Sunrise Mamlouk Palace Resort/ Sentido Mamlouk Palace Resort

Wir haben Gäste mit Rollie oder Rollator gesehen. Soweit wir es mitbekommen haben waren das alles mitgebrachte Hilfsmittel.

Wir haben immer über die Android-App "Sunrise Resorts And Cruises" gebucht. Klappte problemlos, wenn denn das Internet mitgespielt hat. Stornieren geht darüber aber nicht, dafür muss man die Guestrelation anrufen oder hinlaufen.

In der Hochsaison ist das Hotel beinahe ausgebucht, aber man spürt das kaum. Aufgrund der trockenen Hitze kann man es gut aushalten, aber Achtung wegen Sonnenbrand. Also für Badeurlaub ok, Pyramiden würde ich aber eher im Frühling besichtigen.

Jetzt wird gerade der Block 25 renoviert

Bis 0:00 Uhr ist es all-inclusive. Länger haben wir es noch nie geschafft (mit Kind). Aber ich glaube, die Lobbybar hat 24h geöffnet, wenn dann vielleicht nicht AI.

Wir haben Schwimmschuhe mitgenommen, konnten aber problemlos barfuss ins Wasser reingehen. Es gibt verschiedene Rutschen, für kleine Kinder gibt es extra Mini-Rutschen im Nachbarhotel.

Wir haben im Hotel gebucht am Aquacenter. War dann günstiger als mit TUI und wir hatten nur unsere Hotelgäste dabei und sind (ohne Transfer) gleich vom Steg aus los. Der Bankomat in der Lobby kann man Geld behenen und angeblich wechseln, aber meist ist er außer Betrieb, so wie auch die 6 (!!!) in der Senzomall. Besser gegenüber vom Hotel wechseln (CIB Bankomat), der ist verlässlich.

Beim Check-In erhalten Sie Passwörten für Internet-Zugang. Internet-Empfang haben sie sowie im Zimmer als auch am Strand, sogar im Nachbar-Hotel. Für die private Nutzung reicht es.

Am Strand ist es in der Hauptsaison tagsüber zeitweise überlastet - es wurde aber im August neue Hardware installiert, sollte da also besser sein/werden. Ursache von Verbindungsproblemen ist nicht unbedingt das WLAN, sondern die Internetverbindung "nach draußen" ist häufig überlastet. Das scheint aber weniger ein Problem des Hotels zu sein, sondern der Region, denn auch ein Wechsel auf die ägyptische SIM für mobiles Internet war in solchen Momenten hat kaum geholfen und der Seitenaufbau war langsam und träge.