A-ROSA Gothisches Haus Wernigerode

Sehr freundlicher Empfang mit einführenden Worten über das Haus und seine Möglichkeiten.Sehr schöne Zimmer,die sich vorzüglich in das Ambiente des Hauses einfügen.Restaurant ist sehr gut in das mittelalterliche Gebäude integriert. Wohlfühleffekt im ganzen Haus ist perfekt.

Leider war das Hotel diesmal sehr voll und der Wellnessbereich eher überfüllt. Die ersehnte Ruhe haben wir dort nicht gefunden. Zudem hat es z.T. sehr unangenehm gerochen. Und einige Gäste haben sich Liegen reserviert, so dass wir keine mehr bekommen haben, obwohl niemand auf den reservierten Ruheliegen lag. Ich hätte vom Hotel erwartet, dass die Handtücher entfernt werden. Aber im Wellnessbereich hat sich auch niemand vom Spa-Personal blicken lassen. Das Frühstücksbuffet war wie immer hervorragend. Und das…

Zu viel Freundlichkeit darf man in Wernigerode nicht erwarten. Das traf teilweise leider auch im Hotel zu. Auf eine Rückfrage (über 30 Minuten später) zur Aussage einer Kollegin (Zimmer sei zwar noch nicht aber gleich fertig) am Check-in bekam ich gleich die "Regeln" (Zimmer stehen immer ab 15:00 Uhr zur Verfügung) an den Kopf geworfen. Damit hätte ich auch keine Probleme gehabt wenn ich nicht bereits seit über 30 Minuten auf das "gleich" gewartet hätte. Mit einer korrekten Aussage hätte ich anders geplant. Das…

Zu hoher Preis in guter Lage. Auf Fehlbuchung erfolgte keine Kulanz obwohl das Hotel zum 30igsten mal gebucht wurde!!!

wir waren sehr zufrieden,und kommen garantiert wieder.das Frühstück war sehr vielseitig und ausreichend ,sehr freundliches Personal ,keine schwierigkeit ins parkhaus zu kommen ,alles ist sehr gut ausgeschildert.

Die Anreise war beschwerlich ohne Navi und weitere Informationen kaum auffindbar. Der Service beim check in ist verbesserungswürdig. Ansonsten ein sauberes sehr gepflegtes Hotel, das man durchaus weiter empfehlen kann - super zentrale Lage.

Nachdem wir auch mit dem Auto eine Zufahrt zum Hotel gefunden hatten, waren wir sehr positiv über das gesamte Ambiente, die ruhige und doch zentrale Lage erstaunt. Der Wellnessbereich ist sehr gelungen und lädt absolut zum entspannen ein. Beim Frühstück blieben keine Wünsche offen. Wirklich zum empfehlen!

Wir waren schon oft im Gothischen Haus und sind immer rundum zufrieden gewesen. Das Haus liegt sehr zentral, Wanderwege sind fußläufig oder nach kurzer Anfahrt zu erreichen.

Schlecht: sondervereinbarung hinsichtlich Minibar wurde missachtet Gut: der Standard eines Hotels Leider gibt es bei dem hotelstandard keine Alternative in Wernigerode

Sehr gemütliches Travel-Charme Hotel in Top-Lage in Wernigerode.Sehr freundliches Personal in allen Bereichen.Zimmer,Wellnessbereich und Restaurant sehr gepflegt und sauber.Das Badezimmer ist rel.klein.Zum Frühstück wären mehr hausgemachte Salate und eine größere Schnittkäseauswahl angebracht.