Al Habtoor Grand Resort, Autograph Collection

Wir waren letztes Jahr im Nachbarhotel Meridien und waren begeistert. Leider war dieses Hotel schon ausgebucht und wir buchten deshalb das Habtoor. Dieses Haus ist die schlimmste Hotelerfahrung, die wir jemals gemacht haben. Ausstattung und Service sind eine Frechheit. Das Frühstücksbuffet kann man auch in einem 3-Sterne-Hotel auf Mallorca bekommen. Lunch und Dinner entsprechen nicht dem Standard eines 5-Sterne-Hotels in Dubai. Vom Personal bekam ich des öfteren zu hören, dass das Hotel wohl ein Managementproblem…

Die Anlage ist groß, besteht aus zwei Türmen und einer Häuseranlage im Park bzw. um den Poolbereich. Es ist sehr sauber, wenn auch an manchen Ecken schon in die Jahre gekommen. Besonders die Zimmer in den Gartenhäusern könnten zeitnah mal neu überdacht werden und entsprechen nicht einem 5*-Standard, wobei die Matratzen aber sehr gut waren. Die Turmzimmer sollen aber um einiges schöner, heller und komfortabler sein. Allerdings können wir das nicht verbindlich bestätigen, weil wir keines davon gesehen…

Weitläufige Anlage, sehr schönes, großes Zimmer mit großem Bad und alles sehr sauber ! Toller Pool mit Poolbar,Wasser war leider zu warm, über 30° C. Ich hatte nur Übernachtung gebucht, war aber auch 3 mal beim großen Frühstücksbuffet das 100 Dirham kostet, ca. 22.-€. Buffet war sehr gut , nur wer gerne Schinken und Wurst mag hat Pech, denn es gibt nichts aus Schweinefleisch und somit nur 1 oder 2 Wurst, die rein optisch nicht sehr ansprechend war. Habe mir dann immer ein frisches Omlett mit frischem Gemüse machen…

Das Hotel verfügt über eine wunderschöne Gartenanlage. Der Rasen ist gepflegt und der Pool wird stets gereinigt. Vor allem im Poolbereich wird besonders auf Hygiene geachtet. Täglich werden hier sowie am Jacuzzi Wasserproben entnommmen. Das Essen und Trinken ist nur am Liegeplatz oder an der Poolbar erlaubt. Es sind so gut wie fast alle Nationalitäten vorhanden. Im Hotel wird hauptsächlich Englisch gesprochen;)

Das Hotel ist als 5 Sterne Hotel klassifiziert. Da wir schon öfters in dem Hotel waren kennen wir die Unterschiede zwischen früher und jetzt. Es hat sich vieles zum Negativen hin verändert. Die Tower Zimmer (wir hatten zwei Zimmer unmittelbar nebeneinander im 20ten Stock im 'Grand Tower' mit Balkon zum Meer) sind schon noch in Ordnung - man merkt ihnen aber das Alter zwischenzeitlich an. Es entspricht NICHT mehr dem was man von einem 5 Sterne Hotel erwartet. BESONDERS SCHLIMM - es wird LAUT gebaut was das Zeug…

waren sehr zufrieden, alles sehr Sauber und Gepflegt, sehr geräumige Zimmer und große Bäder, Getränkepreise sind etwas Grenzwertig, weil zu teuer !!! Die Rezeption ist etwas Überfordert wenn es um extras in der Zimmerbestellung geht, der Concerch bebommt es aber dann geregelt am besten direkt dort hingehen

Ich war schon Neujahr 2008/2009 in diesem Hotel, da war es absolute Spitzenklasse, doch was sich dann innerhalb eines Jahres alles verändert hat hält man nicht für möglich! ACHTUNG: Finger weg von den Gartenzimmern (siehe Fotos!!). Selbst die im Prinzip schönen Türme sind innerhalb des letzten Jahres derartig heruntergekommen, Schimmel in den Bädern, Verdreckte Klimaanlagen etc. (siehe Fotos!). Mit Worten einfach nicht zu beschreiben! Unser Tipp: Besser nach einem anderen Hotel Ausschau halten, denn ich glaube…

Da wir sehr früh ( 5 uhr 30 ) einscheckten, war noch kein Zimmer frei, Ok. Man bat uns zuerst zu Frühstücken danach wären die Zimmer bezugsfertig. Da wir ein großes Meeerblick Zimmer in den Oberen Stockwerken gebucht hatten, und um 10 uhr nach dem das 3. mal an der Rezeption waren, immer noch kein Zimmer frei war, aber alle anderen der Gruppe schon min 2 Stunden auf den Zimmern waren, wurde ich langsam sauer, die Reception Überfordert!! nachdem ich ein Zimmer im 5. zugeteilt bekam was ich nicht gebucht hatte, aber…

Das Habtoor Grand ist inzwischen wohl zum Urlauberhotel mutiert. Die Anlage insgesamt ist sehr in die Jahre gekommen und man merkt, dass nicht viel in Renovierung investiert wird. Der Checkin war ziemlich neutral für ein 5* Hotel. Man merkt, dass viele Leute nicht wirklich professionell sind. Griechen, Russen, Phillipinos, Inder. Die meisten Gäste sind Urlauber mit entsprechendem Verhalten beim Frühstücksbüffet. Für Geschäftsreisende nicht zu empfehlen. Darüberhinaus werden 100 AED für 24h Internet verrechnet. Das…

Hotel einfach zu gross und dafür schlecht organisiert.Zimmer an sich ruhig ab Mitternacht. Sauberkeit war ok. Zum Frühstück war langes Anstehen angesagt. Sowohl Frühstück als auch Lunch oder Dinner ausreichend aber mehr als einfallslos und langweilig. Gästestruktur auffallend einseitig in RIchtung extremer Osten. Altersdurchschnitt normal durchgehend von jung bis alt. Service zuvorkommend bemüht aber ohne Resultat bei ( vielen ) Beschwerden. Vorsicht bei Taxi ab Hotel, man wird ohne Ankündigung häufig in ein…