nina Neschkova Guest Relations Officer Melia Grand Hermitage
Haben die Zimmer eine Klimaanlage? Auch die Sparzimmer? Familienzimmer (2 Räume zum Schlafen) gibt es nicht, oder?
Sehr geehrte Nadja, vielen Dank für Ihre Interesse! Alle unsere Hotelzimmer verfügen über eine Klimaanlage, die zentral gesteuert wird. Unsere Familienzimmer sind zwei nebeneinander liegende Doppelzimmer mit Verbindungstür. Wenn Sie unbedingt ein Familienzimmer buchen möchten, melden Sie sich bitte so bald wie möglich an Ihrem Reiseveranstalter oder direkt an uns im Hotel, da aufgrund des großen Interesses diese Zimmer schnell ausgebucht sein können. Für weitere Informationen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Nina Neschkova Guest Relations Officer Melia Grand Her
