ACHAT Hotel Monschau

Sehr freundliches Personal im Restaurant und auch ganz besonderes an der Rezeption, hilfsbereit mit guten Tipps für die Freizeitgestaltung

Verbesserungswürdig , Personal besser Schulen. Bad total erneuern Aber saubere Zimmer. Matratze nicht so toll.Bdemantel muss man Leihgebühr zahlen und Kaution für den Pool Schlüssel 🙈

Zwei Einzelzimmer wurden gebucht und bezahlt. Dann war angeblich nur ein Doppelzimmer verfügbar und musste für eine Nacht geteilt werden. Am nächsten Tag konnten wir dann in zwei Einzelzimmer umziehen. Angeblich waren am Vortag doch zwei Zimmer frei, wurden jedoch nicht im Computer angezeigt.

Schöne grosse Komfortzimmer. Alles gepflegt und sauber. Gutes Frühstück. Das gesamte Personal war freundlich und zuvorkommend.

angekommen und schon geärgert über den unfreundlichen Empfang Ziel der Reise war ein schönes Wochenende in einem guten Haus zu verbringen das war leider nicht der Fall und ärgert einen maßlos. Die Hotelführung ist nicht bestrebt einen 4 Sterne Status zu erreichen. Es mangelt an qualifiziertem Personal. An Stelle der Konzernleitung würde ich mir dringend externe Hilfe besorgen.

Tolles Hotel,super Service der einem den Aufenthalt sehr einfach und schön macht. neue Zimmer und ein sehr gut geführtes Hotel

wir haben uns wohl gefühlt , es hat uns an nichts gefehlt Grund der Reise: Besuch des Weihnachtsmarkt für 2 Übernachtungen in Ordnung ( sonst nehmen wir immer eine Ferienwohnung )

Sehr freundlicher Empfang, wir hatten ein schönes großes Zimmer. Was unsgefallen hat, waren die tollen Betten und das Bad mit Wanne. Auch konnten wir unter Coronaauflagen das sehr gepflegte Schwimmbad benutzen. Frühstück sehr abwechslungsreich und reichhaltig. Man konnte sogar eine Pizza für's Zimmer bestellen. Alles in Allem ein gelungenener Aufenthalt

Modernes Hotel mit Fahhradgarage. Sauber, komfortabel, sehr freundliches & zuvorkommendes Personal. Top-Frühstücksbuffet und gutes Restaurant.

Da wir den Weihnachtsmarkt besuchen wollten, war das Hotel von der Lage her super ! Unser "Komfortzimmer" (renoviert) war sauber, ordentlich und komfortabel, das Bett sehr bequem und das Bad auf dem allerneuesten Stand. Die Angestellten verhielten sich freundlich, waren aufmerksam und zuvorkommend.