A-ROSA Gothisches Haus Wernigerode

Im Zimmer 222 ist der Lautsprecher des Fernsehers kaputt. Als wir uns vom Bufett beim Frühstück noch etwas holen wollten, war der Tisch inzwischen vom AZUBI abgeräumt. Kaffee bekamen wir beim Frühstück erst nach direkter Aufforderung des Personals. Service im Restaurant sollte verbessert werden.

Uns hat der Aufenthalt in Wernigerode und im Gothischen Haus überaus gut gefallen und wir werden gern wieder kommen. Das Hotel und auch das Personal waren hervorragend. Wir werden das Hotel gern weiterempfehlen.

Chaos bei der Bedienung im Restaurantbereich- wir hatten den Eindruck dort will jeder alles machen, nur um in der Hierachie nicht nach unten zu fallen, wobei der Gast auf der Strecke bleibt. Will heißen, es gab keine klare Zuordnung des Bedienpersonals an bestimmte Tische was wohl eine Frage der Einteilung des Restaurantchefes ist. Wünsche nach einer Teetasse oder oder einer neuen Serviette wurden freundlich und höflich entgegengenommen, allerdings erst 10min. später auf erneutes Nachfragen von einer anderen…

Nach jetzt insgesamt viermaligem Aufenthalt (2009-2013) ist das hohe Niveau des Hotels wieder bestätigt worden. Das Personal ist stets aufmerksam, hilfsbreit und freundlich. Für uns war es wieder ein erholsamer Kurzurlaub mit Wohlfühlatmosphäre. Zu bemängeln gab es nicht das Geringste.

Sehr angenehmes Hotel in zentraler Lage von Wernigerode, wir kommen gern wieder. Nachteil: Die morgendliche Müllabfuhr direkt vor dem Fenster.

Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Das Hotel ist sehr schön und bietet allen Komfort. Besonders hervorzuheben sind die freundlichen und zuvorkommenden Mitarbeiter.

Ein Wohlfühlwochenende. Das Hotel wird sehr gut geführt und die Atmosphähre die das Personal ausstrahlt ist sehr angenehm. Wir haben unseren 40. Hochzeitstag gefeiert und wurden vom Hotel mit einer Flasche Sekt auf dem Zimmer begrüßt. Wir bedanken uns ganz herzlich. Bis auf den Cappuccino hat alles gestimmt und gepasst! Wir kommen wieder!! Das Parkhaus haben wir natürlich auch nicht beim ersten Anlauf gefunden. Suchen Sie nach einer besseren Lösung. Die georderten Cappuccini im Restaurantbereich waren aus einem…

Sehr zufrieden, empfehlenswert, sehr aufmerksames, auskunftsfreudiges Personal. Beste Lage direkt im Zentrum. Sehenswertes Umfeld.

Das Hotel liegt direkt am historischen Marktplatz, der goldenen Stadt im Harz. Es war ein perfekter Kurzurlaub, in einem Stadthotel. Leider ohne Pool. Ausgangspunkt vieler Touren zu bekannten Ausflugszielen.

Für ein verlängertes Wochenende ist dieses Hotel eine hervorragende Adresse. Die Aufmerksamkeit mit der man umgeben wird ist außergewöhnlich, jede Kleinigkeit wird bedacht. Das Ambiente sowohl im Haus, als auch die unmittelbare Umgebung, im Stadtkern von Wernigerode, sollte man erlebt haben. Für Ausflüge und Besichtigungen ist das Hotel ein sehr guter Ausgangspunkt.