Alba Royal Hotel

bei ankunft ohne kommentar doppelzimmer statt gebuchter junior suite bekommen bescherde an Rezep. nächster tag wechsel kein pro. aber schon seltsam da ja genügend suiten frei waren aber man hat es einfach mal versucht. Wlan ist unter jeder s.... aber ist auch nicht schlimm wenn man es nicht geschäftlich braucht.…

Wir waren bereits das dritte mal im Alba Royal und mußten leider feststellen ...das es kein viertes mal geben wird.......unser fazit ist das es in allen bereichen ein wenig nachgelassen hat...vom service bis zur sauberkeit,,,ist eigentlich schade

ALLEs in ALLEM war es ein wunderschöner Urlaub und richtig schöne zwei Wochen !!! Die Animation und das Show-Programm an den Abenden haben uns sehr gut gefallen. Die Tanzgruppe, die Dienstags aufgetreten ist, war der Hammer. Alina, Lydia, Olga, Anastasia, Daria, Maximilian und Alexander sei Dank, das sie die Bühne…

Das Hotel entsprach voll unseren Erwartungen. Sehr freundliches Personal. Das Speisenangebot ist vielfältig und lecker. Sehr grosser Pool. Das Wellness Angebot ist auch sehr gut. Grosser Fitnessbereich mit guten Geräten. Massagebereich sehr sauber und ansprechend mit fachkundigem Personal.

Wir sind mit allem sehr zufrieden. Ganz besonders sind wir von Aydin B. begeistert, weil er uns als Sehbehinderte immer sehr behilflich ist. Wenn ich etwas nicht sehe, hilft er immer sofort. Die Essensvielfalt ist sehr gut. Das Hotel bietet 3 Ala Carte Restaurants (türkisch, fisch und cubanisch). Uns hat das…

Nach nunmehr 8 Aufenthalten in diesem Hotel musste man feststellen, dass insgesamt das Hotel schwächelt. Anfangs Top nach Eröffnung mit tollem Service und auch in Stresssituationen immer nach Lösungen bestrebt. Mittlerweile muss man befürchten, dass man überhaupt in das gebuchte Hotel kommt. Aufgrund sehr häufiger…

Insgesamt war das ein sehr gelungender Urlaub. Leider war unsere Balkontür kaputt. Sie wurde einmal 2 Tage nach Reklamation repariert. Jedoch ging sie direkt danach wieder kaputt. Trotz erneuter Beschwerde, blieb die Tür nicht abschließbar. Ein unangenehmes Gefühl, das jeder von außen ins Zimmer eindringen kann. Aber…

Zur Info - Ich schreibe hier was meiner Meinung nach in einem 5 Sterne Hotel nicht sein darf! Es gab mehrere kleine Punkte: 1. Beim Checkin wurde das Zimmer nochmals durch das Personal überprüft (eigentlich ja gut), leider funktionierte eine Lampe nicht und der Kasten ging nicht ganz auf und nicht ganz zu. Woher…

Wir waren schon 5 Mal im Alba Royal. Ich bemaengele nur die etwas schlechte Beleuchtung im Badezimmer. Die Nachttischlampe spendet auch nicht sehr viel Licht (staerkere Glühbirnen waaeren angebracht). Die Polstergarnituren an den Bars könnten erneuert werden. Die Aussenanlage und der Meerblick vom Zimmer aus sind…

Das Personal war wieder sehr freundlich und zuvorkommend. Wir hatten ein paar Reklamationen die aber sofort behoben wurden. Vielen Dank an die Gästebetreuerin! Der Spa-Bereich wurde weiter verbessert und ist sehr empfehlenswert. Unseren besonderen Dank geht an unseren Kellner Aydin,der wieder sehr zuvorkommend war.