A-ROSA Ostseehotel Kühlungsborn

Nach dem Abschluss eines ereignungsreichen und anstrengenden Jahres war die Erholung an der Ostsee ein guter Start ins neue Jahr. Auch wenn die Wellnessbuchung über das Online-Portal zum Puria-Bereich nicht ordnungsgemäß weitergeleitet wurde, so hat sich die Rezeptionsleitung umgehend und erfolgreich um eine sofortige und zufriedenstellende Lösung bemüht. Das Personal im Hotel war sehr zuvorkkommend, freundlich und jederzeit hilfsbereit. Das Zimmer war sehr schön und auch der Wellnessbereich mit einem schönen…

Highlight: Genuss-Plus war sehr gut. Im dirketen Vergleich mit anderen 4-Sterne Superior Hotels war der Service jedoch nur durchschnittlich. Vom Service des TravelCharme Werfenweng oder auch Ifen kann sich so manches Hotel "eine Scheibe" abschneiden. Gleiches gilt für den Sauna-/Wellnessbereich. Insgesamt dennoch empfehlenswert, aber in machen Bereichen eben auch verbesserungswürdig.

Eine Enttäuschung hat es nicht gegeben. Wir haben uns in jeder Hinsicht wohlgefühlt, dass ist schon daran zu sehen, dass wir gleich fürs nächste Jahr wieder gebucht haben. Das Fazit ist somit nur positiv

Sehr schöner Wellnessbereich, großer Pool, sehr freundliches Personal, schönes, ausreichend großes Zimmer mit seitlichem Ostseeblick.

Die SPA-Abteilung ist der Hit, besonders der Aussenpool. Toll ist auch, dass in dem Hotel keine Hunde Urlaub machen dürfen. Alle MItarbeiter sind sehr nett und sehr gut geschult.

Die sehr freundliche Bedienung im Frühstücksraum, Hinweis: die Stühle im Wintergarten könnten mal ausgetauscht werden !!!

Sehr freundliches und aufmerksamen Personal, begonnen beim Check In bis zur Abreise. Es war im Zeitraum des Stammkundenwochenendes, und somit fanden viele Aktionen im Ort statt.

Am meisten hat uns die nette Betreuung durch die Rezeptionistin gefallen. Auch die beiden Herren vom Gepäck wahren sehr hilfreich.

Die Sylvesterparty mit allem Drumherum war toll! Das Büffet spitzenmäßig, die Stimmung gut, auch das "Minispielcasino" hat wieder viel Spaß gemacht! Nur die Totenkopfkerzen auf den festlich gedeckten Tischen fanden wir persönlich nicht so toll........

Rundum zufrieden !!! sehr aufmerksames Personal, schönes sauberes Wohlfühlhotel !!! gute Lage mit netter Umgebung !!!