A-ROSA Gothisches Haus Wernigerode

Am Nikolaustag herrschte das absolute Chaos beim Frühstück. Es gab kein Wasser im Samuvar, kalter Tee, lecker. Es fehlte an Butter, Eierbechern und Orangensaft. Auf Nachfrage gab es patzige Antworten und nur sehr langsame Abänderung, bzw. gar nicht . So ein Service ist einem 4 Sterne Superiour Hotel nicht würdig ! Zum krönenden Abschluß wurden die Parkgebühren noch doppelt abgebucht ! Der Service ist stark verbesserungswürdig !

Eine toll renoviertes mitttelalterliches Gebäude beinhaltet ein Hotel auf hohem Niveau. Die Lage ist nicht zu toppen, die Anfahrt nur mit Navi einfach, wobei die Straße "Oberpfarrkirchhof" nicht angenommen wurde, und die Adresse Marktplatz 2 nicht zum Ziel führt. (Fußgängerzone) deshalb nur über Sonderziel "Travelcharme Hotel". Uns waren die 3 Tage fast zu kurz. Ein Tag Wernigerode, mit Schlossbesichtigung (zu empfehlen), ein Tag "Quedlinburg (war nicht so schön wie gedacht, es gibt noch viel zu tun), ein Tag Dom…

Es war unser zweiter Besuch in einem Travelcharme Hotel. Fast alles war so wie wir es erwartet hatten. Es hatte nur den Anschein, dass zu viele Gäste oder zu wenig Personal dort waren. Wir waren Abends an der Bar und konnten die lange Wartezeit für unsere Drinks nachvollziehen, da der Barkeeper alles alleine machen musste. Für die Gäste draußen oder im Restaurant war die Wartezeit auf Cocktails oder Whiskys aber sicher nicht so einleuchtend. Beim Frühstück dann ein ähnliches Bild. Das Personal konnte die Tische…

Im Zentrum von Wernigerode bzw. in vertretbarer Entfernung zum Hotel sind öffentliche Parkmöglichkeiten für den eigenen PKW nicht vorhanden. Daher sollte man auf jeden Fall vom Angebot des unmittelbar zum Hotel gehördenden Parkhaus Gebrauch machen (Kosten 10,--/Tag). Als Ausflugziel bietet sich das sehenswerte Schloß an.

Der Gesamteindruck ist gut, die angegebenen Negastivpunkte mögen temporärer Natur sein. Sind die abgestellt, ist kaum etwas zu beanstanden.

Ein schönes und äußerst zentral gelegenes Hotel in historischen Gemäuern. Aus letzterem Grund gibt es aber auch einigie Einschränkungen: Die Gastronomiefläche ist eher knapp bemessen. Die Tische stehen dicht beieinander, einige Bereiche sind ohne Tageslicht. Das Buffet, als auch ein Küchenzugang sorgen im Speisebereich für reichlich Durchgangsverkehr. Das Frückstücksbuffet war reichhaltig, sah aber auch zeitweise ziemlich gerupft aus. Das Hotelzimmer hingegen zeichnete sich durch eine außerordentliche…

Achten sollte man auf die Lage des Zimmers. Wir hatten den Blick aus unserem Zimmer auf ein Seitengebäude der Stadtverwaltung mit direktem Blick durch die Fenster (ohne Sichtschutz) in die Räume der öffentlichen Toiletten. Wirklich nicht toll!

Bewertet wurden von uns die Leistungen, die wir in Anspruch nahmen. Besonders positiv empfanden wir das persönliche Bemühen jedes Angestellten um den Gast. Das Preis-Leistungsverhältnis befand sich im Einklang.

Viel ist nicht zu sagen außer das unser Urlaub einfach super schön war!!Das Personal sowie das Hotel waren einfach spitze, selbst mein Partner der selbst in der Gastronomie arbeitet war hell auf begeistert. Wir waren zwar nur 3Tage dort aber wir haben uns rund um verwöhnt und sehr gut aufgehoben gefühlt. Wir werden das Hotel mit Sicherheit wieder besuchen.

Ich verbrachte hier ein paar angenehme Relaxtage, auch ohne benutzung des Wellnessbereiches. Das "Gothische Haus" entsprach meinen Erwartungen, auch wenn mein zugesagtes Zimmer ( Juniorsuite ) nicht zur Verfügung stand. Bei meinem "Ersatzzimmer" ( großes Do-Zi) zum Hinterhof, wurde es allerdings ab 04:30h sehr laut,da es sich direkt über dem Lieferanteneingang befand. Das Frühstücksbüffett und das sehr freundliche Personal sowie die herrlich herbstliche Umgebung entschädigte mich dann allerdings täglich aufs neue.