AHORN Waldhotel Altenberg

Schönes Hotel, sehr bemühtes Personal, während unseres Aufenthaltes war sehr viel los, deshalb schwierige Parkplatzsituation, Koffer mussten eine Treppe getragen werden; Aufzug beginnt erst in der 1. Etage

Das Hotel hat eine tolle Lage, jedoch sind die Zimmer sehr alt und das Animationsprogramm für kleinere Kinder ist kaum vorhanden

Schönes Familienhotel mit Spaßfaktor für die Kinder. Insbesondere im Restaurant gibt es Optimierungspotenzial was das Aufräumen der Tische für neue Gäste und das Nachlegen von Speisen & Geschirr anbelangt.

Das Hotel ist sehr kinderfreundlich. Die Angebote am Abend und Ausflüge waren für uns in Ordnung. Gut fanden wir auch, dass in allen Restaurants die Rechnung auf das Zimmer erfolgen konnte, sodaß nur eine Rechnung am Ende vorhanden war.

Mit meinen vier Jungs habe ich ein schönes, sportlich aktives Wochenende bei Ihnen in dem familienfreundlichen Umfeld erleben dürfen. Dank der vielfältigen Angebote für die Jungs konnte ich als Mutter auch mal Luftholen.

Das Personal in allen Bereichen war sehr aufmerksam,immer freundlich und allen Fragen,Bitten sowie Problemlösungen gewachsen.Im Service ging alles schnell und reibungslos.Ein Dank an die Küche.Über die Vielseitigkeit der Speisen waren wir angenehm überrascht.Die haben richtig gut gekocht! Der Raucherbereich am Eingang gibt kein gutes Bild im ersten Blick ( schmutziger grüner defekter Belag ).Das Treppenhaus zum Übergang in die Schwimmhalle wurde nicht einmal gereinigt.Unser Fenster (Zimmer 252 ) hatte noch einen…

Personal räumte die Tische nur schleppend ab. Leere Platten am Büffet wurden nur schleppens nachgelegt. Pool konnte nicht benutzt werden. Für Außenpool waren die Tagestemperaturen zu kalt. Dadurch war unser Urlaub nicht optimal.

Ein sehr ordentliches Hotel mit einem guten Preis/Leistungsverhältnis, Wir waren bestimmt nicht das letzte mal da !!!

Das Hotel ist in Ordnung, hat aber definitiv noch Potential nach oben, besonders Nein der Reinigung der Zimmer. Das Bad ist viel zu klein und es war nicht möglich ein Zimmer mit Schreibtisch zu bekommen, was für eine Geschäftsreise sehr ungünstig ist. Auf dieses Klientel zielt dieses Haus meiner Meinung aber auch nicht ab, es ist mehr ein Urlauberhotel.

Im Allgemeinen ist das Hotel zu empfehlen. Bei An- und Abreise ist die Besetzung an der Rezeption zu überdenken (aus unserer Sicht ist 1 Person zu wenig für alle Fragen, die am Anreisetag auftreten). Es dauert einfach zu lange!