Nach meiner Erfahrung bekommt man in der Hauptsaison sowieso nicht das, was man gebucht hat. Die geben dir das, was frei ist. Den Rest musst du dir vor Ort erkämpfen. Es gab massenweise Reklamationen von Gästen. Der eine wechselt das dysfunktionale Zimmer, der nächste kommt rein. Das Hotel ist da nicht zimperlich.