Unser Kurzurlaub war sehr erholsam. Das Personal ist äußerst freundlich und engagiert sowie um das Wohl der Gäste bemüht. Das Hotel und die Umgebung sind sehr gepflegt. Für die ganze Familie ist etwas dabei. Beeindruckend ist auch die Sprachenvielfalt des Personals. Die Verpflegung war super.
Es ist eine große Hotelanlage, die Einiges an Aktivitäten bietet. Leider sind viele Dinge, die man mit den Kindern machen möchten, zusätzlich kostenpflichtig, das trübt die Stimmung (Billard, Dart, Minigolf etc.). Das Buffet bietet eine sehr gute Auswahl und das Essen schmeckt auch sehr gut, die Zimmer sind sauber, aber eben sehr klein, mit 3 Leuten schon eher schwierig. Für Unternehmungen ist ein Auto auf jeden Fall empfehlenswert. Wer Ruhe sucht, wird sie in der Gegend finden ... sehr schön.
Fazit: Für längstens…
Highlights: sehr gute Lage in Schellerhau , Freischwimmbecken
nicht so gut:
- die beiden Spielplätze liegen auseinander (deshalb Kind nicht gut zu beaufsichtigen) und haben Sandboden (nachteilig im Sommer, besser wäre Gras)
- Fussballplatz könnte Bänke am Rand für Aufsichtspersonen haben
- Mein check-out am 21.7. war erst 13 Uhr. Auf den Bed. steht 10 Uhr (habe ich leider übersehen). Dafür sollte ich 20 Euro bezahlen. Auf der Abrechnung, Nr. 99828, steht dies verdeckt unter: Biergarten Getränke POS(5) 29.30…
Sehr schönes Hotel, ständig wird an der Verbesserung der Ausstattung des Hotels gearbeitet und es hat sich einiges getan, leider kann man das winzige Badezimmer nicht ändern.
Ein tolles Preis-Leistungsverhältnis gute Auswahl beim Essen und sehr freundliches Personal. Die Zimmer waren auch sehr schön nur das Bad war leider sehr klein. Der Pool war ausreichend groß alternativ gibt es eine sehr schöne Therme in Altenberg. Komme gern wieder
Problem mit der Zuweisung des Parkplatzes vor dem Haus. Trotz Bezahlung eines festen Parkplatzes , wurde unser Parkplatz 2 mal weiter vergeben, so dass wir uns immer wieder an die Rezeption zwecks Zuweisung eines PP. Am 20.05.16 war große Anreise, dort wurde dann das Restaurant zu ca. 75% nur für die Busreisenden gesperrt. Alle anderen mußten zu sehen wie sie einen Platz bekommen.Wo bleibt da das Gleichheitsprinzip?
