Alan Xafira Deluxe Resort & Spa

Baumängel wohin man sieht, Teppiche in den Hotelgängen sehen aus, als hätten sie schon mal woanders gelegen(dreckig und fleckig), viel zu wenig Personal, Strand sieht aus wie ein Schuttabladeplatz, Essen ist einfachste türkische Küche. Während unseres Aufenthaltes, beim Abendessen, lösten sich Teile aus der Decke und verletzten andere Reisende. Deckenteile fielen auch in der 6.Etage,direkt neben den 3 Hauptlifts, heraus. Aufzüge waren nur teilweise in Betrieb( 3 von 9 ). Zimmertüren hatten Spalten von ca. 3cm…

Viele bauliche Mängel und Unfallgefahren, zu wenig Personal, lange Schlangen vor Kaffeeautomaten da nur 2 für 800 Leute, defekte Leitern am Pool, Stufenmass wechselt zum Restaurant hohe Unfallgefahr, eins von drei A-la carte fertig als unschöner Raum mit 2 Gerichten!, naturbelassener Strand und Poolbar 2 Sterne, Essen zu wenig Plätze, selbst abräumen und Besteck organisieren war an der Tagesordnung, überall Fliegen, um das Hotel Baumüll und Gestank.....Die Fotos sagen alles, Urlauber werden in Zimmer ohne Tapeten…

Das Hotel ist in einer sehr unschönen Gegend. Das Personal ist oft überfordert und abweisend. Bei der Anreise gab es nicht die gebuchten Zimmer, mit seitlichem Meerblick , sondern Zimmer mit Aussicht auf unfertige Einrichtungen, mit jeder Menge Bauschutt etc. Der Reiseleiter von BigXtra empfing uns am Folgetag mit den Worten "auch er habe die Schnautze voll", aber Er würde viel für uns tun, danach ward Er nicht mehr gesehen, Er zeigte übrigens keinerlei Interesse, als wir Ihm den Treppensturtz meiner Partnerin, in…

Schimmel an vielen Stellen. Service ist durchweg schlecht. Baustelle live! Extrem laute Musik, jede Nacht bis 24.00 Uhr. Keine Erholung möglich. Können wir nicht weiterempfehlen. Meistes Personal spricht kein Englisch.. Hoteleigener Strand ist eine Müllhalde - unbeschreiblich ! Nicht eines angeblichen 5 Sterne Hotels würdig. Im Badzimmer ist uns beim Duschen die gesamte Duschhaltung von der Wand abgegangen und meinem Mann auf den Kopf gefallen. Im Nachbarzimmer (Nachbar hat uns dies erzählt) hat sich bei…

Wir waren von diesem Hotel sehr enttäuscht. Es ist ja relativ neu aber nicht fertig gebaut. Überall wurden zwar hochwerte Baumaterialien verbaut, aber nur gefuscht. Sauberkeit kennt man in diesem Hotel leider nicht. Es wurde sehr, sehr viel Glas verbaut, jedoch wurde dieses noch nie geputzt. Genauso der Fahrstuhl, einfach nur Dreck, Dreck, Dreck. Wenn man Glück hatte funktionierten die Fahrstühle auch. Einmal blieben wir stecken, nachdem wir vorher 5x rauf und runter gefahren sind, ohne dass sich die Türen…

Wir hatten einen sehr schönen und sonnigen Uraub im Hotel Alan Xafira Resort & Spa verbacht.Gerne kommen wir wieder! Vielleicht nicht im September!

Das Hotel ist noch nicht fertig gebaut!!! 60% müssen noch fertig gestellt werden!!! Rezeption, Zimmerservice, Bedienung einfach das komplette Personal überfordert und KEINE FREMDSPRACHKENNTNISSE!!!! Am besten nicht buchen schon gar nicht bei Kauflandreisen oder JT Touristik ebenso HST. Kümmern sich gar nicht um Ihre Kundschaft. Alle Zimmer mit Baustaub bedeckt und dreckig. Müssten 5 mal Zimmer wechseln bis man einiger maßen darin schlafen konnte! Hotel wird vielleicht in 2-3 Jahren etwas bieten können aber jetzt…

Das Hotel hat eine wirklich große Poollandschaft. Da das Hotel nur zur Hälfte ausgelastet war, waren viele Liegen frei. Der Strand ist ca. 10 Gehminuten entfernt, Der Shuttlebus fuhr ca. alle 15 Minuten zum Strand. Da der vorgesehene Rutschen- und Spassbereich noch nicht fertig war, konnte man beim benachbarten Hotel die Rutschen benutzen. Der Hotelstrand war leider noch sehr unansehnlich und ähnelte eher einer Baustelle. Der Strand war steinig und im Wasser nur wenig Sand. Stark abfallend, daher nicht für kleine…

Hotel des Schreckens. Wir waren jetzt 14 Tage im Alan Xafira. Wir fahren schon 20 Jahre das 2-3 mal im Jahr in die Türkei. Aber so etwas haben wir noch nie erlebt. Es wurde ein Zimmer gebucht mit seitl. Meerblick. In dem Hotel gibt es gar keine Zimmer mit seitl. Meerblick. Unser Zimmer lag zur Landseite genau über der Küche. dem entsprechend stank es auch in dem Zimmer. Keine Koffer ausgepackt und beim Reiseleiter reklamiert. Dann hieß es Morgen bekommen Sie ein anderes Zimmer. Somit ein 1 1/2 Tag Verlust. Ja,…

Absolute Klasse!!! Wir waren als eine große Familie in diesem Hotel (10 pers.). Das Personal in allen Gebieten (Kellner, Hammam, Reinigung usw.....), war super freundlich, hilfsbereit und sehr fleißig. Das Hotel und die Zimmern sind sehr sauber!!! Bei kleinen Reklamationen kam sofort jemand und hat es erledigt. Das Buffet ist sehr abwechslungsreich und das Essen lecker, für jeden was dabei. Hammam nur empfehlenswert!!! Animationsteam einfach grosse Klasse, sehr unterhaltend. Rezeption freundlich,…