A-ROSA Gothisches Haus Wernigerode

Im Allgemeinen ist es ein sehr hochwertiges, stilvolles Hotel. Allerdings sind uns einige Kleinigkeiten aufgefallen, die dazu führen, dass wir hier nicht noch einmal einkehren würden. Das Personal ist soweit nett und bemüht, allerdings ist in dem Wellness(!) Hotel eine Masseurin ausgefallen und es konnte kein Ersatz besorgt werden. D.h. für den Erholungssuchenden, dass keine Wellnessbehandlung mehr zu buchen war. Sehr schade!!! Ein Ausgleich dafür konnte nicht gefunden werden, hier war das Personal nicht bemüht.…

Wir kommen immer wieder gerne zurück und fühlen und sehr wohl bei Ihnen. Als Stammkunden wissen wir die Annehmlichkeiten der TravelCharme -Hotels zu schätzen, wissen, dass wir Willkommen sind und unsere Erwartungen erfüllt werden.

- sehr gutes, weiter zu empfehlendes Hotel - sehr guter Service, Freundlichkeit und Kompetenz des Personals - etwas zu teuer für Zimmergröße

Es war ein sehr schönes verlängertes und erholsames Wochenende. Lediglich im Wellnesbereich fehlt noch ein weiterer kleiner Pool.

Die Kontrollmentalität der Hotelleitung war bei einem funktionierendem Team total fehl am Platz. Die Mitarbeiter des Hauses müssen besser in den allgemeinen Ablauf des Hotelbetriebs eingebunden werden.

Sehr gutes Hotel für private Feier. Ruhige Lage und Atmosphäre. Jederzeit wieder gerne. Das Abendessen in den Stuben ist sehr zu empfehlen, Preisleistung sehr gut.

+ : Fast alles !!!! Parkhaus, Lage, Service, Essen - sowohl Büffet als auch Feinschmecker in Bohlenstube, Teuer , aber abgefahre und sehr gut !!!. - : Das Liegenmanagement im rel. kleinen Ruhebereich der guten Sauna könnte besser sein. Ein versteckter Hinweis, dass Resevierung nicht erwünscht ist, reicht nicht. Deutliche Hinweise, die nicht zu übersehen sind und angekündigtes regelm. Wegräumen der Resevierungshandtücher ist besser. Dann würde der Raum reichen. Untern Strich ein Super-Aufenthalt !!! Gern wieder.

Ein Hotel, welches ich immer wieder aufsuchen würde. Hier stimmte alles von Beginn bis zum Ende des Aufenthaltes. Der Fitnißbereich mit den Geräten ist einfach toll, genauso schön ist der Saunabereich. Saunatücher waren genügend vorhanden. Das morgentliche Frühstück war auch ausgezeichnet. Es war alles vorhanden und man hat immer wieder nachgelegt. Sonderwünsche sind ebenfalls erfüllt worden. Die Atmosphäre an der Bar war ebenfalls sehr gut. Das gesamte Personal in diesem Hotel war immer freundlich und hilfsbereit.

sehr schönes Hotel und Umgebung,Essen super,kann man nur weiterempfelen,wellnes war auch super,werden wieder kommen.

Wir hatten ein schönes Zimmer mit Blick auf den Marktplatz. Das Frühstück und das Abendessen ( wir hatten a la carte gewählt ) war sehr lecker. Personal war sehr nett. Die Minibar im Zimmer war warm, man konnte die Temperatur leider nicht verstellen. Wir hatten 2 Gläser Champagner als Aperitif, der war zu warm. Auch das anschließende Bier war zu warm. Anscheinend mag das Hotel zu warme Getränke ! Alles andere war aber wirklich sehr schön. Wir wollen auf jeden Fall auch die anderen Travel Charme Hotels besuchen.