Jacaranda Luxury Resort

Die Anlage ist wunderschön und bietet ein tolles Ambiente. Die Fitnesskurse für Erwachsene haben uns sehr gut gefallen und waren ein echtes Highlight. In der Kinderbetreuung gibt es jedoch noch extrem Verbesserungspotenzial, da sie nur von einer Person betreut wurde welche wenig motiviert war und nicht auf Deutsch stattfand. Beim Service insgesamt fehlte es leider oft an Herzlichkeit und Aufmerksamkeit, auch wenn es einige engagierte Ausnahmen gab. Konsequenz bei der Liegenreservierung am Hauptpool sowie ein…

Sehr schönes modernes Hotel. Es hat uns voll überzeugt. Sind am Tag der Öffnung angereist und somit lief auch alles noch nicht ganz glatt. Aber das ganze Team hat sich mega Mühe gegeben.

Kein 5-Sterne-Hotel – irreführende Angaben der Veranstalter Unsere klare Empfehlung: Buchen Sie dieses Hotel nicht! Wir haben bereits einen Anwalt konsultiert! Wir reisen seit vielen Jahren regelmäßig in die Türkei und haben bereits zahlreiche Hotels verschiedener Kategorien kennengelernt. Ein so schlecht geführtes Hotel ist uns jedoch noch nie untergekommen. Während unseres Aufenthalts bestand die Gästestruktur zu einem großen Teil aus osteuropäischen Reisenden (ca. 80 %). Das Hotel ist offenbar stark auf diese…

Eher schlecht . Die Mitarbeiter waren mit sich selber oder untereinander beschäftigt anstelle die Wünsche der Gäste zu erfüllen. Wir haben fast ganze Nacht an der Rezeption verbracht mit 5 Kindern insgesamt 11 Personen . Unsere Zimmer waren noch besetzt bis am nächsten Nachmittag aber wir haben sie richtig gebucht . Man wollte uns alle zusammen mischen in 2 familenzimmern 11 Personen. Gebucht waren 4 x Doppelzimmern . Wir haben einen Tag verloren mit dem hin und her wir sind für 5,5 Tagen gegangen und 1 Tag haben…

Wir sind aktuell im Jacaranda Luxury eingecheckt und leider bereits bei der Ankunft enttäuscht worden. Der Check-in verlief unorganisiert: Unser Zimmer wurde verspätet übergeben, und es gab keinerlei hilfreiche Informationen über die Hotelanlage. Diese ist zwar sehr groß und optisch wirklich sehr sehr schön, aber ohne Orientierung oder Erklärung fühlt man sich ziemlich verloren. Positiv hervorheben möchte ich auf jeden Fall die sehr schönen und stilvoll eingerichteten Zimmer- hier merkt man, dass das Hotel…