aja Bergresort Werfenweng

Klasse Hotel für unseren Wander- und Erholungsurlaub. Sofortige Erledigung meiner Reklamation durch die Rezeption. Einfach ein hervorragender Service. Wir kommen gerne wieder

Wir waren nun schon zum 4ten Mal im Hotel und waren sehr zufrieden. Die Freundlichkeit des Personals an der Rezeption und im Speisesaal hat sehr dazu beigetragen dass wir uns wohl fühlten. Sicher ist es schwierig ein so großes Hotel zur vollsten Zufriedenheit aller Gäste zu leiten. Doch wir sind der Meinung das gesamte Team ist auf dem richtigen Weg.

Wir waren zum dritten Mal in diesem Hotel. Es ist immer noch sehr gepflegt, die Zimmer und der große Wellness-Bereich sind schön und sauber. Der Service hat seit der Eröffnung deutlich nachgelassen. Das Management kämpft mit großen Personalproblemen. Die Mitarbeiter kommen zum großen Teil aus Südosteuropa. Sie sind sehr bemüht, aber kaum ausgebildet und meistens überfordert. So hatten wir selten das Gefühl, ein willkommener Gast zu sein. Die von uns gebuchte GenussPlus-Halbpension war ihren Namen und den…

Wir waren als 4-er Gruppe auf ein paar Tage in Werfenweng und es war einfach alles wunderbar. Die Anlage ist perfekt um einfach die Seele baumeln zu lassen

Wie gewohnt von Travel Charme fängt der Urlaub beim Ankommen an!! Das Team, inkl. Hoteldirektorin, kümmert sich hervorragend um die Gäste. Die Küche ist sehr gut!! Sollte man eine Lebensmittel nicht mögen, in meinem Falle Vanille, oder Vertragen und tut es kund, wird das für die Dauer des Aufenthaltes vom Küchen- und Serviceteam ohne Probleme beachtet. Auch in der Bar werden Sonderwünsche vom Barkeeper sehr gerne erfüllt. Die Zimmer sind großzügig geschnitten und sehr sauber. Das Zimmermädchen versucht immer…

Perfekter Wellnessurlaub. Top Service, tolles Essen & ein sensationeller Wellnessbereich! Freundliches Personal, welches gern bereit war extra Wünsche zu erfüllen.

Sehr geehrtes Travel Charme Team, da ich wirklich oft in guten bis sehr guten Hotels unterwegs bin, kann ich schon behaupten, die wesentlichen Unterschiede zu kennen. Besonderen Wert lege ich dabei auf die Zimmerqualität, das Frühstück und den Poolbereich. Zu Ihrem Hotel muss ich sagen, das die Zimmer und das Frühstücksangebot vom Feinsten sind, jedoch der Poolbereich zu wünschen übrig lässt.. Der Aussenpool zu kalt, da viel zu groß. Und Innenpool hat rein gar nichts zu bieten, nicht mal schwimmen kann man darin.…

Man muss wissen, dass Werfenweng ein sehr ruhiger kleiner Ort ist. Schnuckeliges familienfreundliches Skigebiet. In den Zimmern sind genug Steckdosen für elektronische Geräte vorhanden. Der Außenpool könnte ein Hauch wärmer sein.

Wir waren knapp 1 Woche in einer Junior Suite mit seitlichem Blick auf die Werfenwenger Tennisplätze untergebracht. Das Travelcharme Werfenweng ist eines der neueren Häuser und das sieht man ihm in jedem Detail an! Alles top designed- sowohl im Zimmer, Lobbybereich, Restaurant, Bar als auch im Spa - inkl. Geschirr (alles WMF). Die Preise sind im Restaurationsbereich Travelcharme-like recht hoch, die Leistung stimmt aber dafür auch weitestgehend. Nur ein Schnitzel bestellt an der Bar war eindeutig das schlechteste…

Insgesamt hat uns das Hotel und der Urlaub in Werfenweng sehr gut gefallen. Tolle Zimmer, toller Wellnessbereich. Sehr gutes Essen. Leider war der Service im Restaurant und im Barberich mangelhaft. ( extrem lange Wartezeiten, falsche Getränke,...) In einem Hotel in einem österreichischen Skigebiet sollte man erwarten können, dass die Kellner (wenn sie keine Österreicher sind) entsprechend sprachlich geschult sind und die Bestellung einer "Melange" oder eines "gespritzten Apfelsaft" keine Probleme darstellen.…