Sehr geehrte Frau Sarah, Vielen Dank für Ihre Anfrage. Gerne bestätigen wir, dass auf allen unseren Pools sowie am Strand ein Getränkeservice verfügbar ist. Bitte beachten Sie jedoch, dass es aufgrund der Größe des Strandes und des Lagoon-Pools gelegentlich zu leichten Verzögerungen bei den Servicezeiten kommen kann. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und freuen uns darauf, Sie bald bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen
Gibt es am Pool und Strand Getränkeservice?
Hallo, sind auf den Terrassen der Fabulous Zimmer Sonnenliegen?
Sehr geehrter Sandra, Vielen Dank für Ihre Anfrage. Leider stehen auf den Terrassen der Fabulous Zimmer keine Sonnenliegen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen
Was für unterschied gibt es zwischen Superior und delux Zimmer? Welche sind moderner?
Sehr geehrter Henryka, Vielen Dank für Ihre Anfrage. Superior Zimmer befinden sich im Boutique-Gebäude, sind 25 m² groß und klassisch eingerichtet. Deluxe Zimmer hingegen liegen im Resort-Gebäude, bieten 32 m² Fläche und sind modern gestaltet. Mit freundlichen Grüßen
Hallo, TUI hat uns mitgeteilt, dass Baulärm auftreten kann. Wir überlegen daher umzubuchen. Wie laut ist es?
Sehr geehrter Frau Kerstin, Vielen Dank für Ihre Anfrage. Es stimmt, dass sich direkt neben unserem Hotel eine Baustelle für ein neues Hotel befindet. Gelegentlich finden dort Arbeiten mit einem Bagger statt, die störend sein können. Bitte beachten Sie jedoch, dass es sich hierbei nicht um eine kontinuierliche Lärmbelastung handelt. Mit freundlichen Grüßen
Wie viele und welche Restaurants gibt es?
Sehr geehrter Herr Marco, Vielen Dank für Ihre Anfrage. Derzeit stehen Ihnen 2 offene Buffetrestaurants, 2 Spezialitätenrestaurants (Fisch und Orientalisches Fleisch), 2 Snackrestaurants (Beach & Pool) sowie 1 Patisserie zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen
Ist die Sauna kostenlos oder kostet diese extra?
Sehr geehrte Jana, Vielen Dank für Ihre Anfrage. In unserem Fitnessbereich bieten wir getrennte und kostenlose Saunen sowie Dampfbäder für Damen und Herren an. Zusätzlich gibt es im Spa-Zentrum ebenfalls getrennte Saunen und Dampfbäder für Damen und Herren, diese Einrichtungen sind jedoch kostenpflichtig. Mit freundlichen Grüßen
Hallo, gibt es große Rutschen?
Hallo, ich wollte kurz wissen, ob im Hotel Magen-Darm-Probleme bekannt sind und wie geht man am besten damit um?
Sehr geehrte Natalia, Vielen Dank für Ihre Anfrage. Alle Lebensmittelproduktionen in unserem Hotel erfolgen gemäß internationalen Hygienestandards, und wir haben keine Fälle von gastrointestinalen Problemen festgestellt. In sehr seltenen Fällen kann es jedoch durch den Wechsel von Land und Küche zu solchen Beschwerden kommen. Daher empfehlen wir, vorsorglich immer ein Mittel zur Regulierung des Darms bei sich zu haben. Mit freundlichen Grüßen
Gibt es original Getränke im AI wie Cola, Fanta oder was landesspezifisches, weil auf Kreta konnte wir das nicht trinken und blieben dann beim Wasser
Wie sind die Öffnungszeiten von der Sauna?
Sehr geehrter Sebastian, Vielen Dank für Ihre Anfrage. Die Sauna im Fitnessbereich ist von 16:00 bis 19:00 Uhr geöffnet. Im Spa-Zentrum steht die Sauna von 10:00 bis 18:00 Uhr zur Verfügung; bitte beachten Sie jedoch, dass die Nutzung der Spa-Einrichtungen kostenpflichtig ist. Mit freundlichen Grüßen
