Die Lage ist super, das Wellness Angebot auch! Aber im Gegensatz zu früheren Besuchen hat die Servicequalität in der Gastronomie sehr stark nachgelassen. Beim Frühstück ging gar nichts, weder aufdecken noch abräumen wurde zeitnah geschafft. Bestellungen waren Glücksache... Es fehlte eine kompetente Führung, die…

Philipp (36-40)

Aus Österreich

Verreist als Paar • August 2015 • 1-3 Tage • Sonstige

Hervorragend

5,9 / 6

wir waren heuer das zweite mal im Arosa, es war einfach traumhaft, man kann sich dort richtig verwöhnen und fallen lassen. Kompliment an das gesamte peronal!!!! dieses Hotel ist ein Wahnsinn! wir freuen uns wieder!!!!

Pauschalreise

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Frank (46-50)

Aus Deutschland

Verreist als Familie • Mai 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness

Sehr freundlich und kompetent, immer wieder!

5,7 / 6

Das Personal ist sehr freundlich und denkt mit. Das Reinigungspersonal ist sehr rücksichtsvoll und hilfsbereit. Das Angebot der e-Bikes ist eine tolle Idee. Es war einfach ein Traum. Sogar das Zusatzbett war sehr gut.

Stefanie (46-50)

Aus Deutschland

Verreist als Freunde • August 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness

Kein 5 Sterne Hotel!

4,8 / 6

Der einzige Mitarbeiter im ganzen Haus, der Ahnung und vor allem freundlich war, war der Pagen (Lob!) . Der Rest der Mitarbeiter war für ein so ein Hotel wirklich ungenügend! Keine Weiterempfehung möglich!

Gerd (71+)

Aus Deutschland

Verreist als Paar • Mai 2014 • 3-5 Tage • Strand

Modernes Hotel mit toller Badeanlage

5,3 / 6

Verifizierter AufenthaltHotelier-Kommentar

Ein relativ neues Hotel in dem man sich wohlfühlen kann . Grosszügige geschmackvoll eingerichtete Zimmer . und eine ausgesprochen schöne SPA und Badeanlage. Endlich mal ein Schwimmbad in dem man auch wirklich schwimmen konnte . Alles sehr gepflegt und sauber. Lediglich die fehlende Toilette in der Sauna ist zu…

Barbara (56-60)

Aus Deutschland

Verreist als Freunde • Juli 2015 • 1-3 Tage • Sonstige

Schickes Hotel, gute Lage und Servicewüste!

5,1 / 6

Man freut sich auf ein Verwöhnwochenende mit der besten Freundin und dann ist man im Servicekrieg. Die Lage des Arosa ist himmlisch, nur was hat man davon wenn nichts klappt. Es war einfach zu wenig und überfordertes Personal. Das Management denkt: ist egal, Sylt ist ein Selbstläufer! Aber nicht mit uns!

Merle (31-35)

Aus Deutschland

Verreist als Paar • Mai 2015 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness

Ankommen, wohlfühlen,erholen und verwöhnen

4,9 / 6

Spitzenhotel mit toll durchdachten Zimmern, genialem Poolbereich und top Service mit sehr netten und engagierten Mitarbeitern. Das einzige Manko wie oben erwähnt war die Spa Suite, die mit zu kleiner Whirlwanne und Sauna und fehlendem Balkon für das Geld uninteressant ist. Es wäre so schön bei gutem Wetter auf dem…

Tim (36-40)

Aus Deutschland

Verreist als Familie • Mai 2015 • 1 Woche • Strand

Mit eins der Besten Hotels in Deutschland

5,8 / 6

Lage, Zimmer, Küche und SPA sind Top. Die Mitarbeiter im Hotel sind sehr freundlich und Hilfsbereit. Das Hotel ist sehr kinderfreundlich. Wir werden im nächsten Jahr garantiert wieder buchen.

Günter (61-65)

Aus Deutschland

Verreist als Familie • August 2015 • 1 Woche • Strand

Gastronomie

4,2 / 6

ungeschultes Personal anTheke ; Auswahl u. Qualitäti.V. zu letzten Jahren deutlich schlechter! lange Wartezeit im Dünenrestaurant ; schleppender Service.fehlende Organisationsstuktur .

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