A-ROSA Gothisches Haus Wernigerode

die Hochzeitssuite war großartig. Das Essen ebenfalls. Die Bedienung sehr aufmerksam und zugewandt. Im Wellness Bereich störte uns das Vogelgezwitscher in der Sauna sehr, wir empfehlen stattdessen eher Entspannungsmusik, wenn man sich denn entschließt, eine Geräuschkulisse einzurichten. Ruhe täte auch gut. Leider haben…

Sehr fein geführtes Hotel mit ausgezeichnetem Service, hier kann man sich nur wohlfühlen inmitten der historischen Altstadt mit ihrem weihnachtlichen Flair und der wunderbaren Dekoration. Kleines Manko: Es gab zum Frühstück keinen Master für die Plazierung und wer höflich nachfragte hatte das Nachsehen für die Plätze…

Das Frühstück war großartig, leider so reichhaltig, dass ich gar nicht alles probieren konnte. Das Büfett am Abend war eine reine Gaumenfreude. Das Personal war außerordentlich freundlich. Das schmackhafte Essen, tröstet etwas über die Zimmerpreise hinweg, aber da zahlt man wohl die zentrale Lage am wunderschönen…

Spezielle Wünsche zum Frühstück für unsere Eltern zur Goldenen Hochzeit - sie würden erfüllt.Danke an Ihre Mitarbeiterin. Das Personal für die Reinigung der Zimmer war sehr freundlich und die Zimmer sehr sauber. Ebenso das Personal an der Bar - sehr freundlich und zuvorkommend ohne aufdringlich zu wirken. Leider war…

Die Wellness-Landschaft fanden wir richtig gut. Bei nieseligem Wetter war sie perfekt! Der Ostseestrand ist super - je tiefer man sich "eingräbt" desto wärmer wird es. Wirklich ein Highlight! Ärgerlich war als einziges, dass manche Gäste das Schild vorm Whirlpool mit der Aufschrift "Ab hier nur noch bekleidet…

alles gut, nur das Schwimmbad fehlt im Wellnessbereich, der Platz wäre da, ist nur falsch aufgeteilt. Leider ist der Bereich insgesamt nicht so schön, weil man auch nicht nach draussen schauen kann und es stickig ist.

Kein Ansprechpartner ,Direktorin im Mütterjahr ,Vertreter im Urlaub !! Als Clubmitglied soll für den erfrischenden Willkommensgruss 2,50 € gezahlt werden, des Weiteren ein Gutschein für ein vergünstigtes 3-Gänge Menü statt 34.- nur 30.- € gezahlt werden soll (Beschämend) . Ein Busplan der bereits am 06.08.16…

Wir haben uns in der einen Woche sehr wohl gefühlt. Das Personal an der Rezeption war sehr zuvorkommend, hilfsbereit, aussagefähig und immer nett und freundlich.Dies gilt auch für das Personal und Service-Team im Restaurantbereich (Früchstück) als auch im Restaurant. Das Hotel hatte den erwarteten Charme. Altes wurde…

Da wir gerade aus dem Verwöhnhotel Revita (privat geführtes Haus) in Bad Lauterberg kamen, war der Unterschied des Kettenhotels deutlich zu spüren. Das Personal war zwar freundlich, aber einstudiert freundlich. Im Zimmer stand eine Flasche Mineralwasser als "Willkommensgruß" für 2,50 €. Auch beim Abendessen war das…

Highlights gab es keine, jedoch wurden die Erwartungen zu 100% erfüllt. Getränkeservice im Restaurant ist ausbaufähig. Macht weiter so!