A-ROSA Gothisches Haus Wernigerode

Wir haben uns im Hotel, zu jedem Zeitpunkt unseres Aufenthaltes, sehr wohl gefühlt. Das gesamte Personal war sehr freundlich und zuvorkommend und arbeitet sehr professionell. Auf unseren Wunsch, die Kissen tauschen zu können, wurde freundlich und kurzfristig reagiert. So konnten wir ohne Problem auf den Kissen schlafen, die wir von zu hause gewohnt waren. Toller Service und nicht jedem Hotel selbstverständlich. Dem Archikten des Hotels möchten wir ein großes Kompliment aussprechen. Er hat mit viel Sachverstand, das…

Absolut empfehlenswert. Sehr gepflegtes und optisch schönes Haus, die Mitarbeiter im Service sind sehr zuvorkommend und freundlich. Die Buchung sowie gesamte Abwicklung erfolgte reibungslos. Immer wieder gern.

Das Hotel ist in der verwinkelten Innenstadt von Wernigerode etwas schwer zufinden. Alles Andere war absolut top. Ich war bereits vor Jahren mehrere mal in diesem Hotel und das Niveau ist gleichbleibend hoch. Das Personal ist sehr zuvorkommend und die Zimmer sind lupenrein sauber. Einfach Top! Dementsprechend ist der durchaus ambitionierte Preis auch gerechtfertigt.

Duschbäder würden wir bevorzugen. Brotvielfalt sollte stärker dunklere Brotsorten berücksichtigen. Servicepersonal im Restaurantbereich sollte geschulter sein. Alles in allem ein sehr zu empfehlendes Hotel, wir haben uns sehr wohl gefühlt.

Ich habe das Hotel mit einer Freundin besucht, wir haben alles vorgefunden, was wir uns gewünscht haben und waren restlos zufrieden. Lobend hervorzuheben ist das sehr zuvorkommende Personal, egal ob an der Rezeption, im wellness-bereich oder in der Gastronomie (Frühstück). Wir werden mit großer Sicherheit das Travel Charme wieder besuchen.

Auch unser zweiter Kurzurlaub im Hotel Travel Charme Gothisches Haus hat uns horvorragend gefallen. Bereits der Empfang an der Rezeption war wieder beispielhaft und wir wurden bis auf unser Zimmer, auf unseren Wunsch dasjenige des Vorjahres, begleitet. Die Atmosphäre im Hotel haben wir wieder sehr genossen, gemütlich und doch professionell. Das Hotelpersonal war ausnahmslos wieder sehr freundlich und äußerst hilfsbereit. Auch unserem Tischwunsch im Restaurant wurde sogleich entsprochen. Das Essen - wir hatten…

Rundum sehr zufrieden gewesen, wir kommen wieder!! Frau K. vom Restaurant unseren Dank, an der Bar die sehr gute Auswahl an Getränke und sehr guter Service. Zimmerservice hat sofort auf Besonderheiten reagiert.

Das Hotel inmitten der Alstadt von Wernigerode hat uns sehr überzeugt und wir würden wieder dorthin fahren. Zimmer, Sauberkeit, Frühstücksbuffet - hervorragend. Besonders fasziniert hat der Wellnessbereich.

Im Frühstücksservice ist es nach unserem Erleben angebracht eine Führungskraft einzusetzen. Damit könnte eine optimale Kudnenbetreuuung erreicht werden. Falls es eine solche Kraft schon gibt haben wir diese (bei 5 Tagen Aufenthalt) nicht erlebt.

Das Restaurant kann leider nicht bewertet werden, da wir trotz zweimalige Rückfrage keinen Tisch im Restaurent erhalten konnten bzw. erst ab 20.30 Uhr was uns aber zu spät war. Das Frühstücksbuffet war ausgezeichnet.