Airways Hotels Frankfurt Airport West

Wir waren in diesem Hotel schon zum 4. mal,dass war zu Mercure Zeiten, nach Übernahme durch Best Western bzw Plaza Hotels ist hier nichts verändert worden, außer das das Restaurant eine sehr schlechte Speisekarte hatte, 3 Vorspeisen, 2 Hauptspeisen, Weinkarte 3 Weißweine,2 Roséweine u. 1 Rotwein. Im Zimmer keine Hinweise auf Zimmerservice, die Toilette war mit Urinstein besetzt.Der Service im Restaurant war gut,kann aber nur mit den ihnen zur Verfügung gestellten Mitteln Arbeiten.was uns wundert, ist es jetzt ein…

Ehemaliges Mercure-Hotel, was seit dem Frühjahr zu Best Western umgeflaggt wurde. Checkin war ok, jedoch wurde als BW-Diamond trotz nicht ausgebuchtem Haus kein Zimmerupgrade angeboten. Zimmer sind akzeptabel, Preis-Leistungsverhältnis auf jeden Fall angemessen. Was gar nicht geht, wenn es in einem 4-Sterne--Aiport-Hotel Frühstück unter der Woche nur bis 10 Uhr gibt !!

Das Hotel war äußerst schlecht beschildert. Es war unklar, ob es jetzt ein Mercure- oder Best-Western- oder Wings-Hotel ist. Es gab 3 verschiedene Schilder für 1 Hotel. Auch innerhalb des Hotels war die Beschilderung schlecht. Der Umgang mit Problemen (zusätzliche Übernachtung, defekter Fernseher, Bezahlung Parkplatz, nicht-gereinigtes Zimmer etc.) war unprofessionell. Die Ausstattung war sehr alt und die Zimmer, die Lobby und die Gänge waren nicht sauber bzw. teilweise stark verschmutzt. Einige Service…

Der Aufenthalt war allem in allem in Ordnung. Kritik gibt es an den Umbaumaßnahmen. Während der gesamten Zeit waren Bauarbeiter ständig auf den Fluren zu sehen und grade in denen die voll Bewohnt waren. Der Flur Teppich war verdreckt und wurde nur per Staubsauger gereinigt. Eine Intensivreinigung hätte diesem sehr gut getan. Das Zimmer wird nur gereinigt wenn man dieses vor 9 Uhr verlassen hat. Ebenfalls ein Schild mit "Bitte reinigen" bot keine Abhilfe. Lediglich die Kaffeebar wurde jeden Tag…

Kurzbesuch vor Urlaubsflug war insgesamt okay; unkomplizierter Shuttleservice; entspannter Start in den Urlaubsflug

Airporthotel in ca. 14 km Entfernung. Stündlich kostenloser Shuttle zu/von Fraport - ca 15-20 min Fahrt. Zu 2 verschiedenen Stunden wird allerdings nicht gefahren - Auskunft nur über tel. Anfrage im Hotel. Wir mussten unsere Bahnanreise darauf abstimmen. 1 Zi-Appartment zum unschlagbaren Preis - modern eingerichtet - getrennte Betten Freundlicher CheckIn

vom 31.5.-2.6. habe ich anlässlich einer Messe übernachtet. Nicht positiv wurde ich am 1.6. bei der Rückkehr in mein Zimmer überrascht. Ein Blick nach links, meine Waschutensilien waren verschwunden, die Schranktür geöffnet ....alles weg. Weiter hinten dann sah ich meinen Koffer auf dem Sofa "gepackt" liegen. Beim Öffnen kam mir die ganze Unordnung entgegen. Auf meinem zuvor im Schrank aufgehängten Hemd für den nächsten Messetag, jetzt zusammengeknittert, lag mein Laptop; eine halbvolle Flasche…

Das Zimmer war groß, das Hotel verteilt sich auf mehrere Gebäude. Der Zustand war akzeptabel, das Hotel sauber. Dei Gästestruktur beschränkte sich auf Geschäftsreisende und durchreisende asiatische Reisegruppen. WiFi war im gesamten Hotel in einer sehr guten Qualität kostenfrei verfügbar

Das Hotel ist in die Jahre gekommen und ein neuer Betreiber (ab Anfang März 2016 Best Western) wird hottentlich ein paar Renovierungsarbeiten durchführen. Ansonsten ist das Hotel sehr zentral zum Flughafen Frankfurt und den Industriegebieten Raunheim & Kelsterbach gelegen. Das Hotel verfügt über 224 Zimmer und auch ein auf dem geräumigen Parkhaus gelegens "boardinghouse" mit 21 Appartments. Gute Shuttle-Anbindung zum Fraport. Das Zimmer was sauber, bedarf aber die das gesamte Hotel einer Ronovierung. Das…

Schön renoviertes Zimmer. Leider war die complimentary Wasserflasche schon geöffnet und zu 3/4 leer. Außerdem hätte ich mich über ein paar mehr Teebeutel und Teelöffel (keine Holzsticks) gefreut. Ansonsten sehr nettes Personal, freundlich und bemüht.