AHORN Panorama Hotel Oberhof

Ein großes Hotel mit vielen Möglichkeiten für klein und groß. Gut gelegene, zum guten Preis und vielen Aktivitäten für Kinder

Letztes Jahr waren wir sehr zufrieden. Dieses Jahr hatten wir das gleiche Zimmer für 20€ mehr aber deutlich weniger Leistung. Wir waren enttäuscht, dass die zugesicherte Badezeit nicht zur Verfügung stand sowie unsere weiteren Wünsche sehr spät oder sogar gar nicht umgesetzt wurden. Die Kommunikation wird deutlich erschwert, durch viele schlecht deutschsprechende Mitarbeiter. Schade, der positive Eindruck aus dem Vorjahr ist dahin.

Das Hotel ist schön gelegen. Das Personal ist sehr freundlich. Trotz Corona wurden alle Leistungen mit Terminvergabe angeboten.

Ein wirklich tolles und geschichtlich interessantes Hotel. Toll das es nun wieder etwas gewartet wird. Baulich , vor allem im Außenbereich sind aber Defizite zu erkennen. Vor allem ganz oben. Waren mit dem Fahrstuhl ganz hoch gefahren und haben von der Nottreppe das jeweils gegenüber liegende Haus uns angeschaut. Hier müsste dringend saniert werden. Die außenliegenden Betonplatten bröseln sich auf. Hier müsste unserer Meinung nach dringend gehandelt werden. Aber keinerlei Kritik von uns!!! Eine sehr große Anlage,…

Das Hotel macht einen guten Eindruck. Alle sind bemüht und die Freizeitangebote sind klasse.

Von außen eher unschön, von innen überall renoviert und schick. Das das Hotel sehr gut gefüllt war, Überforderung des Personals, siehe Service.

Das Hotel entsprach unseren Vorstellungen, trotz Corona hatte alles bestens geklappt und das Personal war super sehr zuvorkommend

Das Personal war zeilweise an der Rezeption überfordert. Die Zimmer sind sauber und gut eingerichtet. Frühstück und Abendessen waren kurz vor dem nächsten Lockdown sehr übersichtlich.

Ein ehemaliges Prestigeobjekt ist in die Jahre gekommen. Es wird aus einem alten Objekt trotz kleiner Mängel das beste gemacht. Fenster lassen sich nicht öffnen, nur ankippen. Das sehr kleine und dadurch enge Badezimmer ist sicher dem Baujahr geschuldet, aber ein loser Heizungsschalter, defekte Fugen in der Dusche und eine Toilette die sehr nah an der Wand steht muss nicht sein. Die Zimmer werden nur jeden zweiten Tag gereinigt. Nicht genutzte Einrichtungen stehen auf dem Flur vom Restaurant. Parkgebühren sind…

Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen. Trotz das Hunde erlaubt sind dürfen sie ausschließlich im Hotelzimmer sein. Auch an die Bar ist das mitnehmen des Hundes verboten. Was uns sehr negativ aufgefallen ist, das Personal ist bis auf wenig Ausnahmen sehr unfreundlich. Man wird beim Essen von einem Raum zum anderen geschickt um sich selbst einen Tisch zu suchen, weil das Servicepersonal sich nicht in der Lage fühlt gebrauchtes Geschirr vom Vorgast abzuräumen. Trotz 4 Tagen Aufenthalt war es nicht einmal möglich…