Äußerlich ein schönes, uriges Gebäude. Im Inneren renovierungsbedürftig. Im Hoteleingang riecht es unangenehm nach Fäkalien. Ein Pluspunkt ist die direkte Lage an der Monschauer Altstadt. Ein Minuspunkt ist der kostenpflichtige Hotelparkplatz (7Euro pro Tag), der so wenig Parkplätze bietet, dass wir während unseres dreitägigen Aufenthaltes keinen bekommen haben.
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit 01. März 2023 unter neuer Leitung (Quelle: Hotelier, August 2024)
Noch viel Luft nach oben
3 / 6
Wir sind ganz und gar nicht mit dem Hotel zufrieden gewesen. Das ganze Hotel ist dunkel, keine helle Beleuchtung, nicht mal im Speisesaal. Das Personal ist unfreundlich bis gleichgültig, die Reinigungskraft grüßte nicht mal. Der Parkplatz ist viel zu klein für die ganzen Hotelgäste. Wir mussten uns einen kostenpflichtigen öffentlichen Parkplatz suchen, was am Wochenende vom Weihnachtsmarkt nicht leicht war. Beim Frühstück nieste ein Mann quer über das Buffet und 3 Angestellte standen nur herum und sagten nichts. Es…
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit 01. März 2023 unter neuer Leitung (Quelle: Hotelier, August 2024)
Wir kommen sehr gerne wieder!
6 / 6
Trotz späterer Anreise als gedacht wurden wir total herzlich empfangen. Konnten leider nur eine Nacht bleiben aber kommen sehr gerne wieder. Dann auch für länger, um die Umgebung noch besser zu erkunden.
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit 01. März 2023 unter neuer Leitung (Quelle: Hotelier, August 2024)
Anspruch und Wirklichkeit treffen aufeinander
3 / 6
Auf den Bildern der Homepage sieht es ja alles noch gut aus. Man wird aber von der Realität vor Ort eingeholt. Das Zimmer war nicht im schönen historischen Gebäude (wie überall abgebildet) sondern im „Bettenbunker“ nebenan (der so nicht beschrieben wird). Ein Aufzug ist auch etwas wenig bei 6 Etagen. Essen nach 20.00h gibt es nicht. Das ist kein 4 Sterne Standard wie angegeben. Preis/Leistung passen nicht.
Vor 4 Jahren • Verreist als Gruppe im September 2021
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit 01. März 2023 unter neuer Leitung (Quelle: Hotelier, August 2024)
Gutes Hotel um Monschau und Eifel zu besuchen
6 / 6
Ein gut ausgestattetes Hotel außerhalb des historischen Ortskerns von Monschau. Sehr gut mit dem Auto zu erreichen. Sauber, leider keine Sauna wegen Corona aber Schwimmbad, die Zimmer komfortabel, neue Matratzen auch in den Nicht-Comfort-Zimmern. Sehr guter, aufmerksamer Service!!! Persönliches Engagement der MitarbeiterInnen, trotz eingehaltener Coronaauflagen gaben sie alles !
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit 01. März 2023 unter neuer Leitung (Quelle: Hotelier, August 2024)
zentrumsnah, sauber und freundlich
5 / 6
Sehr freundliches und aufmerksames Personal. Trotz schwieriger Corona Auflagen und Flutschaden in der Bar Probleme gut gelöst; Glühwein kostenlos.
Schönes Schwimmbad. Alles sehr sauber und ordentlich.
Ein sehr schönes, umfangreiches Frühstücksbuffet.
Monschau selbst ein wunderschönes, romantisches Örtchen mitten in einem tollen Wandergebiet und Motorrad- Eldorado.
Ansprechender Außengastronomiebereich.