Sentido Mamlouk Palace Resort

Guten Tag Bitte beachten Sie, dass wir am Strand ein Tauchzentrum haben. Es ist ein Tauchzentrum für zwei Hotels – Sentido Mamlouk Palace und Sunrise Garden Beach.

Guten Tag Herr Jan. Sonnige Grüße vom Sentido Mamlouk Palace Zunächst einmal möchten wir uns für die schlechten Erfahrungen entschuldigen. Wir können Ihnen versichern, dass alle Hotelmitarbeiter sehr hart daran arbeiten, jeden Gast zufriedenzustellen. Zweitens werden alle Mitarbeiter täglich und monatlich geschult, um den Service zu verbessern, den wir unseren geschätzten Gästen bieten. Wir glauben, dass Sie zufrieden sein werden, wenn Sie die Gelegenheit haben, unser Hotel zu besuchen, aber wir verstehen auch, dass es eine Frage des Geschmacks und der Erwartungen der Gäste ist.

Guten Tag, Sonntagsgrüße. Bitte beachten Sie, dass wir einen Strand für zwei Hotels haben – Sentido Mamlouk Palace und Sunrise Garden Beach.

Ja im Winter gibt es einen Windschutz.

Es gibt Wasser in Flaschen nur still. Sonst mit Kohlensäure im Glas. Wein ist okay. Aber sicher auch je nach Geschmack. Bier gibt es nur im Glas, nicht aus der Flasche.

Kein Strand Service.

In den großen Family Suites (bei TUI "FXP1") gibt es keine Tür zwischen den Zimmern. Die Zimmer sind auch nicht nebeneinander, sondern hintereinander. Getrennt werden beide Zimmer durch einen ca. 4 langen Flur, in dem sich auch der Zugang zum Bad und der große Wandschrank befindet.

Ja man überall trinken und essen.

WLAN funktioniert meistens gut, aber die Internetanbindung selbst ist (Hauptsaison) häufig überlastet, denke das wird im Oktober besser sein. Man muss je nach Tageszeit (frühen Abend ist es sehr langsam) oder auch Access Point (also Position im Hotel) etwas Geduld mitbringen. Chatten geht immer, Fotos übertragen auch, Videos und Sprachanrufe sind mit gelegentlichen Abbrüchen verbunden. Wer immer 100% schnelles Internet haben will oder braucht, sollte sich für 10-20€ eine SIM-Karte kaufen.

Bisher waren alle Cocktails absolut okay - wichtig auch: Die Spirituosen riechen und schmecken NICHT nach Benzin wie in anderen ägyptischen Hotels. Wir haben extra Alkohol mitgenommen, aber der steht ungeöffnet im Schrank. Wenn es mal zu süß oder zu wenig dies oder jenes ist, muss man einfach was sagen, die Barkeeper können nicht hellsehen, aber machen alles genau so, wie du es haben willst.