wir haben uns diesmal in diesem hotel sehr wohl gefühlt ,das personal vor allem an der poolbar ist nach wie vor super, selbst die stellvertretende direktionsleiterin kümmerte sich engagiert um das wohl der gäste
man kennt das personal und die stammgäste persöhnlich und es ist fast wie zu hause ankommen
die änderungen im hotel können wir eher positiv bewerten,die raucher müssen sich leider sehr einschränken,am balkon sollte das rauchen schon erlaubt sein
Tolles Hotel, Service Top und Nett
Einfach nur entspannen und genießen,
Kein Hotel für Party, keine nervige Animation.
Gern kommen wir noch einmal bei der guten Küche
Wir waren zum 7. mal im Lucana. Das Essen war wie immer abwechslungsreich und gut, jeden Tag Fisch und viel Salat und Gemüse. Die Atmosphäre im Speisesaal hat durch den Personalabbau sehr nachgelassen. Es wurden keine Getränke mehr serviert, die Tische waren nicht eingedeckt, dafür standen Besteckkästen auf den Tischen - für ein Vier-Sterne-Hotel nicht in Ordnung. Das Personal im Speiseraum war jederzeit absolut freundlich und hilfsbereit aber eben immer im Stress.
Das Hotel an sich ist wirklich gut gemacht. Abwechslungsreiches Essen und sehr freundliches Personal. Gestört hat nur, dass es relativ wenig Platz für Raucher gibt. Wenn man es genau nimmt. Genau sieben Tische, eine Sitzecke und an der Poolbar.
Vor 6 Jahren • Verreist als Paar im September 2019
Verifizierter Aufenthalt
Fühle mich mit 60 zu jung für diese Hotelanlage.
4 / 6
Wie es auf Cran Canaria leider öfter der Fall ist liegt das Hotel zwischen vielen großen „ Bettenburgen“ und entsprechend ist der Ausblick. Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen und könnte teilweise eine Modernisierung gebrauchen. Es ist aber im großen und ganzen in Ordnung und vor allem sauber.
Pool und auch die Liegen stehen erst ab 9.00 Uhr offiziell zur Verfügung aber auch das
klappte nicht immer. Auch die Reinigung des Pools könnte man zu anderen Zeiten vornehmen und nicht während der Nutzungszeit.…
Das Hotel ist in die Jahre gekommen. Aussen viele Risse und alte Fassade. Zimmer sind überaltet aber sauber. Essen ist gut, war aber schon mal sehrgut!!
Die Lage des Hotels ist durch die Nähe zum Strand gut.Es sind eher Urlauber die Stammgäste sind.
Das Hotel hat 8 Stockwerke und die Gäste die keine Stammkundschaft ist bekommt eher die unteren Stockwerke. Das Essen ist gut und die Belegschaft ist sehr freundlich. Schade ist ,dass Donnerstags nicht gereinigt wird und es deswegen auch keine neuen Handtücher gibt.