AHORN Waldhotel Altenberg

Wir waren mit 3 Familien bei Ihnen, Großeltern, junge Eltern, Baby und Kleinkinder. Uns allen hat es sehr gut gefallen, das Freizeitangebot war generationsübergreifend, die Speisenvielfalt sehr groß und alles liebevoll zubereitet; sehr freundliches Personal. Mangelhaft erschien uns nur die Kommunikation zwischen Rezeption und Servicepersonal und die Bäder in den Zimmern sind sehr klein. Wir würden trotzdem gerne wieder unseren Urlaub in diesem Hotel verbringen.

Wir waren schon das zweite mal in Ihren Hotel und es ist immer wieder sehr schön. Eine sehr gute, ruhige und zentrale Anbindung an die anderen Ferienorte in der Umgebung.

Wir waren angenehm überrascht über die vielseitigen Freizeitangebote, die wir auch zahlreich genutzt haben. Desweiteren möchten wir auch die freundliche und umsichtige Bedienung durch das Service- und Küchenpersonal im Restaurant und das abwechslungsreiche und schmackhafte Speisenangebot hervorheben.

Trotz des Schneemangels hat es uns sehr gut gefallen. 1 Safe im Zimmer wäre gut. Die Mittagssuppe im Eingangsbereich ist eine gute Idee, aber die Lehrlinge ware völlig überfordert.+1dünne Erbsensuppe für 4.-€ ist eine Zumutung!!! Obwohl sie geschmacklich ganz gut war, - nur das Preis - Leistungsverhältnis stimmte nicht!

Wir haben uns im Hotel Wohlgefühls. Der einzige Kritikpunkt ist die Unfreundlichkeit und Inkompetenz der Kellner im Hauptrestaurant.

Wir hatten eins schönes Wellness Wochenende im Best Western vom 22.01- 23.01. 16 im Ahorn Hotel Stephanshöhe. Es war alles super. Vom Empfang bis zum Zimmer. Etwas gewöhnungsbedürftig waren nur die Mahlzeiten, da auf Grund der Belegung, am Abend zwischen 18.30- 19.30 Uhr nur ein Hotel Restaurant geöffnet war. Man musste Wartezeiten in Kauf nehmen, da die Tische meistens alle besetzt waren. Da wir im Kurzurlaub waren, war das für uns kein Problem. Gute Arbeit vom Aktiv-Team für die Unterhaltung der Gäste und eine…

Trotz katastrophalem Wetter ein schöner Kurzurlaub. Wie bei früheren Aufenthalten hat das Hotel Stephanshöhe maßgeblich dazu beigetragen. Wirkommen gern wieder.

Hat alles gepasst ! Hotel,Essen,Unterbringung und Personal waren richtig gut . Besonders hervorzuheben aber das Activ Team des Hotels ! Beim Laser- und Bogenschießen wurden uns mit viel Geduld und Sachkenntnis ein sehr eindrucksvolles Bild vermittelt welche Schwierigkeiten diese Disziplinen in sich bergen! Vielen Dank dafür und weiter so !!!

Unser Besuch war ein Test, auf weitere Besuche. Als Ahorn-Hotel gibt es bessere. Wenn Kleinigkeiten verändert werden, kann man erheblich in der Gunst der Gäste steigen. Beispiele: Einen Garderobenhaken für nasse Kleidung im Zimmer, beim Wellnessangebot sollte man alle Leistungen gleich terminisieren, wenn keine Wasser-Gymnastik angeboten wird, soll man es vorher bei der Buchung sagen, das Speisenangebot (HP) 3 am Abend ist etwas mager, Touristische Abweichungen zum Erreichen der Ziele, solten bekannt sein (die…

es war ein erlebnisreicher schöner Kurzurlaub mit unserem Enkel,hätte mir gewuenscht, das am Kinderbufett noch mehr gesunde Ernährungsprodukte gewesen wären.