Vor 4 Jahren • Verreist als Familie im Januar 2022
Wir hatten Pech, sonst war alles gut
5 / 6
Wir sind mit zwei Kindern gereist und hatten uns das Hotel extra wegen des Pools ausgesucht....
Nach 20 Jahren ist die Pumpe kaputt und der Pool 3 Tage von 5 Tagen nicht nutzbar! Da frage ich mich doch, ist die Anlage aus Kostengründen oder warum sonst nicht gewartet worden?! Nun hat es uns eben getroffen, aber vom Servicepersonal an der Rezeption keine Empathie, kein Mitgefühl oder Bedauern über den misslichen Zustand, da wird einem vorgehalten, dass das Bad doch sowieso kostenfrei wäre... Ist es das wirklich? Da…
Die Zimmer und das Hotel waren an manchen Stellen etwas ramponiert, verschlissen oder alt, aber es war sonst hygienisch, gut vom Preis und alles in allem gut.
Das Hotel ist sehr gut !
Nettes Personal und auch sehr zuvorkommend !
Hervorragend für Familien mit Kinder !
Durch viele Angebote für die Freizeit ist für jede Altersklasse etwas dabei !
Wir haben uns sehr wohlgefühlt. Das Hotel ist ein guter Ausgangspunkt für interessante Wanderungen im Erzgebirge. Das Personal ist super auf seine Gäte eingestellt, freundlich, hilfsbereit, kompetent. Selbst bei ungünstigem Wetter gibt es genügend Möglichkeiten der Betätigung im Haus, für Familien mit Kindern sehr empfehlenswert. Wir kommen gern wieder.
Haben das Hotel für einen kleinen Kurzurlaub gebucht.
Die Zimmer sind recht klein und Alt.
Das Bad ist etwas saniert. Aber bei der Dusche kommt das Wasser in das Bad gelaufen.
Sonst war das Essen und die Lage gut.
