liebe Angela, das liegt in der Hand der Deutschen Regierung und wie lange dir Reisewarnung aufrecht erhalten bleibt. Herzliche Grüße, Ihr Hotel Team
Fragen zum Hotel?
Ehemalige Gäste des Hotels kennen die Antwort!Angela am 1. September 2020
Würde gerne für Ostern 21 buchen was raten Sie mir.
Marketing vom Hotelam 6. September 2020
Tibor am 27. August 2020
Hallo,
geplante Anreise bei uns ist Anfang Oktober. Sind die Pools und Rutschen zu dieser geöffnet? Wie sieht der Restaurantbetrieb aus?
Marketing vom Hotelam 28. August 2020
Lieber Tibor, gerne teilen wir Ihnen mit, dass sowohl das Piratenschiff als auch der Aqua Park geöffnet sind. Auch unsere Restaurants laufen unter den COVID 19 Regulierungen. Herzliche Grüße, Ihr Hotel Team
Juliane am 13. August 2020
Hallo,
meine kleine Tochter hat Zöliakie/Glutenunverträglichkeit.
Gibt es die Möglichkeit Pancakes, Pizza, Eis (Magnum,...) ohne Gluten zu bekommen?
Melvin am 27. Juli 2020
Hallo wir wollen im September eine Woche Urlaub machen, nun die Frage mit welchen Corona Einschränkungen haben wir zu Rechen (Verpflegung etc.)
Marketing vom Hotelam 27. Juli 2020
Lieber Melvin, gerne uns privat auf den sozialen Netzwerken oder per E-mail kontaktieren und wir teilen dir gerne alle Informationen mit. Herzliche Grüße, Dein Hotel Team
Michael am 19. Juli 2020
Worin bestehen die Unterschiede bei den Zimmern? Wie zum Beispiel Ausstattung, Größe und Lage. Wir möchten ein ruhiges luxuriöses Zimmer.
Marketing vom Hotelam 21. Juli 2020
Lieber Michael, gerne teilen wir dir mit, das z.B. unserer Superiorzimmer nur in Block 7 liegen. Auch differenzieren sich die verschiedenen Kategorien in Größe und Ausstattung. Dies kann gerne auf unserer Webseite eingesehen werden oder man kann uns über die sozialen Medien kontaktieren. Herzliche Grüße, Ihr Steigenberger Aqua Magic Team
EmmJott am 15. Juli 2020
Auch was das Thema Ultra All Inclusive, die Rutschen, die Kinderbetreuung etc.angeht?
Hotel Team vom Hotelam 17. Juli 2020
Guten Morgen, Gerne informieren wir Sie dass es in unserem Haus nur ein All Inklusive das Magic All Inklusive gibt. Am besten schauen Sie unser Angebot auf unserer Webseite www.steigenbergeraldauresort.com an. Mit besten Grüßen, Ihr Hotel Team
EmmJott am 15. Juli 2020
Hallo! Wir hatten Ende 2019 gebucht und die Reise ist aktuell nicht storniert und würde vom 23.07.-06.08.gehen.
Welche Einschränkungen gibt es?
Hotel Team vom Hotelam 17. Juli 2020
Guten Morgen, Bitte kontaktieren Sie Ihren Reiseveranstalter, da die Reisewarnung bis 31.08.2020 gilt. Mit besten Grüßen, Ihr Hotel Team
Larissa am 29. Juni 2020
Dann noch eine andere Frage, in der Beschreibung heisst es, dass es einen Steg hat, kann man nur über diesen ins Meer gelangen, oder auch normal?
Larissa am 29. Juni 2020
Wir sind für nächstes Jahr am Hotels anschauen. Unsere Kinder sind dann 6 und 4 Jahre alt. Ab welchem Alter darf man auf die grossen Rutschbahnen?
Anne am 29. Juni 2020
Hallo Larissa, der große Rutschenbereich (neben Haus 7) ist nur für ältere Kinder zugelassen, aber hinter Haus 2 gibt es einen sehr schönen Wasserpark für kleinere Kinder. Dort habe ich viele jüngere Kinder gesehen und erlebt, dass die sich sehr wohl gefühlt haben. Schauen Sie sich doch mal die Website: www.steigenberger.com an, geben das Hotel ein und sehen sich die Bilder an / lesen die Beschreibung.
Bernd Johann Jakob am 26. Juni 2020
werden, soweit der jetzige Stand, am 05.07.20 anreisen.
Ist die Kapazität der Hotelgäste beschränkt und sind alle Einrichtungen nutzbar ?
Hotel Team vom Hotelam 9. Juli 2020
Hallo Bernd, Wir bedauern, dass leider keine Anreise möglich war und hoffen Euch zu einem anderem Zeitpunkt begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Eurer Hotel Team
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