Als wir ankamen, wurde uns mitgeteilt, dass für uns kein Zimmer reserviert worden war, obwohl wir bereit gezahlt hatten. Es wurde sich auch nicht entschuldigt sondern getan, als ob es unser Fehler gewesen wäre. Die Buchung wurde wohl unterlassen, da man zweimal den gleichen Nachnamen hatte, da unser Sohn ebenfalls ein Doppelzimmer gebucht hatte. Aber spätestens bei Zahlungseingang hätte man merken müssen, dass es sich um zwei Buchungen handelte. Als wir unser Schreiben abgegeben hatten, wurde lediglich gesagt, da…
Hotel bis auf die Betten okay.
Personal an der Rezeption eher unfreundlich.
Zimmer konnten erst um 15.00 h bezogen werden - keine Entschuldigung oder Junktim.
Servicepersonal beim Frühstück am Sonntag TOP, sonst FLOP.
Der Aufenthalt hat uns sehr gefallen, das Frühstück ist eine besondere Erwähnung wert, denn dass war echt klasse. Die Matratzen sind sehr gut. Die Lage des Hotels ist gut, man kommt überall fußläufig hin. Parkhaus ums Eck erschwinglich.
Vor 8 Jahren • Verreist als Gruppe im Dezember 2017
Verifizierter Aufenthalt
Zentral gelegen
5 / 6
Frühstück war sehr gut, Am Wochenende bis 13:00 Uhr. Waren mit Freunden zum Weihnachtsmarkt. Zu Fuß gut zu erreichen. Personal war sehr bemüht und freundlich.Sauna und Fittnessraum sind schön gestaltet. Einzige Mankos. Bademantel ist kostenpflichtig 5€ Liegen im Saunabereich sehen gut aus, jedoch sind sie vie zu niedrig. Für ältere nicht geeignet.
