Vor 13 Jahren • Verreist als Familie im Februar 2013
Sehr sehr gut
5,9 / 6
Wir sind schon das 2. mal im TravelCharme in Heringsdorf und sehr sehr zufrieden. Das erste Jahr waren wir in der Turmsuite und dieses Jahr in der "normalen" Suite. Ein Traum!
Das Personal ist durchweg sehr freundlich und hilfsbereit und auch kinderfreudlich, allerdings haben sich sowohl letztes Jahr als auch dieses Jahr ältere Gäste sich von unseren 3-jährigen Sohn gestört gefühlt ;-) ...unsere Sohn lacht zu viel und ist zu neugierig ;-) Der Service ist erstklassig und das Frühstücksbuffet der Hammer.
Wir kommen…
Kommen immer wieder gerne, um Urlaub zu machen ins Strandidyll! Besonders möchten wir das Früchstücksbüfett plus Servicepersonal beim Frühstück loben.
Mit freundlichen Grüßen Fam. P.
Es kam mir vor wie ein herrenloses Hotel . Service im Speiseraum ganz schlecht Stellvertrtende Serviceleiterin ignoriert den Gast nicht kompitent. KIein Fachpersonal musste 50 Minuten aufs Abendessen warten.War nur zu einigen Gästen überfreundlich .Sparbereich 2 Tage kein Trinkwasser Saunatücher gesucht kein Personal noch nicht einmal ein Saunaaufguss. Lautes Putzpersonal auf dem Gang konnte nicht einmal ausschlafen. Das Hotel als Dienstleister am Gast muss stark überdacht werden.
Enttäuschend bin…
wenn man sich etwas Gutes gönnen, sich verwöhnen lassen will, ist man in diesem Hotel richtig.
Der Service ist erstklassig, das Essen in Restaurant bietet Abwechslung und wird mit viel Liebe zubereitet.
Der Aufenthalt war wieder schön. Ein Hotel zum wohlfühlen. Wir haben sehr gut geschlafen,sehr gut ge-
gessen,besonders die Spa Abteilung mit Pool und den verschiedenen Saunas sind toll.
wir werden bestimmt wieder kommen.Das gesamte Personal hat sich um jeden Gast gerne bemüht.
Mit den neu gestalteten Fitnessräumen(größer, mit Blick nach außen und mehr Geräten) hat das Hotel noch wesentlich an Qualität gewonnen.
Ansonsten wie immer ein schöner Aufenthalt.
Wir bewohnten eine sehr schöne Junior-Suite zur Parkseite. Die beiden Räume waren abtrennbar, sehr sauber und geräumig. Für die Garderobe stehen mehrere Schränke mit ausreichend Kleiderbügel zur Verfügung. Sehr freundlicher und umsichtiger Service in sämtlichen Restaurants und an der Rezeption.
Gutes Frühstücksbuffet mit frisch gemachten Eierspeisen.
Das Hotel ist absolut empfehlenswert und wir würden hier jederzeit wieder buchen.
Insgesamt gutes Hotel,jedoch einige Anmerkungen
- wlan Anbindung nicht angemessen für ein Hotel dieses Levels!
-servicefreundlichkeit gut,jedoch beim Frühstück teilweise zu schnell dh Das Geschirr wurde nach dem letzten Bissen sofort abgeräumt
-wenn man ala Cart im Giordano isst, finde die ausgewählten Gerichte nicht immer die " Aufmerksamkeit " des Kochs bei der Herstellung!
Ansonsten gilt unsere oa bewertung
Es war wieder ein rundum erholsamer Urlaub. Es hat an nichts gefehlt. Das Frühstück ist unübertrefflich lecker. Im Spa fühlten wir uns, wie immer sehr wohl.