Hier geht es zu aktuellen Fragen, Reisehinweisen und Stornierungsmöglichkeiten rund um Corona 
Das Hotel allgemein
Unsere Rezeption ist durchgehend rund um die Uhr und an allen 7 Tagen
der Woche besetzt. Das Personal steht Ihnen somit stets zur Verfügung, um
Ihnen alle nötigen Informationen zu geben und möglichst alle Ihre Wünsche
zu erfüllen
Je nach Ankunftszeit ist es möglich, dass der Zugang zu den letzten Metern vor der Garage durch einen automatisierten Pfosten gesperrt wird: Es reicht,
dass Sie auf den vorhandenen Knopf Nummer 3 drücken, und wir werden Ihnen sofort öffnen. Nach 20 m finden Sie auf der linken Seite ein schwarzes Tor,
wo Sie empfangen werden.
Die Lage des Hotels
Im Herzen von Lugano: Mitten in der Altstadt und dem Geschäftszentrum, in der faszinierenden Fussgängerzone reich an Geschichte, Läden und städtischem Leben...
Zimmer / Unterbringung im Hotel
Dass es bei uns überall nach Frische und Sauberkeit duftet, liegt nicht nur an
unseren gründlichen Reinigungsarbeiten, sondern auch daran, dass wir uns
zusammen mit unseren Gästen für ein RAUCHFREIES HOTEL entschieden
haben.
Gerade im Wissen, dass das Detail den Unterschied macht, sind wir besonders
gründlich, wenn es um Ordnung, Reinigung und Hygiene in den Zimmern und
Gemeinschaftsräumen geht. Dies sind unserer Ansicht nach die Details, auf
die es ankommt.
Die Qualität eines Hotels misst sich natürlich auch an der Erholung, die es
bieten kann und somit am Bett. Dort verbringen Sie nämlich die meiste Zeit
Ihres Aufenthalts in unserem Hotel. Deshalb haben wir nur beste Matratzen
eingesetzt, eine grosse Auswahl an verschiedenen Kopfkissen bereitgestellt
sowie zwei Arten des Bettenmachens ins Angebot aufgenommen: Sie
können entweder im herkömmlichen Stil zwischen den Bettlaken ruhen
oder nur mit einem Duvet bedeckt nordisch schlafen.
Gastronomie im Hotel
Wie schön, nach dem morgendlichen Erwachen erst mal Energie und gute
Laune zu tanken. Beim Anblick unseres Frühstücksbuffets (in allen Tarifen
enthalten mit Ausnahme von "Room Only") beginnen alle unsere Gäste den
Tag mit einem Lächeln. Hier können Sie unsere ganze Aufmerksamkeit für
die Gäste sowie unsere Sorgfalt bei der Auswahl der Produkte… bewundern
und geniessen!
Ein Platz zum Entspannen mit allem Komfort, wo Sie sich auf unseren
gemütlichen Fauteuils und Sofas bei Tee oder Kaffee eine Pause gönnen
und sich von unserem feinen Konfekt verführen lassen können.
Unser Barmann ist jeden Nachmittag ab 16.00 Uhr für Sie bereit und freut
sich auf Ihren Besuch. Gerne wird er Ihnen Ihren Lieblingscocktail mixen
und dazu eine reiche Auswahl unserer köstlichen Apérohäppchen servieren.
Sonstige Einrichtungen und Services
Damit Sie auch weit weg von zu Hause stets Ihre Kontakte pflegen und Daten
übermitteln können, steht Ihnen kostenlos ein leistungsstarkes Wireless
LAN zur Verfügung. Das äusserst stabile und sichere Netzwerk funktioniert
sowohl auf den Zimmern als auch in den Gemeinschaftsräumen.
Sicherheit geht vor. Ob es um Überwachung, Prävention oder den Einsatz
von ausschliesslich gesetzmässigen Materialien geht. Damit Sie auch
diesbezüglich ruhig schlafen können.
