AHORN Waldhotel Altenberg

Vielen Dank für die wunderbaren Ostertag! eine besondere Überraschung war die liebevolle Osterüberraschung auf dem Zimmer. ES waren reichlich Angebote da, trotz gemischtem Wetter gab es viel Möglichkeiten. DAs Essen war Schmackhaft und reichlich, alle Mitarbeiter sehr freundlich und aufmerksam. WIr kommen wieder.

Begrüßungspaket hat angenehm überrascht enttäuscht haben Urlauber die Anstand und Etik vermissen ließen, für manche ist Rüchsichtnahme / Achtung andere ein Fremdwort

Bei schönem Wetter hat alles wieder gepasst. Essen wieder gut, Zimmer sauber. Nettes Personal an der Bar und an der Rezeption. Gegenüber den Vorbesuchen waren die Kellner im Speisesaal noch flinker als sonst!

Der Gesamteindruck der Anlage lässt sich verbessern. Bauliche Mängel sollte ein Gast nicht erkennen, ebenso sollten Geräusche baulich vermieden werden (zu schlagende Türen). - Einbau von Türdämpfer, welche das Zufallen der Türen ins Schloss abfedern. - Reparatur der Türklingen im Bereich des Pools. Das Frühstücksangebot sollte entzerrt werden. Bei der vollumfänglichen Nutzung des zweiten Restaurant, wäre das Frühstücksvergnügen entspannter. Hierzu Bedarf es aus meiner Sicht nur leichte Veränderung, indem man…

Angefangen von der Rezeption bis zum Restaurant waren alle MA sehr nett. Das Frühstücksbuffet hat uns sehr gut gefallen.

Die Wanderung mit dem Naturfreund und sein Waldhorn war unser Highlight. Verbesserungswürdig ist die Freundlichkeit an der Rezeption. Wir bekamen zuerst einen falschen Schlüssel, dann war das Schloss defekt. Nach dem Auswechseln des Schlosses keine Information an der Tür, also wieder an die Rezeption.

Die Sylvester Party war perfekt. Der Zimmerservice phantastisch . Es gab auf Grund unzureichender Sprachkenntnisse der Mitarbeiter viel Frust bei uns. Tägliche Meetings, Sprachförderung und tgl. Auswerten der Vorkommnisse fehlten. Fleischspeisen gut, aber Gemüsesalate alles in Essig, selten frisch , turnten ab. Wir haben 3.000 Eu für 1 mal 6 und 2 mal 9 Tage bezahlt. Nicht gerechtfertigt. Es werden Wii Konsolen ausgegeben,die schon lange nicht mehr funktionierten. Rechnungen für interne Buchhaltung erstellt...und…

Das Hotel befindet sich in einer schönen Lage. Das Zimmer war angemessen und sauber. Personal und Service waren gut . Das Büffet hatte wenig Auswahl aber in Ordnung.

Hotelzimmer hat eine gute Lage direkt an der Skiloipe. Nettes freundliches Personal, Das Essen könnte schmackhafter sein. Schnelles Check in und aus. Die Sauna ist leider nicht inklusive. Leider ist das Mobiliar sehr enttäuschend. Ala DDR 1979, dunkel, nichts gemütliches und kein einladendes Ambiente. Duschbad viel zu klein. Keine Minibar oder Klimaanlage, altmodisch und lieblos wirkendes Zimmer. Absolut nichts für Geh oder Körperbehinderte und viel zu verwinkelt.

Danke dem wirklich tollen Personal! Kellner die sofort auf Nachfragen reagieren, Putzfrauen die trotz geringen Deutschkentnissen in unserer Abwesenheit noch ein Babybett organisieren und und und... Das Restaurant mit der Kinderecke ist einfach Genial. Einzig hätte ich mir Abends für die Kinder dort noch Milch gewünscht, denn mehrfach mussten wir nur darauf noch warten und wären sonst schon längst zum Sandmännchen gegangen. Was mir nicht gefallen hat war die Kinderwelt. Im Internet finden sich tolle Bilder und…