AHORN Waldhotel Altenberg

Frühstück und Abendessen sehr gut und sehr vielfältig. Parkplatz vor dem Hotel mit 12.00 Euro pro Nacht entschieden zu teuer. Im Hallenbad waren wir täglich. .....war sehr schön

Arrangement Weihnachten war gut, aber hat gegenüber der vergangenen Jahre nachgelassen. Zum Beispiel die Blasmusik wurde durch Disko ersetzt. Hat an den Tag nicht gepasst.

Die Unterkunft war sauber und wohlfühlbar, das Frühstücks- und Abendbufett war sehr gut . Wir haben uns sehr wohlgefühlt. Alles war bestens organisiert, alle waren sehr freundlich und nett. Der Erzbebirgsabend war sehr nett, allerdings hätte der Raum etwas weihnachtlich ausgestaltet sein können

Das Zimmer war geräumig und das Essen sehr abwechslungsreich. Enttäuscht waren wir beim Abendessen von der Platzwahl, da es für Hotelgäste schwierig war den richtigen Zeitpunkt zu finden. Wenn mehrere Busreisende vor Ort waren, wurden diese bevorzugt und wir mussten warten, was wir als schlecht empfanden. Desweiteren wurde bei der Zimmerreinigung öfter mal ein 2. Duschtuch vergessen, das gebuchte Wohlfühlpaket erhielten wir nur zweimal und das benutzte Geschirr (Tassen) wurde auch nicht jeden Tag ausgetauscht.

Es waren wunderschöne Weihnachtsfeiertage mit sehr viel Überraschungen und sehr gutem Essen. Die Organisation war perfekt. Ein großes Lob an das gesamte Team. Ungewöhnlich fanden wir die Parkplatzgebühr pro Tag . 12 Euro waren uns zuviel. Deshalb haben wir die 2 Minuten Weg in Kauf genommen und für 3 Euro pro Tag geparkt.

Bar war Personal und Getränke vorbildlich. Abendessen Suppe war nicht warm. Getränkepreise gab es zwei verschiedene: Abendkarte war günstiger als Tischkarte, sieht einfach doof aus. An Rezeption sollte man nur Fragen beantworten, von denen man auch eine Ahnung hat, ansonsten sollte man diese Fragen an fachkundiges Personal weitergeben. Hervorragend war auch, daß man Langlauf-Skiverleih nicht zahlen mußte (wegen Schneemangels)

Wir waren dieses Jahr mit neun Personen bei Ihnen zu Gast und es war wieder super. Den fünf Kids bzw. Jugendlichen (von 7 bis 15 Jahren ) hat es rundum gefallen. Auch wenn das Wetter diesmal sehr herbstlich war konnten wir genügend den ganzen Tag im Hotel erleben. Das Hotelpersonal war wie immer kundenfreundlich und aufmerksam. Kleine Sonderwünsche wurden sofort erfüllt. Wir wissen schon jetzt, dass wir auch in den Oktoberferien 2017 wieder in der Stephanshöhe einkehren werden und freuen uns schon darauf.

nettes Personal, Tanzabend am Freitag war sehr schön, aber sehr wenig besucht Zimmer sind sehr hellhörig (aus Nachbarzimmer versteht man jedes Wort)

Zu stoßzeiten nur 1 Mitarbeiter an der Rezeption (vormittags) daher längeres warten. Zimmer sind das Geld nicht wirklich wert könnten moderner sein und das Bad auf jeden Fall größer. Sehr viele Freizeitaktivitäten werden geboten, Lobby sehr schön, Essen ok aber jeden tag die selbe wurst und der selbe Käse

Enttäuscht waren wir überhaupt nicht. Alles war toll, von den Angeboten für Kinder bis zu der sehr schmackhaften und vielseitigen Verpfle gung. Ein "Hoch" dem Kückenpersonal und auch den fleißigen Helfern beim Abräumen. Wenn es etwas zu bemängeln gab, dann nur die recht engen Zugänge in die Duschen.