Letztes Jahr mussten sehr viele Urlauber in das Beach, obwohl sie das höherwertige Palace gebucht hatten (ohne Alternative oder Rückzahlung des Preisunterschieds), das Beach war brechend voll, der Service stark überfordert, die Leistungen entsprachen nicht der gebuchten (auch nicht fürs Beach ausgeschriebenen, wie z.B. Eis), viele Zimmer sind im renovierungsbedürftigen Zustand etc.. Noch dazu wurden letztes Jahr einheimische Tagesgäste am Wochenende eingelassen, so dass es zu noch mehr Personen in der Anlage und den Bars kam. Da kann dann schon mal eine schlechte Bewertung herauskommen.
Hallo, Viva Wyndham sind eine gute Hotelkette, ich finde das Hotel interessant, frage mich aber warum es schlecht bewertet ist?
Renovierung fand 2020
Hotel hat 3 Sterne, die Leute erwarten 5 🤪 Für 3 Sterne ist das purer Luxus. An dem Gästeservise sind die Mitarbeiter sehr hilfsbereit, besonders Anna. Wenn was nicht gefällt oder nicht passt, es wird sofort gemacht und geholfen.
Da muss ich Linda leider wiedersprechen, wenn man sich auf 3.5* einpendelt und diese bucht, sollte man auch verlangen können diese zu bekommen, das schafft das Beach leider in einigen Punkten definitiv nicht.
Hallo Mel, ich denke, das liegt zum einen daran, dass man es manchen Leute nicht Recht machen kann. Es gibt ja immer etwas, mit dem man nicht ganz zufrieden ist. Wir fanden das Hotel gut. Es war sehr gepflegt, das Essen so im mittleren Bereich, die Zimmer sind unterschiedlich, von uralt bis renoviert - da muss man eben Glück haben oder wechseln. Der Strand ist auch toll.