AHORN Waldhotel Altenberg

Wie immer angenehmer Aufenthalt, Schwimmbad prima, HP gut die Kommunikation zwischen den einzelnen Servicebereichen (hier: grünes und weisses Personal) müßte verbessert werden ein böhmischer Abend wäre für uns besser gewesen, als ein Italienischer.

wir waren zur Erhohlung dort - ALLES SUPER- ! Es gab nichts zu Beanstanden . Vielleicht wäre es Ratsam das für die Sommermonate wenigstens ein Kühlschrank auf dem Zimmer wäre.

Unser Kurzurlaub im Hotel war schön und wir konnten die drei Tage bei bestem Winterwetter genießen. Die Bedienung war größtenteils freundlich. Allerdings gab es manchmal Verständigungsschwierigkeiten, sind doch die meisten Angestellten Tschechen. Wenn man dieses Hotel besucht, muss man sich auf die Atmosphäre eines Großhotels oder früheren FDGB-Ferienheims einstellen. Insbesondere bei den Buffets morgens und abends ist der Lautstärkepegel enorm. Positiv zu bewerten ist dagegen das Freizeitangebot. Insbesondere…

Sehr gut waren die gebuchten Wellness-Anwendungen und die Halbpension. Schlecht war der Empfang, ein Reisebus ging plötzlich vor und wir waren nur noch 2.Wahl. Kein Hinweis wo wir unseren Kaffee-Gutschein einlösen konnten (Lobbybar, ab 17 Uhr???). Am Sonntag Nachmittag waren in der Sauna keine Handtücher mehr und das über Stunden.

Frühstück und Abendessen sehr gut und sehr vielfältig. Parkplatz vor dem Hotel mit 12.00 Euro pro Nacht entschieden zu teuer. Im Hallenbad waren wir täglich. .....war sehr schön

Arrangement Weihnachten war gut, aber hat gegenüber der vergangenen Jahre nachgelassen. Zum Beispiel die Blasmusik wurde durch Disko ersetzt. Hat an den Tag nicht gepasst.

Die Unterkunft war sauber und wohlfühlbar, das Frühstücks- und Abendbufett war sehr gut . Wir haben uns sehr wohlgefühlt. Alles war bestens organisiert, alle waren sehr freundlich und nett. Der Erzbebirgsabend war sehr nett, allerdings hätte der Raum etwas weihnachtlich ausgestaltet sein können

Das Zimmer war geräumig und das Essen sehr abwechslungsreich. Enttäuscht waren wir beim Abendessen von der Platzwahl, da es für Hotelgäste schwierig war den richtigen Zeitpunkt zu finden. Wenn mehrere Busreisende vor Ort waren, wurden diese bevorzugt und wir mussten warten, was wir als schlecht empfanden. Desweiteren wurde bei der Zimmerreinigung öfter mal ein 2. Duschtuch vergessen, das gebuchte Wohlfühlpaket erhielten wir nur zweimal und das benutzte Geschirr (Tassen) wurde auch nicht jeden Tag ausgetauscht.

Es waren wunderschöne Weihnachtsfeiertage mit sehr viel Überraschungen und sehr gutem Essen. Die Organisation war perfekt. Ein großes Lob an das gesamte Team. Ungewöhnlich fanden wir die Parkplatzgebühr pro Tag . 12 Euro waren uns zuviel. Deshalb haben wir die 2 Minuten Weg in Kauf genommen und für 3 Euro pro Tag geparkt.

Bar war Personal und Getränke vorbildlich. Abendessen Suppe war nicht warm. Getränkepreise gab es zwei verschiedene: Abendkarte war günstiger als Tischkarte, sieht einfach doof aus. An Rezeption sollte man nur Fragen beantworten, von denen man auch eine Ahnung hat, ansonsten sollte man diese Fragen an fachkundiges Personal weitergeben. Hervorragend war auch, daß man Langlauf-Skiverleih nicht zahlen mußte (wegen Schneemangels)