A-ROSA Gothisches Haus Wernigerode

Das gute Hotel besticht durch seine sehr zentrale Lage im Herzen von Wernigerode. Viele Geschäfte und Gastronomie in der Nähe. Freundlicher, sachkundiger Service. Einzige Beanstandung: die Qualität der Handtücher im Bad entspricht nicht den Ansprüchen des Hotels (dünn, teilweise ausgefranst).

Der Service beim Check-in ließ sehr zu wünschen übrig, immerhin handelt es sich um ein 4 Sterne S Hotel. Im Whirl Pool tobten Kinder herum, was meines Erachtens im Spabereich nicht gestattet ist. Dadurch waren die sog. Ruhezonen aufgehoben. In der Lobby wurde man am Samstagabend durch sukzessive eintreffende Gäste gestört, die wiederum lautstark von verschiedenen Personen begrüßt wurden. Auf Nachfrage bekam man die Information, dass in einem der Banketträume ein Krimidiner stattfindet, zu dem sich diese Gäste…

Es hat uns sehr gut gefallen, jedoch könnte das Essen etwas mehr Würze vertragen. Auch haben wir, gerage jetzt im Sommer, ein etwas größeres Salatangebot vermisst. Die bei uns angegebenen Menuethemen sollten auch noch mehr regional abgestimmt sein.

Vor dem Hintergrund einiger durchweg positiver Travel-Charme-Erfahrung war hier sehr negativ, dass wir von massivem und andauerndem Lastwagen-Lärm (vermutlich Müllabfuhr) noch vor 7.00 Uhr geweckt wurden. Beim Beziehen hatten wir uns natürlich nach eventuellen Lärmstörungen erkundigt. Der Umgang mit dieser Reklamation erschien uns insgesamt stillos, kleingeistig und eher unwillig. Es drängte sich der Eindruck von Wertigkeit auf. Schade, wir hatten Travel Charme anders eingeschätzt. Am nächsten Tag hatten wir zwar…

Schönes interessantes Hotel mit tollen Frühstücksbuffet, es fehlen allerdings schöne knackige Brötchen. das ist aber auch schon alles was man am Frühstücksbuffet bemängeln könnte. Dieses Hotel hat unserer Meinung nach einen sehr schönen Sauna und Wellnessbereich. Alles in allem ein sehr gelungener Kurzurlaub.

sehr gut geführtes hotel in hervorragender lage am markt von wernigerode. sehr freundliches und immer hilfsbereites personal. wassermenge und -druck in den duschen verbesserungswürdig.

Es war sehr schönes und gemütliches Hotel,was alles zubieten hatte was das Herz begehrt hat....Nett, sauber und sehr höfliches und kompetentes Personal! Würden immer wieder dort einchecken oder weiter empfehlen

Ein gutes Hotel mit nettem und freundlichem Personal. Die Zimmer zur Marktseite sind in den Morgenstunden doch etwas laut. Im Umfeld gibt es ausreichend Sehenswürdig- und Freizeitmöglichkeiten.

Wir haben uns außerordentlich wohlgefühlt im Hotel Gothisches Haus - es hat einfach alles gestimmt: von der Ausstattung des Hauses, der Zimmer, der Saunalandschaft bis hin zur Freundlichkeit des Personals. Ein besonderes Lob gebührt der Küche! Es waren die besten Menüs, die wir je in einem Hotel genossen haben!

Wir waren erstmals in einem Haus der Marke "Travel Charme" und möchten das Fazit vorwegnehmen: "Wir werden uns sicherlich wieder einmal in einem der Häuser einmieten." Warum ? Erstmals, über alle bisher gebuchten Hotels hinweg, wurden wir sogar persönlich nach dem Check-In auf unser Zimmer gebracht. Alles wurde erklärt (Licht, etc.). Echt toll und bemerkenswert. Das Zimmer selber war tip top sauber. Das Bett selber war uns ein wenig zu hart (ist aber immer ein persönliches Empfinden). Es gibt mehrere Kopfkissen zur…