AHORN Waldhotel Altenberg

Das Personal in allen Bereichen war sehr aufmerksam,immer freundlich und allen Fragen,Bitten sowie Problemlösungen gewachsen.Im Service ging alles schnell und reibungslos.Ein Dank an die Küche.Über die Vielseitigkeit der Speisen waren wir angenehm überrascht.Die haben richtig gut gekocht! Der Raucherbereich am Eingang gibt kein gutes Bild im ersten Blick ( schmutziger grüner defekter Belag ).Das Treppenhaus zum Übergang in die Schwimmhalle wurde nicht einmal gereinigt.Unser Fenster (Zimmer 252 ) hatte noch einen…

Personal räumte die Tische nur schleppend ab. Leere Platten am Büffet wurden nur schleppens nachgelegt. Pool konnte nicht benutzt werden. Für Außenpool waren die Tagestemperaturen zu kalt. Dadurch war unser Urlaub nicht optimal.

Ein sehr ordentliches Hotel mit einem guten Preis/Leistungsverhältnis, Wir waren bestimmt nicht das letzte mal da !!!

Das Hotel ist in Ordnung, hat aber definitiv noch Potential nach oben, besonders Nein der Reinigung der Zimmer. Das Bad ist viel zu klein und es war nicht möglich ein Zimmer mit Schreibtisch zu bekommen, was für eine Geschäftsreise sehr ungünstig ist. Auf dieses Klientel zielt dieses Haus meiner Meinung aber auch nicht ab, es ist mehr ein Urlauberhotel.

Im Allgemeinen ist das Hotel zu empfehlen. Bei An- und Abreise ist die Besetzung an der Rezeption zu überdenken (aus unserer Sicht ist 1 Person zu wenig für alle Fragen, die am Anreisetag auftreten). Es dauert einfach zu lange!

Wir fahren in dieses Hotel seit ca. 15 Jahren - immer in den Winterferien! Sicher wurde in dieses Hotel seit der Zugehörigkeit zu Best Western viel investiert. Leider ist aber das Preis-Leistungsverhältnis nicht mehr so gegeben wie bei früheren Aufhalten. Will man einen Rabatt, ist vor Reiseantritt alles zu bezahlen, wie bei einer Pauschalreise - da es aber keine Pauschalreise ist, halte ich das rechtlich für sehr fragwürdig. Im Hauptspeisesaal ist dann abends der Service extrem eingeschränkt, da mehrheitlich…

- Bitte unbedingt kidsworld überdenken, der Raum ist ein umfunktionierter Heizungskeller ohne natürliches Licht, sehr schlechte Beleuchtung, geht als Familienhotel nicht - Bitte Qualität des Essens überprüfen, wirkt lieblos und wirkt, als soll es billig satt machen, z.b. Werden zum ungewürzten Rührei ungebratene/rohe Pilze aus der Dose angeboten; Wurst, insbesondere Salami ist sehr billig, dies erreicht keinesfalls 3 sterne -bin gespannt, ob auf die Rückmeldung ihrer seits reagiert wird

Auch bei dem schlechten Wetter konnten wir mit unserer Enkelin schöne Tage verbringen -die HP war Spitze-das Angebot für Kinder ebenfalls.Das Warten an der Rezeption zu den Stosszeiten lässt sich bestimmt verringern..

Der Urlaub hier bietet viele Freizeitmöglichkeiten an, von denen aber die meisten extra bezahlt werden müssen; Beispiel Darts: Man muss für jede Partie bezahlen, sowie beim Billard, Minigolf etc. Die Spesen vom Buffet sind beim Frühstuck sehr gut, nur beim Abendessen gibt es doch einige kleine Kritikpunkt. So z.B. bei den ungebratenen Bratkartoffeln. Familienfreundlich ist das Hotel allemal, was allerdings der Erholung ein wenig schadet. Das Hotel sowie die Zimmer insgesamt sind nicht sehr luxuriös, aber gemütlich.…

Hotel mit gutem Preis- Leistungsverhältnis in optimaler Lage für touristische Aktivitäten. Sehr freundliches Personal. Sportmöglichkeiten im Haus könnten etwas erweitert werden, z.B. Tischtennisplatte(n)