AHORN Waldhotel Altenberg

Wir hielten uns vom 27.02. zum 28.02.2015 in Ihrem Hotel auf und fanden es sehr angenehm. Die Zimmer waren sauber, das Personal sehr freundlich. Ganz besonders möchte ich dabei das Bedienpersonal hervorheben. Die Wintersportveranstaltungen machten viel Spaß und man konnte feststellen, daß auch hier die eingestzten Betreuungskräfte mit Herz dabei waren - Danke. Das Essen war sehr gut und reichlich. Auch konnten wir feststellen, daß es ein sehr kinderfreundliches und für Tierliebhaber geeignetes Hotel ist - findet…

Es hat uns in jeder Hinsicht sehr gut gefallen. Das Personal wir sehr freundlich und hilfsbereit. Da wir gerne schwimmen hat der Pool leider nicht unseren Ansprüchen genügt. Dafür hat uns die Sauna dann wieder entschädigt. Sehr gut durchdacht.

Das große, modernisierte ehemalige DDR-Haus hat ein gutes 3-Sterne Preis-Leistungsverhältnis, Qualität und Vielfalt der Speisen fast schon 4-Sterne-Niveau. Großer Speisesaal, bei Vollbelegung wird`s etwas eng. Innen- und Außenpool mit Liegewiese sind ausreichend, andere Sportanlagen sind vorhanden. Zimmer und DU/WC gerade ausreichend. Ringsum Wald mit guten Wanderwegen und Gaststätten.

Unprofessionelles, unfreundliches Personal im Service. Frühstücksbuffett ausreichend, wenn man früh genug erscheint.

ein kleiner Mangel.der Lärm den andere Besucher auf dem Flur erzeugen( Gespräche,An- u.Abreise,Kinder usw.)dringt ungehindert ins Zimmer und stört beim Schlaf oder Ruhepausen.Eine Zwischentür im vorhandenen Rahmen könnte Abhilfe schaffen.

Aufenthalt war soweit in Ordnung. Absoluter Minuspunkt meiner Meinung die Handhabung der Happy Hour. Wir hatten um 18.30 Uhr 2 Getränke bestellt und dachten das dann für das 2.Getränk auch die Happy Hour gilt. Allerdings war es nicht möglich vor um 19 Uhr noch mal zu bestellen weil die Kellnerin an der Bar allein und ziemlich überlastet war.Also hat man uns das 2 Getränk zum vollen Preis berechnet mit dem Hinweis Happy Hour wäre ja schon vorbei. So kann man den Leuten auch das Geld aus der Tasche ziehen zumal…

Wir fanden ein sehr gutes Hotel mit angemessenen Preis- Leistungsverhältnis vor. Die Freizeitangebote, sowie die Abendveranstaltungen haben uns sehr gut gefallen. Nach unseren Ermessen waren wir bereits das 5.Mal bei Ihnen. Leider konnte uns dies von der Rezeption nicht bestätigt werden - man sagte, dies könne man erst nach dem 5.Mal im Rechner nachvollziehen ???

Wir waren als Familie hier, 2 Doppelzimmer mit Verbindungstür, Halbpension. Die Zimmer waren nicht groß und durch die Deckentäfelung wirkte alles eng. Das Bad war superklein, aber sauber. Die Reinigung der Zimmer war soweit in Ordnung, nur hätte der herabhängenden Staubflusen an der Decke auch mal Beachtung geschenkt werden dürfen. Das Essen war auch in Ordnung, Buffett ist eben Buffet. Leider war das Personal in den Restaurants hoffnungslos überfordert. Der Essenraum glich einer Bahnhofshalle. Hier besteht…

Kurzurlaub von Dienstag bis Freitag , 5 Personen, 2 Erwachsene- 3 Kinder Waren zum ersten mal in Altenberg sonst immer in Templin. Waren auch mit diesem Hotel zufrieden. Gutes Preis -Leistung-Verhältnis. Die Damen an der Rezeption waren sehr unterschiedlich kompetent, was Auskünfte über die Umgebung betrifft. Schade das der Fußballplatz nicht vom Schhnee beräumt war.

Das Hotel insgesamt hat uns gut gefallen. Im Zimmer fehlen Ablagemöglichkeiten bzw. Haken für die Skisachen sowie für die dicken Jacken. Im Sommer ist dies nicht so gravierend, aber evtl. für Bademäntel usw. Skiverleih im Hotel hat super funktioniert. Besonderen Dank der Rezeption, die jederzeit hilfreich zur Seite stand. Für ältere Leute sind die Zimmer über Treppen bis zum Fahrstuhl schwer zu erreichen, dies waren unsere Beobachtungen, da kein Angestellter des Hotels für die Koffer zur Verfügung stand. Der…