Ist schon lustig, nachdem ich geschrieben habe, dass es keine Kommentare vom Hotel mehr abgegeben werden, wurde das jetzt nachgeholt. Es wird also doch gelesen.
Fragen zum Hotel?
Ehemalige Gäste des Hotels kennen die Antwort!Roswitha am 8. Januar 2020
Hallo Frank das will bei uns ETI prüfen ob wir umbuchen können bin gespannt
Frank am 8. Januar 2020
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MeldenRoswitha am 8. Januar 2020
Hallo liebes grand palace team lest ihr eigentlich auch die bewertungen regelmässig die sind nicht so toll grade was Hygiene anbelangt aber da kommt nichts
Guest Relation vom Hotelam 13. Januar 2020
Hallo liebe Roswitha, seien Sie versichert, alle Kommentare werden ernst genommen und gelesen. Es wird immer an entsprechenden Massnahmen und Loesungen gearbeitet um solche Zustaende zu vermeiden. Freundliche Gruesse, Ihr Grand Palace Team
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MeldenRoswitha am 6. Januar 2020
Hilfe wenn ich die Bewertungen lese von Gästen die vor Ort sind..bekommt man ja Angst im Mai in das Hotel zu fliegen gerade was die Hygiene anbetrifft.
Frank am 6. Januar 2020
Hallo Roswitha, hast du meine Antwort an Gerhard gelesen? Hygiene ist so ein Ding. Ich weiß nicht, ob es gut ist, wenn die Zutaten (Zitronenscheiben oder Minze) mit den bloßen Fingern ins Glas gegeben werden. Seit meiner Rückkehr am letzten Wochenende kämpfte ich mit einer üblen Lippenherpes. So etwas habe ich noch nie gehabt. Aber das muss ja nicht an den hygienischen Bedingungen im Hotel liegen. ;-)
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MeldenKlaus am 6. Januar 2020
Wir reisen am 10.01.an.Sind die Speisen und Getränke in den Ala Card-Restaurants frei?
Guest Relation vom Hotelam 6. Januar 2020
Dear Klaus, In 6 ala cart restaurants we have all inclusive menu and in some restaurants with extra menu ( with prices) , Only 1 restaurant at the moment for extra charge only its Teppanyaki restaurant. With best regards, Guest relation team
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MeldenPia am 5. Januar 2020
Reisen morgen an, waren letztes Jahr im Grand Resort, war eine Kathastrophe.
Ich hoffe das sich etwas gebessert hat, sind die Pools beheizt..?
Guest Relation vom Hotelam 5. Januar 2020
Hallo Pia, wir freuen uns Sie bei uns begruessen zu duerfen. Leider sind die Pools aktuell noch nicht beheizt. Mit sonnigen Gruessen Ihr Grand Palace Team
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MeldenKlaus am 3. Januar 2020
Gibt es auch Sekt bei AI?
Frank am 4. Januar 2020
Hallo Klaus, nicht einmal zu Silvester gab es ein Glas Sekt inklusive. Ich musste, da ich mich in dieser Nacht verlobt habe, eine Flasche für 45 €!!! kaufen. Selbst in der Silvesternacht waren ab 24 Uhr alle Getränke nur noch gegen Bezahlung zu erhalten. Am Tage waren oft Getränke "aus". Mal kein Tonic, mal kein Gin, mal kein Bier. Super für AI. Also bitte keine allzuhohen Erwartungen. Viele Grüße Frank
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MeldenTanja am 2. Januar 2020
Hallo,darf man die anderen Hotels mitnutzen, wir haben das Palace gebucht?
LG aus den hohen Norden
Karin am 10. Januar 2020
Ingrid, wir waren im September im Grand Palace. Zu der Zeit waren offen, Steakrestaurant, Italiener und Asia Restaurant. Seit Dezember gibt es noch ein spanisches Restaurant und ein Japaner.
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MeldenLisa am 2. Januar 2020
Wie kommt es, dass die standard zimmer des hotels fast ident wie die zimmer des billigeren hotel marina aussehen?
Ralf am 3. Januar 2020
Das Grand Marina wird die Erweiterung des Grand Palace, jedoch mit weniger Sonnenseite .
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MeldenLisa am 2. Januar 2020
Warum ist das hotelgelände bzw der strand nicht abgesperrt? Warum liest man immer wieder von kindern in dem bewertungen bei einem adults only hotel?
Guest Relation vom Hotelam 2. Januar 2020
Hallo Lisa, das Grand Palace befindet sich unmittelbar neben dem Grand Hotel. Die Hotelbereiche gehen fliessend ineinander ueber, sind jedoch fuer Gaeste der Nachbarhotels nicht zur Nutzung gestattet. Der Strand wird gemeinsam von den Gaesten genutzt, doch auch hier ist es nicht erlaubt dass sich Gaeste der Nachbarhotels im Palacebereich aufhalten. Mit sonnigen Gruessen Ihr Grand Palace Team
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MeldenLisa am 2. Januar 2020
Warum dürfen die hotelgäste des billigeren hotel marina, dass grand palace mitbenutzen? Warum sollte ich dann das teurere grand palace buchen?
Guest Relation vom Hotelam 2. Januar 2020
Hallo Lisa, derzeit ist die Nutzung der Hoteleinrichtungen auch fuer Marina Gaeste gestattet, da sich dieses Hotel momentan im Soft-Opening befindet. Mit sonnigen Gruessen Ihr Grand Palace Team
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